Theo Hiệp hội Chuyên gia Hành chính Quốc tế (IAAP), các nhà tuyển dụng kỹ năng hàng đầu tìm kiếm trong một chuyên gia hành chính là thành thạo máy tính. Có một sự nhấn mạnh ngày càng tăng về xuất bản máy tính để bàn, với ngày càng nhiều chuyên gia hành chính thiết kế truyền thông kinh doanh như báo cáo hàng năm, tờ rơi và tài liệu quảng cáo, trong số các tài liệu khác. Sự sẵn sàng nắm lấy công nghệ là chìa khóa cho sự tiến bộ cho các chuyên gia hành chính.
$config[code] not foundTrợ lý hành chính và trợ lý điều hành
Trợ lý hành chính cấp nhập cảnh trả lời các cuộc gọi điện thoại, thực hiện nhập dữ liệu và tài liệu tệp và có thể được yêu cầu xử lý tràn từ cấp trên của họ. Trợ lý hành chính có kinh nghiệm thường làm việc cho một số người quản lý, trả lời các cuộc gọi điện thoại, chào hỏi khách hàng và khách truy cập, xử lý thư và fax, xử lý văn bản của các tài liệu khác nhau và nộp đơn. Trợ lý hành chính phải có kỹ năng nghiên cứu và giao tiếp mạnh mẽ; họ cũng có thể giữ chức danh điều phối viên hoặc cộng tác viên trong một tổ chức. Trợ lý hành chính cấp cao có nhiệm vụ tương tự, nhưng đòi hỏi nhiều kinh nghiệm hơn.
Vai trò của trợ lý điều hành là một trong những công việc hành chính được tìm kiếm nhiều nhất, với thu nhập và trách nhiệm hàng đầu. IAAP báo cáo rằng tính đến năm 2008, các trợ lý điều hành cấp cao kiếm được tới 56.750 đô la hàng năm. Trợ lý điều hành làm việc cho quản lý điều hành trong một tổ chức, và trợ lý điều hành cao cấp làm việc cho giám đốc điều hành cao nhất; vai trò này là phổ biến trong các công ty lớn. Trợ lý điều hành có kinh nghiệm đáng kể trong vai trò hành chính và với công ty.
Các chuyên gia hành chính cũng có thể cung cấp hỗ trợ bộ phận trong tiếp thị, nguồn nhân lực và bán hàng.
Sự quản lý
Chuyên gia hành chính có thể giữ vai trò quản lý. Các nhà quản lý văn phòng và cơ sở có trách nhiệm xem xét và mua thiết bị văn phòng, và các nhà quản lý cấp cao chọn nhà cung cấp và đàm phán dịch vụ. Quản lý văn phòng và cơ sở phải quen thuộc với kế toán. Người quản lý văn phòng có thể chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên mới, đặc biệt là về phần mềm.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingĐiều phối viên
Các điều phối viên dự án hỗ trợ các nhà quản lý dự án và chịu trách nhiệm lên lịch, đặt hàng và theo dõi tiến trình của dự án. Vai trò này là phổ biến trong ngành xây dựng.
Điều phối viên tài khoản chịu trách nhiệm lên lịch các cuộc họp và sắp xếp chuyến đi, gửi thư và dự án in. Họ thường quản lý lịch trình và lịch của quản lý cấp trên.
Điều phối viên hậu cần quản lý xử lý các đơn đặt hàng, vận chuyển, thanh toán và hàng tồn kho, và phải có kinh nghiệm trong việc mua và lưu kho.
Chuyên gia thiết kế
Theo IAAP, ngày càng có nhiều chuyên gia hành chính đóng vai trò là nhà xuất bản máy tính để bàn tạo tờ rơi, tài liệu quảng cáo, báo cáo và bản tin. Vai trò này cũng có thể yêu cầu đăng tải và cập nhật trang web. Chuyên gia thiết kế phải có kỹ năng máy tính tiên tiến.
