Waltham, Massachussets (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 29 tháng 6 năm 2009) - Bảy mươi phần trăm doanh nghiệp nhỏ dự đoán tăng trưởng từ trung bình đến đáng kể trong năm 2009, theo Khảo sát về thái độ và triển vọng của doanh nghiệp nhỏ do Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT), nhà cung cấp hàng đầu về tiếp thị qua email và khảo sát trực tuyến. Constant Contact đã thực hiện khảo sát phối hợp với Hiệp hội các nhà điều hành phòng thương mại (ACCE), SCORE và Hiệp hội các trung tâm phát triển doanh nghiệp nhỏ (ASBDC), các tổ chức dành riêng cho sự thành công của các doanh nghiệp nhỏ. Sự hợp tác đầu tiên này đảm bảo đại diện rộng rãi cho những người trả lời doanh nghiệp nhỏ và giúp có được cái nhìn sâu sắc về thái độ hiện tại của cộng đồng doanh nghiệp nhỏ.
$config[code] not foundGail Goodman, CEO và chủ tịch, Constant Contact cho biết, kết quả của cuộc khảo sát cho thấy sự lạc quan và sự kiên trì thường đánh dấu nhóm chủ doanh nghiệp có tinh thần này, cũng như khả năng thích ứng của họ để đáp ứng các điều kiện kinh tế hiện tại. Các công ty này cho chúng ta thấy tất cả những gì cần thiết để thành công trong bất kỳ môi trường kinh tế nào. Chúng tôi rất biết ơn các đối tác của chúng tôi trong cuộc khảo sát, điều này đã cho chúng tôi một cái nhìn đáng khích lệ vào tâm trí và thái độ của các doanh nghiệp nhỏ ngày nay.
Doanh nghiệp nhỏ dự đoán tăng trưởng trong năm 2009
Những người trả lời khảo sát nói chung, triển vọng lạc quan về tăng trưởng được nhấn mạnh thêm bởi thực tế là những khách hàng sẽ tăng trưởng vừa phải hoặc đáng kể trong năm 2009, 47% mong muốn thuê thêm nhân viên.
Trong năm 2009, bạn có mong đợi doanh nghiệp của bạn?
Tăng trưởng vừa phải 47% Tăng trưởng đáng kể 23% Giữ nguyên 17% Hợp đồng vừa phải 9% Hợp đồng đáng kể 3% Đóng 1%
Nếu tăng trưởng đáng kể hoặc vừa phải, bạn có kế hoạch thuê thêm nhân viên trong năm nay không? Không 53% Có 47%
Doanh nghiệp nhỏ Tài trợ an toàn trong thị trường cho vay chặt chẽ Ngoài ra, trong số 15 phần trăm số người được hỏi đã tìm kiếm và bảo đảm tài chính bổ sung trong 12 tháng qua, 69 phần trăm nhận được tài trợ từ các ngân hàng trong những gì được coi là một thị trường cho vay chặt chẽ trong lịch sử. Khi chi phí tăng doanh nghiệp nhỏ hãy tìm kiếm hiệu quả mới Theo khảo sát, 59 phần trăm các doanh nghiệp được khảo sát cho thấy sự gia tăng chi phí kinh doanh tổng thể trong 12 tháng qua. Các lĩnh vực hàng đầu bị ảnh hưởng bởi chi phí gia tăng bao gồm vật liệu và vật tư (65 phần trăm), tiếp thị (49 phần trăm) và thuế (44 phần trăm). Đáp lại, các doanh nghiệp nhỏ đang cắt giảm, nhưng chủ yếu tập trung vào chi phí hoạt động chung (49 phần trăm) và du lịch và giải trí (37 phần trăm) thay vì giảm số lượng nhân viên. Chi phí kinh doanh của bạn đã thay đổi như thế nào trong 12 tháng qua? Nó đã tăng 59% Nó vẫn giữ nguyên 32% Nó đã giảm 9%
Những lĩnh vực kinh doanh của bạn đã thấy sự gia tăng chi phí trong 12 tháng qua? Vật liệu & Vật tư 65% Tiếp thị 49% Thuế 44% Hàng tồn kho 36% Thuê hoặc cho thuê 32% Du lịch & Giải trí 26% Lương 25% Lợi ích nhân viên 24%
