Dallas (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 17 tháng 3 năm 2011) - Các doanh nghiệp nhỏ đang ngày càng phụ thuộc vào các ứng dụng di động, trang Facebook cho các công ty của họ và nhân viên làm việc từ xa thông qua các công nghệ không dây, theo cuộc thăm dò công nghệ doanh nghiệp nhỏ của AT & T *. Cụ thể hơn, khảo sát quốc gia về các doanh nghiệp nhỏ với hai đến 50 nhân viên đã tiết lộ rằng:
Gần ba phần tư (72%) cho thấy họ sử dụng các ứng dụng di động trong doanh nghiệp của họ, với khoảng bốn phần mười (38%) báo cáo họ không thể tồn tại - hoặc đó sẽ là một thách thức lớn để tồn tại - nếu không có ứng dụng di động
$config[code] not found41% doanh nghiệp nhỏ được khảo sát có trang Facebook cho doanh nghiệp của họ, đại diện cho bước nhảy vọt 52% so với năm ngoái
Bốn trong mười (40%) doanh nghiệp nhỏ báo cáo tất cả nhân viên của họ sử dụng các thiết bị không dây hoặc công nghệ không dây để làm việc xa văn phòng, tăng 66% trong hai năm qua.
Một phần ba (33%) doanh nghiệp nhỏ cho biết họ đang sử dụng dựa trên đám mây hoặc phần mềm làm giải pháp dịch vụ, trong khi một phần ba khác thừa nhận họ không biết những công nghệ này có nghĩa là gì
Ứng dụng di động: Các ứng dụng di động đang trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ, với gần bốn trong số 10 (38%) doanh nghiệp được khảo sát nói rằng họ không thể tồn tại - hoặc đó sẽ là một thách thức lớn để tồn tại - nếu không có ứng dụng di động. Với gần ba phần tư (72%) doanh nghiệp nhỏ được khảo sát cho thấy họ sử dụng ứng dụng di động cho doanh nghiệp của mình, động lực của việc áp dụng rộng rãi này là tiết kiệm thời gian, tăng năng suất và giảm chi phí. Hơn nữa, GPS / điều hướng và lập bản đồ ứng dụng di động cho đến nay là phổ biến nhất, với gần một nửa (49%) báo cáo họ sử dụng chúng cho doanh nghiệp nhỏ của mình.
Công nhân từ xa: Bốn trong mười (40%) doanh nghiệp nhỏ báo cáo rằng tất cả nhân viên của họ sử dụng các thiết bị không dây hoặc công nghệ không dây để làm việc xa văn phòng. Con số này tăng từ 24% trong năm 2008 và dự kiến sẽ tăng lên 50% vào năm 2012.
Dựa trên đám mây và Phần mềm dưới dạng Dịch vụ: Khảo sát của AT & T cũng cho thấy một phần ba (33%) doanh nghiệp nhỏ chỉ ra rằng họ đang sử dụng dựa trên đám mây hoặc phần mềm làm giải pháp dịch vụ, tỷ lệ chấp nhận vững chắc mặc dù bản chất của các dịch vụ này còn non trẻ. Nhưng các giải pháp đám mây gần như không quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ như các công nghệ khác, với ít hơn một phần năm (17%) nói rằng họ không thể tồn tại - hoặc sẽ là một thách thức lớn để tồn tại - nếu không có các công nghệ này. Hơn nữa, mặc dù các tiêu đề và chiến dịch truyền thông gần đây, gần một phần ba (32%) doanh nghiệp nhỏ được khảo sát thừa nhận họ không biết ý nghĩa của giải pháp dựa trên đám mây hoặc phần mềm là một giải pháp dịch vụ.
Facebook: Xem xét có hơn 500 triệu người dùng Facebook đang hoạt động, cuộc khảo sát năm nay đã tìm thấy sự gia tăng đáng kể ở các doanh nghiệp nhỏ đã áp dụng kênh truyền thông xã hội này như một công cụ kinh doanh, với 41% báo cáo họ có trang Facebook cho doanh nghiệp của họ. Mức sử dụng tăng từ 27% trong năm 2010, thể hiện mức tăng 52% chỉ sau một năm. Ngoài ra, trong tất cả các doanh nghiệp báo cáo rằng họ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, 41% trả lời rằng họ đã nhìn thấy thành công có thể đo lường được - về mặt truyền thông và mối quan hệ tốt hơn với khách hàng mới và / hoặc khách hàng hiện tại - với các kênh này.
