Một giám đốc chi nhánh tại ngân hàng có trách nhiệm duy trì một ngày làm việc hiệu quả, lãnh đạo tất cả các nhân viên trong chi nhánh và mài giũa các mối quan hệ chi phí dịch vụ để đáp ứng các mục tiêu tài chính của chi nhánh. Một ngày trung bình thường bao gồm nhiều hoạt động.
Hoạt động hành chính
Một giám đốc chi nhánh là một vị trí giám sát. Mỗi ngày, công việc của họ là đảm bảo hoạt động hiệu quả của chi nhánh trong tất cả các lĩnh vực, từ hoạt động đến bán sản phẩm đến dịch vụ khách hàng. Thông thường, các nhà quản lý chi nhánh thấy mình giao nhiệm vụ cho các nhân viên hoạt động và nhân viên ngân hàng. Mỗi ngân hàng có một kế hoạch chiến lược tổng thể, do đó, các nhà quản lý chi nhánh phải đảm bảo rằng chi nhánh hoạt động và tuân thủ các chính sách và thủ tục bắt buộc của ngân hàng. Họ giám sát các nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên, tạo điều kiện giao tiếp giữa các bộ phận và cung cấp các báo cáo thường xuyên cho quản lý cấp trên.
$config[code] not foundQuan hệ cộng đồng
Các nhà quản lý chi nhánh giúp củng cố mối quan hệ cộng đồng và tăng khả năng hiển thị của chi nhánh bằng cách đầu tư vào các dự án đặc biệt, chẳng hạn như phục hồi lịch sử hoặc cải thiện thân thiện với môi trường. Tương tự như vậy, họ có thể được yêu cầu thực hiện các cuộc gọi bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng bên ngoài cho các khách hàng lớn.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingCác hoạt động khác
Một số ngày bao gồm các bài tập nhóm như hội thảo động lực hoặc các buổi phản hồi của nhân viên. Ngoài việc thúc đẩy và nâng cao tình bạn, các giám đốc chi nhánh đôi khi được giao nhiệm vụ đào tạo hoặc huấn luyện nhân sự. Nhiệm vụ an ninh và an toàn cũng thuộc về giám đốc chi nhánh, vì vậy họ có khả năng giám sát việc mở và đóng kho tiền của ngân hàng mỗi ngày và giám sát an ninh của các thủ tục giấy tờ nhạy cảm.
Những mục tiêu
Công việc hàng ngày của giám đốc chi nhánh ngân hàng cuối cùng phục vụ các mục tiêu chung của chi nhánh. Trách nhiệm của người quản lý chi nhánh là đáp ứng hoặc vượt quá kết quả bán hàng mong muốn của ngân hàng và phát triển cơ sở khách hàng. Các giám đốc chi nhánh cũng chịu trách nhiệm về năng suất của chi nhánh, tăng trưởng tiền gửi, giữ chân khách hàng và bán chéo khách hàng. Cuối cùng, hiệu suất của người quản lý chi nhánh sẽ được đánh giá bằng sức mạnh của hoạt động cho vay và gửi tiền của chi nhánh ngân hàng - bao gồm các giới thiệu mới và việc giữ lại các tài khoản hiện tại - cũng như chất lượng quan hệ khách hàng của bạn.