Bạn đã thực hiện bất kỳ hành động sau đây để đáp ứng với nền kinh tế hiện tại? Giảm chi phí hoạt động 49% Giảm chi tiêu du lịch & giải trí 37% Thay đổi ưu đãi sản phẩm hoặc dịch vụ 31% Giảm ngân sách tiếp thị 29% Giảm giá 26% Không ai trong số 25% trên Nhân viên nghỉ việc 15% Giảm 9% lợi ích nhân viên
Thị trường doanh nghiệp nhỏ thông minh hơn Theo kết quả khảo sát, hơn 70% số người được hỏi cho rằng doanh nghiệp nhỏ cảm thấy thách thức lớn nhất trong việc điều hành doanh nghiệp của họ là tiếp thị hiệu quả với nguồn lực hạn chế. Những người được hỏi xác định tiếp thị (62 phần trăm) và bán hàng và phát triển kinh doanh mới (50 phần trăm) là những lĩnh vực họ cần sự giúp đỡ nhất. Hai mươi chín phần trăm người tham gia khảo sát cho biết họ đã giảm chi tiêu cho tiếp thị, nhưng đang tận dụng các phương thức tiếp thị trực tuyến ít tốn kém hơn bao gồm tiếp thị qua email. 75% các doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ thường xuyên thực hiện các hoạt động liên lạc ra nước ngoài; trong đó 97 phần trăm sử dụng tiếp thị qua email và 68 phần trăm sử dụng trang web. Bạn có thường xuyên liên lạc với khách hàng của bạn không? Có 74% Không 26%
Nếu có, con đường nào bạn sử dụng để thực hiện liên lạc ra bên ngoài của bạn? Tiếp thị qua email 97% Trang web 68% Ở người 58% Điện thoại 46% Sự kiện 44% Thư trực tiếp 40% 5% khác
Doanh nghiệp nhỏ thực hiện các bước nhỏ hướng tới phương tiện truyền thông xã hội Các doanh nghiệp nhỏ đã kinh doanh từ 10 năm trở lên cảm thấy khó khăn hơn để theo kịp các công nghệ mới (28 phần trăm). Những doanh nghiệp trưởng thành cũng có nhiều khả năng dựa vào các phương thức tiếp thị truyền thống như gửi thư trực tiếp. Các công ty mới hơn (những người đã kinh doanh từ một đến năm năm) có nhiều khả năng sử dụng các công cụ truyền thông xã hội như blog, Facebook và LinkedIn. Làm thế nào để bạn cảm thấy bạn đang theo kịp với công nghệ? Trên mệnh giá 58% Cảm giác bị bỏ lại phía sau 28% Phía trước của đường cong 13%
Kết quả khảo sát cũng chỉ ra rằng các công cụ truyền thông xã hội đã bắt đầu thâm nhập vào các chiến lược truyền thông của doanh nghiệp nhỏ; tuy nhiên, một số doanh nghiệp nhỏ sử dụng các công cụ này thường xuyên, mặc dù nhiều người cho thấy sự quan tâm trong việc này. Bạn có đang sử dụng bất kỳ công cụ trực tuyến nào sau đây để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình không? Công cụ trực tuyến Không có kế hoạch sử dụng / không liên quan Nghĩ rằng tôi nên, nhưng thiên đường bắt đầu Chỉ bắt đầu sử dụng nó Sử dụng thường xuyên Trang web * 2% 8% 13% 76% Quảng cáo trực tuyến * 29% 29% 17% 25% Tiếp thị qua email * 4% 13% 28% 56% Blog ** 32% 35% 16% 17% Twitter ** 44% 29% 17% 10% Facebook ** 30% 25% 25% 20% LinkedIn ** 41% 24% 19% 16% MySpace ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * Công cụ tiếp thị trực tuyến truyền thống ** Công cụ truyền thông xã hội
