Đại diện bán hàng kỹ thuật bán các sản phẩm và dịch vụ dựa trên công nghệ hoặc khoa học. Như vậy, họ phải có khả năng liên quan đến mọi người, trong khi hiểu rõ về các chi tiết kỹ thuật của sản phẩm, các nguyên tắc khoa học đằng sau và cách họ làm việc với - hoặc so sánh với - các sản phẩm và dịch vụ tương tự.
Mô tả công việc
Một đại diện bán hàng kỹ thuật nên có thể chuẩn bị các bài thuyết trình với thông tin kỹ thuật về sản phẩm và dịch vụ của họ và có thể giải thích chúng cho các khách hàng tiềm năng. Họ có thể thực hiện đánh giá nhu cầu của khách hàng và chọn giải pháp phù hợp, đồng thời minh họa cách giải pháp đó sẽ giảm chi phí hoặc tăng sản lượng của khách hàng.
$config[code] not foundHọ cũng có thể làm việc như một phần của đội ngũ bán hàng, đảm bảo doanh số, sắp xếp giao hàng và trong nhiều trường hợp giám sát việc lắp đặt sản phẩm.
Một số đại diện bán hàng kỹ thuật làm việc cho các nhà sản xuất, trong khi những người khác được thuê bởi các tổ chức bán hàng độc lập, bao gồm các đại lý bán lẻ giá trị gia tăng, hoặc VAR.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingThông thường một đại diện bán hàng kỹ thuật sẽ làm việc cùng với một đại diện bán hàng khác có kiến thức kỹ thuật ít sâu rộng hơn. Các đại diện bán hàng khác sẽ tập trung vào tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và kết thúc bán hàng, trong khi đại diện bán hàng kỹ thuật có thể tập trung vào các bộ phận kỹ thuật của công việc.
Yêu cầu giáo dục
Hầu hết các vị trí đại diện bán hàng kỹ thuật đều yêu cầu bằng cử nhân, về kỹ thuật hoặc lĩnh vực tương tự, liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ được bán. Những người có bằng kỹ sư có thể được gọi là kỹ sư bán hàng, tuy nhiên điều này không phải lúc nào cũng là một yêu cầu. Bất cứ ai có kinh nghiệm kỹ thuật trong một lĩnh vực cụ thể đều có thể trở thành nhân viên bán hàng kỹ thuật hoặc kỹ sư bán hàng, có hoặc không có bằng cấp.
Ngoài giáo dục của họ, đại diện bán hàng kỹ thuật hầu như luôn cần thêm kinh nghiệm bán hàng và đào tạo trước khi họ có thể bắt đầu làm việc. Đào tạo bán hàng thường được cung cấp bởi các nhà tuyển dụng. Những người không có kinh nghiệm bán hàng có thể được hợp tác với một đại diện bán hàng khác có những kỹ năng đó nhưng thiếu chuyên môn kỹ thuật. Đào tạo kỹ thuật có thể được cung cấp bởi chủ lao động hoặc bởi các nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất. Ví dụ, những người trong ngành công nghiệp mạng máy tính có thể yêu cầu chứng nhận từ các nhà sản xuất như Cisco hoặc Microsoft.
Năm kinh nghiệm và mức lương
Như với hầu hết các công việc bán hàng, đại diện bán hàng kỹ thuật thường được bồi thường dựa trên hiệu suất của họ. Họ có thể được trả một mức lương thẳng với tiền thưởng, hoặc tiền lương với hoa hồng dựa trên khối lượng bán hàng. Những người làm việc cho các công ty bán hàng độc lập có thể được trả tiền hoa hồng nghiêm ngặt. Bạn càng có nhiều kinh nghiệm, bạn càng kiếm được nhiều tiền, miễn là bạn tiếp tục cập nhật kiến thức kỹ thuật, cải thiện kỹ thuật bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Năm 2017, Cục Thống kê Lao động ước tính rằng thu nhập trung bình cho các kỹ sư bán hàng là 98.720 đô la, có nghĩa là một nửa kiếm được nhiều hơn số tiền này và một nửa kiếm được ít hơn. 10 phần trăm người kiếm tiền hàng đầu mang về hơn 162.740 đô la, trong khi 10 phần trăm dưới cùng kiếm được ít hơn 56.940 đô la.
Công nghiệp
Thu nhập của nhân viên bán hàng kỹ thuật có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm và dịch vụ được bán. Trong năm 2017, đại diện bán hàng kỹ thuật trong ngành viễn thông đã kiếm được nhiều nhất, với thu nhập trung bình là $ 109,880. Những người bán thiết kế và dịch vụ hệ thống máy tính đã kiếm được 108.230 đô la. Những người bán sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực sản xuất đã kiếm được thu nhập trung bình là $ 88,920.
Xu hướng tăng trưởng việc làm
Cơ hội việc làm cho các kỹ sư bán hàng dự kiến sẽ tăng bảy phần trăm từ năm 2016 đến năm 2026, tương đương với tất cả các công việc khác ở Hoa Kỳ. Khi nhiều sản phẩm kỹ thuật xuất hiện trên thị trường, sẽ cần ngày càng nhiều kỹ sư bán hàng để bán các sản phẩm này và các dịch vụ hỗ trợ chúng. Các thị trường để mắt đến bao gồm phần cứng và phần mềm máy tính, bao gồm các dịch vụ thiết kế và hỗ trợ hệ thống máy tính. Nhu cầu về các kỹ sư bán hàng trong các lĩnh vực này sẽ tăng 20% trong thập kỷ tới. Bạn cũng nên mong đợi một nhu cầu ngày càng tăng từ các đại lý bán hàng độc lập và giảm nhu cầu tương ứng từ các nhà sản xuất, vì các nhà sản xuất tiếp tục thuê ngoài bán hàng cho các đại lý này.
