Theo thống kê, hầu hết các doanh nghiệp nhỏ ngày nay là nhà cung cấp dịch vụ. Họ có thể là cố vấn tài chính, luật sư, huấn luyện viên cá nhân, kế toán viên, nha sĩ, người dọn dẹp hồ bơi, tư vấn, kỹ sư hoặc trong các ngành nghề tương tự. Về cơ bản các doanh nghiệp thích những thời gian bán này, không phải là một sản phẩm.
Thời gian là một nguồn tài nguyên hữu hạn. Chúng tôi mỗi người chỉ có rất nhiều giờ trong một ngày.
Điều đó có nghĩa là khó khăn hơn để mở rộng quy mô kinh doanh dịch vụ nơi bạn bán thời gian của mình. Thông thường bạn phải thuê thêm nhân viên hoặc thuê ngoài một số hoạt động. Và lao động, đặc biệt là cho người lao động tri thức, là tốn kém.
$config[code] not foundVì vậy, câu hỏi vẫn còn: Làm thế nào để bạn phát triển khi bạn bắt đầu và điều hành một doanh nghiệp dịch vụ?
Đó là nơi mà sức mạnh của kiến thức của bạn và ngày nay xu hướng tiếp thị nội dung làm việc có lợi cho bạn.
Phát triển theo mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký
Theo Greg Head, Giám đốc Tiếp thị của Infusionsoft, nhà cung cấp phần mềm tự động hóa tiếp thị, một trong những cách để mở rộng quy mô kinh doanh dựa trên dịch vụ là biến kiến thức của bạn thành mô hình dựa trên đăng ký. Với mô hình dựa trên đăng ký, bạn có thể tự động hóa các dịch vụ giáo dục trực tuyến - và thậm chí cả các dịch vụ bạn cung cấp thông qua các tương tác trực tiếp, anh ấy lưu ý. Bằng cách kết hợp quyền truy cập tự phục vụ vào chuyên môn của họ, các doanh nghiệp nhỏ có thể mở rộng và chuyển đổi mô hình hoạt động của họ ngoài các cam kết trực tiếp, ông nói thêm.
Infusionsoft và công ty nghiên cứu Audience Audit đã hợp tác trong một nghiên cứu vào đầu năm nay với hơn 1.100 doanh nghiệp nhỏ cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với các mô hình phân phối dựa trên đăng ký. Những chủ doanh nghiệp nhỏ đó tập trung vào tăng trưởng đã dành nhiều thời gian và ngân sách của họ cho tiếp thị và bán hàng, và họ cũng sử dụng công nghệ để đạt được lợi thế cạnh tranh. Tất cả các doanh nghiệp trong nghiên cứu có doanh thu hàng năm hơn 250.000 đô la. Trưởng phòng nói với chúng tôi:
Trong nền kinh tế giáo dục mới, kiến thức đang trở thành một công cụ được đánh giá cao và có giá trị để thu hút sự chú ý và thu hút khách hàng mới.
Các doanh nghiệp nhỏ nắm bắt tiếp thị nội dung trực tuyến thường thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng mới thông qua các tài liệu giáo dục như blog, sách điện tử, video và hướng dẫn. Khi họ bắt đầu sử dụng kiến thức cho hoạt động tiếp thị của mình, họ chuyển đổi sự quan tâm của người hâm mộ thành dòng doanh thu định kỳ thông qua một trang web thành viên. Đầu thêm:
Một số lượng ngày càng tăng nhận ra rằng họ có cơ hội tạo doanh thu một khi nhu cầu về nội dung của họ được thiết lập. Họ bắt đầu cung cấp ít nội dung miễn phí và chuyển các dịch vụ giáo dục cao cấp của họ sang các trang web thành viên dựa trên đăng ký.
Các trang web thành viên là các trang web cung cấp quyền truy cập, dựa trên sự cho phép đối với nội dung giáo dục, bao gồm sách điện tử, video, hướng dẫn, bài viết và nhiều hơn nữa. Họ cho phép các thuê bao truy cập các dịch vụ theo yêu cầu hoặc tham gia vào các cộng đồng trực tuyến với các thành viên khác. Trang web thành viên chủ sở hữu của Vecto kiểm soát quyền truy cập vào nội dung, có thể đòi hỏi một khoản phí thành viên một lần, hàng tháng hoặc hàng năm và nội dung miễn phí.