Khảo sát đã được tiến hành như thế nào Khảo sát Outlook & Thái độ doanh nghiệp nhỏ năm 2009 được thực hiện thông qua phân phối trực tuyến có mục tiêu cho các chủ doanh nghiệp nhỏ của Hoa Kỳ. Kết quả từ hơn 3.000 người được hỏi đã được ghi lại. Khảo sát này được thực hiện từ ngày 30 tháng 4 năm 2009 đến hết ngày 12 tháng 6 năm 2009. Bấm vào đây để xem kết quả khảo sát đầy đủ. Giới thiệu về SCORE Từ năm 1964, các nhân viên tư vấn của SCORE tại Mỹ về doanh nghiệp nhỏ đã giúp hơn 8 triệu doanh nhân và chủ doanh nghiệp nhỏ tham vọng thông qua các hội thảo tư vấn và kinh doanh. Hơn 10.500 cố vấn kinh doanh tình nguyện trong 389 chương phục vụ cộng đồng của họ thông qua giáo dục doanh nhân dành riêng cho sự hình thành, phát triển và thành công của các doanh nghiệp nhỏ. Để biết thêm thông tin về việc bắt đầu hoặc điều hành một doanh nghiệp nhỏ, hãy gọi số 1-800 / 634-0245 cho chương SCORE gần bạn nhất. Truy cập SCORE trên Web tại www.score.org và www.score.org/women. Giới thiệu về ACCE Được thành lập vào năm 1914, ACCE là hiệp hội quốc gia duy nhất phục vụ nhu cầu phát triển chuyên nghiệp của các chuyên gia buồng phòng trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Đại diện cho hơn 7.000 cá nhân, ACCE nâng cao kiến thức, kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả quản lý của giám đốc điều hành buồng và nhân viên của họ thông qua giáo dục, chương trình lợi ích, phân tích xu hướng, điểm chuẩn và phát triển mạng lưới. ACCE hỗ trợ và phát triển các chuyên gia buồng để lãnh đạo các doanh nghiệp và cộng đồng của họ. Để biết thêm thông tin về Phòng Điều hành Phòng Thương mại Hoa Kỳ và tất cả các tài nguyên của nó, hãy gửi câu hỏi qua mẫu email hoặc gọi 703-998-0072. Giới thiệu về Hiệp hội các Trung tâm Phát triển Doanh nghiệp Nhỏ Được thành lập thông qua quan hệ đối tác công / tư bởi Quốc hội năm 1980, chương trình Trung tâm phát triển doanh nghiệp nhỏ là mạng lưới hỗ trợ kinh doanh toàn diện, hiệu quả và hiệu quả nhất trên toàn quốc. Nhiệm vụ của họ là giúp các doanh nhân mới thực hiện ước mơ sở hữu doanh nghiệp và các doanh nghiệp hiện tại vẫn cạnh tranh trong thị trường phức tạp của một nền kinh tế toàn cầu luôn thay đổi. Hơn 1.100 văn phòng SBDC địa phương mở rộng giáo dục kinh doanh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh nhỏ, thông qua tư vấn, đào tạo và hỗ trợ nghiên cứu cá nhân trong khi phục vụ hơn 1,3 triệu khách hàng mỗi năm, tạo ra hơn 74.000 việc làm mới và tạo ra doanh thu thuế mới 500.000 đô la. Có trụ sở tại các trường đại học, cao đẳng và các cơ quan phát triển kinh tế, SBDC được tài trợ bởi các đối tác nhà nước và địa phương để phù hợp với hỗ trợ của Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ. Để biết thêm, vui lòng truy cập Giới thiệu về Constant Contact, Inc. Ra mắt vào năm 1998, Constant Contact, Inc. là nhà cung cấp hàng đầu các công cụ khảo sát trực tuyến và tiếp thị qua email cho các tổ chức nhỏ, bao gồm các doanh nghiệp nhỏ, hiệp hội và tổ chức phi lợi nhuận. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.constantcontact.com hoặc gọi 781-472-8100.
