Sắp đến năm mới, chúng tôi đã thấy rất nhiều báo cáo rằng các chủ doanh nghiệp nhỏ sẽ tăng chi tiêu truyền thông xã hội của họ vào năm 2011. Các báo cáo cho thấy có lẽ thời gian thử nghiệm trên truyền thông xã hội đã kết thúc và các doanh nghiệp bắt đầu coi nó như một tiếp thị thực sự kênh, với các nguồn lực chuyên dụng. Để cung cấp cho chúng tôi cái nhìn sâu sắc về cách các doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng phương tiện và nơi họ đang tìm kiếm thành công, eMarketer gần đây đã nhấn mạnh một khảo sát về Adology của 752 SMB cho thấy các trang web nào hoạt động tốt nhất và những gì các doanh nghiệp thoát khỏi chúng.
$config[code] not foundNhững trang web truyền thông xã hội nào đã được bình chọn rất hoặc có lợi cho SMB? Hóa ra nó tất cả các nghi phạm thông thường:
Mặc dù không có gì ngạc nhiên khi thấy Facebook và Twitter giành giải thưởng cao nhất với lần lượt 55% và 32%, tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy YouTube đánh bại Yelp thân thiện với SMB hơn, thậm chí còn thấp hơn cả MySpace và Groupon. Mặc dù tôi rất thích nghĩ rằng đó là một chỉ báo cho thấy nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đang thân thiện hơn với video trực tuyến, nhưng tôi lại có xu hướng tin rằng SMBs vẫn không được lợi dụng Yelp và các tính năng mới của nó. Việc áp dụng Groupon sớm trở nên thú vị hơn sau bài đăng ngày hôm qua về Ưu đãi Google sắp tới. Có lẽ Google có các số liệu thống kê sớm hơn so với phần còn lại của chúng tôi. 😉
Nhưng biết những gì trang SMBs thấy có lợi nhất chỉ là một nửa câu chuyện. Chúng tôi cũng phải xem xét cách họ sử dụng các trang web. Thật đáng khích lệ khi thấy rằng thế hệ dẫn đầu là lợi ích được báo cáo hàng đầu của truyền thông xã hội, được ghi nhận bởi 57,2%. Rất vui khi thấy SMB đang tìm kiếm một ngày trả tiền bằng cách sử dụng các kênh xã hội này. Cũng lập danh sách:
- Theo dõi những gì nói về việc kinh doanh của họ
- Theo kịp với ngành công nghiệp
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Trí thông minh cạnh tranh có vẻ như một số người đọc bài viết của tôi trên twit-stalking. 😉
Tò mò vắng mặt trong danh sách: xây dựng thương hiệu và xây dựng nhận thức. Không chắc chắn nếu nó chỉ đơn giản là một mục tiêu đủ lớn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc nếu nó bị gộp vào đề cập giám sát. Dù bằng cách nào, là một doanh nghiệp nhỏ, tôi phải nghĩ rằng xây dựng nhận thức là một trong những mục tiêu chính để tham gia vào các trang web này. Đối với các công ty địa phương có ngân sách tiếp thị nhỏ, phương tiện truyền thông xã hội là một cách hiệu quả về chi phí để tiếp xúc, xây dựng sự công nhận và kết nối với mọi người theo cách có thể mở rộng.
Mặc dù kích thước mẫu nhỏ, tôi nghĩ rằng báo cáo cung cấp một cái nhìn thú vị về việc có bao nhiêu chủ doanh nghiệp nhỏ có thể đang xem xét phương tiện truyền thông xã hội. Làm thế nào để báo cáo phù hợp với những phát hiện và kinh nghiệm của riêng bạn? Hy vọng việc cung cấp một số số liệu thống kê về việc phương tiện truyền thông xã hội đã mang lại lợi ích như thế nào cho SMB sẽ cho thấy những người không tán thành ở đó cuộc sống trong nước và lôi kéo họ thử. Vào năm 2011, nếu bạn không sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thu hút sự chú ý của đối thủ, bạn có thể đặt cược họ sử dụng nó để thu hút sự chú ý của bạn.
