Các chủ doanh nghiệp nhỏ như bạn và tôi có nhiều khả năng tham gia truyền thông xã hội trực tuyến hơn so với dân số trung bình. Chúng tôi có nhiều khả năng là viết blog và tải lên video. Chúng tôi cũng có nhiều khả năng tham gia vào các cộng đồng trực tuyến thông qua nhận xét.
Làm thế nào để tôi biết điều đó? Chà, nó thực sự xuất phát từ một số nghiên cứu của Forrester Nhà phân tích Charlene Li và Josh Bernoff. Nó có liên quan đến cuốn sách mới của họ, Mặt đất, về thái độ truyền thông xã hội và việc áp dụng. (Kiểm tra Công cụ hồ sơ tương tác của họ, Ivana Taylor đã theo dõi tôi.)
$config[code] not foundHọ chỉ ra kết quả khảo sát của các doanh nghiệp nhỏ (có dưới 50 nhân viên). Nghiên cứu của họ cho thấy các chủ doanh nghiệp nhỏ tham gia và tham gia trực tuyến nhiều hơn so với dân số trung bình. Giải thích kết quả khảo sát của họ, họ lưu ý:
Điều đầu tiên cần xem xét là tỷ lệ của Spectators (những người tiêu thụ một số dạng nội dung xã hội) và Inactives (những người không hoạt động xã hội nào cả). Với 53%, Khán giả và chỉ 38% Không hoạt động, các chủ doanh nghiệp nhỏ có nhiều khả năng tham gia vào các ứng dụng xã hội hơn so với người tiêu dùng bình thường ở Mỹ. Điều này cho chúng tôi biết nó có giá trị xã hội trong ngân sách tiếp thị của bạn cho họ.
Thứ hai, lưu ý rằng Người sáng tạo và Nhà phê bình được đại diện tốt trong nhóm này. Những người sáng tạo trong số họ đang viết blog và tải lên nội dung như video - sẽ phải trả tiền để theo dõi họ, sử dụng các dịch vụ giám sát như Motivequest. Số lượng các nhà phê bình cao cho bạn biết rằng các chủ doanh nghiệp tương đối cởi mở để trả lời blog và tham gia vào các cộng đồng.
Đây là thông tin có giá trị. Tuy nhiên, tôi đưa ra một nhận xét rằng khác biệt một chút: theo kinh nghiệm của tôi và từ việc quan sát và truy cập nhiều trang web kinh doanh nhỏ phi công nghệ, tôi thấy rằng hầu hết các độc giả và thành viên doanh nghiệp nhỏ có xu hướng im lặng tham gia. Nhận xét có xu hướng thưa thớt - chắc chắn là nhiều hơn so với trên, các trang web công nghệ hoặc các trang web chính trị.
Đó là kinh nghiệm của bạn? Nếu bạn có một blog, bạn có nhận được nhiều bình luận không? Còn bạn thì sao - bạn có thường xuyên bình luận trên các blog và diễn đàn cộng đồng khác không?
35 Bình luận