Kiếm tiền từ kiến thức của bạn bằng cách sử dụng trang web thành viên
Với ý nghĩ đó, chúng tôi đã hỏi Head về lời khuyên của anh ấy khi nói đến thực tiễn tốt nhất về trang web thành viên. Ông khuyến nghị sáu yếu tố cần thiết này của một trang web thành viên:
1. Thu nhập định kỳ hàng tháng
Các doanh nghiệp nhỏ có chuyên môn đặc biệt có thể tạo doanh thu định kỳ bằng cách tính phí đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm để truy cập vào nội dung giáo dục có giá trị. Chỉ cần tải thông tin được chọn để chia sẻ với các thành viên, đặt cấu trúc giá thành viên và cập nhật trang web theo mô hình nội dung.
Thanh toán xảy ra ở tần suất mà LIP đã được xác định, giúp dự đoán dòng tiền trong tương lai. Miễn là nội dung đó có giá trị đối với khách hàng, họ sẽ tiếp tục trả tiền cho thuê bao của mình.
2. Chụp chì
Cung cấp quyền truy cập miễn phí vào một số nội dung đằng sau bức tường đăng ký nắm bắt thông tin liên hệ có thể được sử dụng trong tiếp thị tiếp theo.
3. Nuôi dưỡng triển vọng
Sau khi nắm bắt được thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng, việc nuôi dưỡng có thể tiếp tục trên trang web thành viên bằng cách gửi thêm nội dung cá nhân và xem trước nội dung cao cấp khuyến khích nâng cấp thành viên.
4. Dịch vụ khách hàng
Cập nhật và đào tạo có thể được cung cấp khi các sản phẩm và dịch vụ mới được phát hành. Điều này cho phép khách hàng có thể truy cập vào các câu hỏi dịch vụ khách hàng phổ biến mà không cần phải liên hệ trực tiếp với công ty.
5. Giới thiệu sản phẩm và Upsells
Tăng doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng là rất quan trọng đối với tăng trưởng kinh doanh và khách hàng hiện tại là mục tiêu tốt nhất để bán hàng bổ sung. Một trang web thành viên đơn giản hóa việc giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới và cung cấp một nỗ lực thấp, cơ hội ma sát thấp để đề xuất các dịch vụ bổ sung.
6. Hiện đại hóa doanh nghiệp nhỏ của bạn
Jermaine Griggs, người sáng lập Hear & Play Music, một trung tâm học nhạc trực tuyến, sử dụng các trang web thành viên để đào tạo và hướng dẫn cho cộng đồng sinh viên âm nhạc đang phát triển của mình. Sử dụng một trang web thành viên đã cho phép anh ta không chỉ xây dựng một cơ sở người hâm mộ trung thành, mà nó còn dẫn đến doanh số lặp lại tăng 90 phần trăm. Giá trị khách hàng trọn đời của anh ấy cũng tăng từ 90 đô la xuống 375 đô la và anh ấy đã giảm 60% trong tuần làm việc.
Một trong những ví dụ điển hình về một người mà thành công trong nền kinh tế giáo dục mới này bằng cách sử dụng các trang web thành viên, Trưởng phòng Infusionsoft từ nói với chúng tôi.
Một vấn đề tăng trưởng thành công
Thành công kinh doanh nhỏ luôn là vấn đề tận dụng tối đa thời gian và nguồn lực hạn chế. Với một trang web thành viên trực tuyến và các công cụ dựa trên Web khác, các doanh nghiệp nhỏ với các sản phẩm và dịch vụ dựa trên giáo dục có thể nâng cao các đề xuất giá trị duy nhất của họ và chuyển đổi hoạt động của họ.
Ảnh thông minh qua Shutterstock
Xem thêm trong: Tiếp thị nội dung 21 Bình luận
