Các thiết bị Surface mới của Microsoft dường như đang đánh bại nó với khách hàng doanh nghiệp.
Công ty tuyên bố họ đã thấy sự quan tâm chưa từng có với thế hệ này hơn bất kỳ thế hệ nào trước đó, bao gồm nhiều người chấp nhận sớm. Vì vậy, để tiếp tục đà này, Microsoft đang bổ sung chương trình bảo hành và trao đổi Surface mới.
Microsoft gần đây đã công bố Chương trình trao đổi thiết bị kinh doanh mới nhằm đáp ứng phản hồi từ các khách hàng quan tâm đến việc nâng cấp lên Surface nhưng đã được đầu tư vào các thiết bị hiện tại của họ.
$config[code] not foundVới chương trình trao đổi thiết bị mới của Microsoft, khách hàng doanh nghiệp có thể giao dịch với máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại cũ hơn để lấy tín dụng cho việc mua Surface mới. Điều này khác với các chương trình trao đổi trước đây vì nó dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp và không phải là một chương trình khuyến mãi có giới hạn thời gian.
Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu báo giá từ Microsoft cho các thiết bị của họ. Nếu họ chấp nhận báo giá, tất cả những gì họ phải làm là đăng ký, giao thiết bị của họ và sau đó nhận tín dụng để mua các sản phẩm Surface mới của họ. Để giúp mọi thứ cùng với Microsoft cung cấp báo giá 24 giờ, nhãn vận chuyển trả trước và xóa dữ liệu an toàn để không có gì bị bỏ lại phía sau.
Ngoài chương trình trao đổi thiết bị mới của Microsoft, Microsoft sẽ triển khai Microsoft Complete for Enterprise. Đây là một dịch vụ bảo hành và dịch vụ doanh nghiệp mới dành cho khách hàng Surface thông qua các đại lý thương mại.
Chương trình bảo hành mới cung cấp cho khách hàng Surface một số dịch vụ và tùy chọn mới. Theo bảo hành, khách hàng có thể chọn yêu cầu bồi thường theo công ty, thay vì chỉ các thiết bị riêng lẻ. Yêu cầu hiện có thể được thực hiện cho các thiết bị không thể khởi động. Điều này dành cho các trường hợp trong đó một chính sách bảo mật dữ liệu của công ty, đòi hỏi phải xóa sạch thiết bị hoặc ổ cứng của nó bị phá hủy hoàn toàn trước khi nó quay trở lại.
Có một trung tâm nội trú bao gồm để hỗ trợ nhân viên của bạn IT IT và đào tạo trực tuyến cho nhân viên. Trung tâm trên máy bay cung cấp trợ giúp nhân viên CNTT trong việc thiết lập chương trình bảo hành mới và cung cấp hỗ trợ. Khóa đào tạo trực tuyến hứa hẹn sẽ giúp nhân viên của bạn làm việc hiệu quả nhanh nhất có thể.
Microsoft Complete cũng cung cấp không khí vào ngày hôm sau tại Hoa Kỳ để vận chuyển các thiết bị thay thế nhanh chóng. Nếu bạn là khách hàng của Surface không ở Hoa Kỳ, Microsoft tuyên bố họ sẽ cung cấp một phương thức thay thế nhanh chóng tương tự, tùy thuộc vào những gì có sẵn.
Chương trình Thương mại Thiết bị Kinh doanh của Microsoft sẽ có sẵn trong vài tuần tới theo Microsoft và một số lượng lớn các quốc gia sẽ có thể hưởng lợi từ nó. Bắt đầu ở Mỹ, Canada, Áo, Bỉ, Đan Mạch, Phần Lan, Ireland, Ý, Hà Lan, Na Uy, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ. Nhưng Microsoft không dừng lại ở đó vì tính sẵn sàng sẽ sớm theo sau cho Úc, Pháp Đức và Vương quốc Anh.
Nếu bạn quan tâm đến Microsoft Complete for Enterprise, dịch vụ mới sẽ có mặt vào đầu năm 2016.
Hình: Microsoft
Thêm trong: Microsoft 2 Bình luận