Công nghệ không dây: Chín mươi sáu phần trăm (96%) doanh nghiệp nhỏ sử dụng công nghệ không dây. Trên thực tế, gần hai phần ba (64%) doanh nghiệp nhỏ được khảo sát cho biết họ không thể tồn tại - hoặc đó sẽ là một thách thức lớn để tồn tại - nếu không có công nghệ không dây.
Từ các ứng dụng di động và điện thoại thông minh đến các điểm truy cập Wi-Fi và các dịch vụ dựa trên đám mây, AT & T cho phép các doanh nghiệp nhỏ làm việc hiệu quả hơn, hiệu quả hơn và thành công theo các điều khoản của họ, Lori Lee, phó chủ tịch cấp cao của AT & T Marketing cho doanh nghiệp nhỏ. Chúng tôi hy vọng việc áp dụng các công nghệ này sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới, đặc biệt là các ứng dụng di động và dịch vụ đám mây, vì vậy chúng tôi sẽ tập trung vào việc cung cấp các giải pháp sáng tạo trên các mặt trận này trong tương lai.
Biến thể khu vực: Dựa trên các câu trả lời cho bốn yếu tố - tầm quan trọng nhận thức của không dây, sử dụng công nghệ không dây, sử dụng ứng dụng di động và tỷ lệ phần trăm nhân viên sử dụng mạng không dây để làm việc ở văn phòng, một Quotient không dây, hay WiQ, hay được tính cho mỗi 12 thị trường được khảo sát. Mỗi thành phần đã được cân trong bảng xếp hạng. Ví dụ, việc sử dụng công nghệ không dây được xem là quan trọng hơn tầm quan trọng nhận thức của công nghệ đó.
Năm ngoái, Atlanta và Oklahoma đã đứng đầu bảng xếp hạng cho WiQ cao nhất. Năm nay, Miami và Atlanta dẫn đầu bảng xếp hạng với đầy đủ thứ hạng cho 12 thị trường như sau:
- Miami
- Atlanta
- thành phố San Diego
- Dallas
- San Francisco
- Oklahoma
- Washington DC.
- Chicago
- Indianapolis
- Thành phố Kansas
- Boston
- Cleveland
Phương pháp học
Kết quả của cuộc thăm dò ý kiến công nghệ doanh nghiệp nhỏ AT & T dựa trên cuộc khảo sát trực tuyến trên 2.246 chủ doanh nghiệp nhỏ và / hoặc nhân viên chịu trách nhiệm về Công nghệ thông tin (CNTT). Cụ thể, 1.012 cuộc khảo sát đã được hoàn thành bởi các doanh nghiệp nhỏ ở khắp Hoa Kỳ (dữ liệu quốc gia) và 1.234 cuộc khảo sát đã được hoàn thành với các doanh nghiệp nhỏ nằm ở 12 thị trường - khoảng 100 ở mỗi thị trường (dữ liệu thị trường). Mẫu của các công ty tham gia được lấy từ bảng điều khiển kinh doanh trực tuyến của các công ty. Các doanh nghiệp nhỏ được định nghĩa là có từ 2 đến 50 nhân viên, cả bán thời gian và toàn thời gian. Mười một trong số 12 khu vực đô thị dựa trên các DMA (Khu vực thị trường được chỉ định). Thị trường khác là bang Oklahoma. Cuộc khảo sát trực tuyến đã được thực địa vào tháng 12 năm 2010.
* Các sản phẩm và dịch vụ của AT & T được cung cấp hoặc cung cấp bởi các công ty con và chi nhánh của AT & T Inc. dưới thương hiệu AT & T chứ không phải bởi AT & T Inc.
Giới thiệu về AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) là một công ty truyền thông hàng đầu. Các công ty con và chi nhánh của nó - các công ty điều hành AT & T - là nhà cung cấp dịch vụ AT & T tại Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Với một nguồn tài nguyên mạng mạnh mẽ bao gồm mạng băng rộng di động nhanh nhất quốc gia, AT & T là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ không dây, Wi-Fi, Internet tốc độ cao và dịch vụ thoại. Một nhà lãnh đạo trong băng thông rộng di động, AT & T cũng cung cấp vùng phủ sóng không dây tốt nhất trên toàn thế giới, cung cấp hầu hết các điện thoại không dây hoạt động ở hầu hết các quốc gia. Nó cũng cung cấp các dịch vụ truyền hình tiên tiến theo AT & T U-verse® và AT & T | Nhãn hiệu TRỰC TIẾP. Bộ công cụ dịch vụ truyền thông kinh doanh dựa trên IP của công ty là một trong những dịch vụ tiên tiến nhất trên thế giới. Tại thị trường trong nước, Giải pháp quảng cáo AT & T và AT & T Interactive được biết đến với vai trò dẫn đầu trong tìm kiếm và quảng cáo địa phương.
