Doanh số bán hàng đến trường trước kỳ nghỉ lễ lớn, và đó là một chỉ số về cách người tiêu dùng sẽ mua sắm khi Thứ Sáu Đen cuối cùng cũng diễn ra. Dữ liệu bán hàng thương mại điện tử back-to-school do NetElixir công bố báo cáo tăng 3 phần trăm so với năm trước, nhưng số lượng đơn đặt hàng và doanh thu di động tốt hơn nhiều.
Một sự đột biến trong tăng trưởng thương mại điện tử di động
Mức tăng trưởng 3% là đáng kể, nhưng hành vi thay đổi của người mua sắm ấn tượng hơn. Đơn đặt hàng điện thoại di động đã tăng 44 phần trăm, trong khi đơn đặt hàng máy tính để bàn giảm 3 phần trăm. Và khi nói đến doanh thu, những con số thậm chí còn ấn tượng hơn. Doanh thu di động đã tăng 64 phần trăm, với máy tính để bàn quản lý 2 phần trăm ít ỏi.
$config[code] not foundĐối với các doanh nghiệp nhỏ vẫn còn hàng rào về sự hiện diện trên thiết bị di động của họ, dữ liệu mới nhất từ NetElixir là một cuộc gọi báo thức.
Udayan Bose, CEO, NetElixir, đã giải thích xu hướng trong thương mại di động. Mỗi năm, chi tiêu cho điện thoại di động cứ tăng tốc và chúng tôi có thể tự tin nói rằng tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng di động sẽ tiếp tục tăng. Mọi người đang thoải mái hơn khi mua hàng trực tiếp trên thiết bị di động, điều đó có nghĩa là các nhà bán lẻ cần phải chuẩn bị để chuyển đổi người tiêu dùng trên thiết bị di động.
Trong một xu hướng tích cực khác cho thương mại di động, giá trị đơn hàng trung bình (AOV) đang tăng lên, nhanh chóng thu hẹp khoảng cách 30 - 35% máy tính để bàn được hưởng. Trong khảo sát, AOV của máy tính để bàn hiện ở mức 132 đô la, trong khi điện thoại di động có giá 109 đô la. Nhưng một dữ liệu tiết lộ hơn là, mức tăng chỉ là 5 đô la cho máy tính để bàn và 13 đô la cho điện thoại di động từ số liệu năm 2016, đưa khoảng cách xuống dưới 15%.
Làm thế nào nó sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng kỳ nghỉ?
Trong báo cáo Dự báo kỳ nghỉ, NetElixir đang dự kiến tăng trưởng doanh số thương mại điện tử 10% cho năm 2017, giảm một phần trăm so với năm trước. Công ty cho biết 35 phần trăm của tất cả các giao dịch mua hàng trực tuyến sẽ xảy ra thông qua điện thoại di động.
Các doanh nghiệp tích hợp sự hiện diện của thiết bị di động với các tìm kiếm gần tôi cùng với các tính năng mua trực tuyến và nhận tại cửa hàng sẽ có nhiều cơ hội hơn.
Takeaway cho các doanh nghiệp nhỏ
Cuộc khảo sát NetElixir kéo dài 40 ngày, từ 27 tháng 7 đến 5 tháng 9 năm 2017. Nhưng trong thời gian đó, cuộc khảo sát đã phân tích 80 triệu phiên thương mại điện tử trên thiết bị di động và máy tính để bàn.
Nói một cách đơn giản, thương mại di động đang phát triển. Và là một doanh nghiệp nhỏ, bạn phải làm tất cả những gì có thể để có sự hiện diện của thiết bị di động và nếu bạn tối ưu hóa nó cho thương mại.
Người phụ nữ mua đồ dùng học tập Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Thương mại điện tử 2 Bình luận