Thật thú vị khi chúng tôi phân cấp rất nhiều dịch vụ. Chúng tôi không còn phải thuê một chiếc taxi để đưa chúng tôi đến sân bay, bấm nút cố gắng lên lịch để một thợ sửa chữa đến sửa một lỗ trên tường, hoặc bỏ ra những gì dịch vụ di chuyển phải trả.
TaskRợi là một trong những công ty thúc đẩy xu hướng cộng đồng này. Về cơ bản, trang web kết nối mọi người sẵn sàng làm những việc như giúp mọi người di chuyển, dọn dẹp nhà cửa, sửa chữa đồ đạc hoặc giúp đỡ các công việc cá nhân khác mà mọi người cần phải hoàn thành. Trong khi công ty đã hoạt động từ năm 2008 và mở rộng ra 19 thành phố trên toàn cầu, mô hình này vẫn không hoàn hảo.
$config[code] not foundCông việc đang được tiến hành
Cho đến gần đây, trang web hoạt động trên một hệ thống đấu thầu:
1. Bạn truy cập trang web và đăng một công việc.
2. Bạn chờ đợi và nhận hồ sơ dự thầu từ các nhà cung cấp dịch vụ.
3. Bạn chọn một trong những phù hợp nhất với những gì bạn muốn.
Rõ ràng, mô hình đó đã được làm việc cho thương hiệu, đang đi đúng hướng để mang lại 2,5 triệu khách hàng mới trong năm nay. Sau khi nghiên cứu sâu và phân tích các hoạt động tại Luân Đôn của mình - cũng như phản hồi rộng rãi từ người dùng - TaskRmus đã quyết định điều chỉnh dịch vụ của mình để cung cấp dịch vụ tuyển dụng chỉ bằng một cú nhấp chuột để chờ trả giá khỏi phương trình.
Các tác vụ (những người đảm nhận công việc) hiện đăng tỷ lệ hàng giờ của họ để Khách hàng có thể dễ dàng thấy một nhiệm vụ sẽ tốn bao nhiêu và mất bao lâu để hoàn thành.
Quá nhiều dự án, không đủ thời gian
Ngoài ra, TaskRmus nhận ra rằng đơn giản là có quá nhiều tác vụ để các Tác vụ của nó xử lý, do đó, nó đã đưa ra một thuật toán sáng tạo phù hợp với người dùng ở cả hai phía của nền tảng để phù hợp nhất. Trong một cuộc phỏng vấn qua email Johnny Brackett, Trưởng nhóm PR tại TaskRợi đã nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ:
Chúng tôi đã phải thay đổi sản phẩm vì nhu cầu (đăng tải nhiệm vụ) vượt xa những gì chúng tôi có thể phù hợp với nguồn cung của chúng tôi một cách hiệu quả (tức là, các Nhiệm vụ của chúng tôi). Chúng tôi thấy rằng các Nhân viên của chúng tôi đã dành tới hai giờ một tuần chỉ để duyệt qua các tác vụ để đặt giá thầu. Trong những tháng gần đây, rõ ràng là sản phẩm hiện tại không phù hợp một cách hiệu quả với các Khách hàng, những người cần một cái gì đó được thực hiện với Tác vụ phù hợp nhất cho công việc.
Những cải tiến khác
Cho rằng có hơn 25.000 Nhân viên sử dụng nền tảng này, với 10 phần trăm làm việc đó như một công việc toàn thời gian và 75 phần trăm dựa vào thương hiệu để thanh toán hóa đơn của họ, thật tuyệt vời khi TaskRợi lắng nghe cả Người quản lý và khách hàng trong trục thương hiệu của mình. Hiện tại các tác vụ có các công cụ giao tiếp và lập lịch tốt hơn, cũng như các ứng dụng di động thân thiện với người dùng.
TaskRmus cũng cung cấp sự an tâm cho cả hai bên của phương trình với bảo hiểm 1 triệu đô la.
Mặc dù đã có một số thất vọng ban đầu từ những người dùng lâu năm với hệ thống mới, được ra mắt vào tuần trước, nhưng tại đây, Hy vọng nền tảng mới là một thành công.
Hình: Nhiệm vụ
10 Bình luận
