HubSpot nổi tiếng với nội dung tiếp thị trong nước vì chúng dành cho nền tảng mà họ đã xây dựng cho các công ty để thực hiện các chiến lược tiếp thị. Nhưng gần đây, họ đã tạo ra một trang web trực tuyến mới tập trung nhiều hơn vào nội dung cho các giám đốc điều hành cấp C tại các tổ chức Fortune 1000.
Sam Mallikarjunan, Chiến lược gia tiếp thị chính tại HubSpot (NYSE: HUBS) và biên tập viên của ThinkGrowth.org (tên chính thức là ReadThink.com), thảo luận về cách trang web khác với nội dung HubSpot được biết đến nhiều nhất, tại sao họ xây dựng trang web trên Medium và Làm thế nào nó giúp họ cạnh tranh với các thương hiệu quản lý đã thành lập như Harvard Business Review và MIT Sloan, các podcast âm thanh và nội dung âm thanh vai trò của trò chơi điện tử đang chơi trong việc tiếp cận các nhà điều hành, và ngay cả trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số ngày nay, hầu hết các nhà tiếp thị kỹ thuật số ngày nay vẫn không đo lường được tác động của hoạt động của họ trên ROI.
$config[code] not foundDưới đây là bảng điểm chỉnh sửa cuộc trò chuyện của chúng tôi. Để xem toàn bộ cuộc hội thoại, nhấp vào video được nhúng bên dưới hoặc trình phát âm thanh SoundCloud.
* * * * *
Sam Mallikarjunan: Chúng tôi đã phát hành một ấn phẩm mà khác với những gì chúng ta thường làm. Bạn đã từng sử dụng HubSpot để thực hiện các mẹo và thủ thuật cũng như lời khuyên cụ thể; Làm thế nào bạn học được kỷ luật bán hàng và tiếp thị tốt, tăng trưởng tốt. ThinkGrowth nhắm đến một chiến lược làm việc rộng hơn. Một tư duy điều hành. Không cố gắng để có được nhiều người đọc nó bởi vì chỉ có một ngàn Fortune 1.000 CEO Lôi. Nhưng Ev Williams, người sáng lập Medium, đã nhấn mạnh một loạt các công cụ của chúng tôi. Một số nhân viên Salesforce VP nổi bật một loạt các công cụ của chúng tôi. Tạo nội dung cho các giám đốc điều hành thực sự tinh vi, những người muốn thúc đẩy suy nghĩ về phía trước trong công ty của họ. Đó là những gì tôi đã làm trong năm qua.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn đã nói với tôi sớm hơn một chút là bạn đang muốn cạnh tranh với các tạp chí MIT, tạp chí Harvard Business. Bạn đang bắt đầu một tạp chí trực tuyến nhắm vào các loại tổ chức đó. Làm thế nào nản chí đó là?
Sam Mallikarjunan: Chúng tôi có một chút chiến lược khác nhau. HBR là một tạp chí phi thường mà tôi đọc hàng tháng, có 300 năm hiện diện thương hiệu đằng sau nó và sức mạnh thương hiệu.
Khiến mọi người biến chúng ta thành thói quen đọc hàng tháng có thể không phải là chiến lược chiến thắng, nhưng điều tuyệt vời mà chúng tôi công bố trên Medium. Trung bình một nền tảng nội dung tuyệt vời kết hợp với một mạng xã hội. Nó có những hiệu ứng mạng. Điều tuyệt vời ở đây là bạn có rất nhiều người khám phá nội dung của bạn, người sẽ không bao giờ tìm thấy bạn trước đây.
Tạo nội dung được phát hiện bởi những người weren tích cực tìm kiếm nó. Làm thế nào để bạn bán xe hơi ở một đất nước không có đường chẳng hạn? Bạn phải xây dựng những con đường đầu tiên. Bạn phải thuyết phục mọi người rằng di động là một vấn đề. Chúng tôi đã giải quyết một số trong những điều khám phá.
Sau đó, cũng tập trung vào việc tạo nội dung được thông qua trong một tổ chức. Một trong những chiến thắng lớn nhất của tôi là Joel từ Buffer, CEO của Buffer, đã gửi một trong những bài viết của chúng tôi cho toàn bộ đội ngũ điều hành của anh ấy. Đó là chiến thắng của chúng tôi. CMO tại Buffer có thể không được tích cực Googling, Hồi Làm cách nào để tối ưu hóa kênh bán hàng và tiếp thị của tôi? Sau đó nhấp vào CTA (kêu gọi hành động) và sau đó tải xuống ebook; và sau đó nói chuyện với một trong những đại diện bán hàng của chúng tôi. Nhưng để khiến anh ta tin vào phương pháp tạo ra sức mạnh trong nước, đó là sức mạnh của HubSpot. Chúng tôi muốn đưa nội dung đó đi xa hơn theo một cách khác.
Chúng tôi không cố gắng bán đăng ký tạp chí. Chúng tôi không cố gắng cạnh tranh trực tiếp với họ (Đánh giá Sloan của HBR / MIT), nhưng chúng tôi muốn có một số đối tượng tương tự.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Tôi biết bạn đang làm một ấn phẩm trực tuyến, nhưng video phù hợp ở đâu trong chiến lược tiếp cận nhà điều hành cấp cao nhất đó? Có phải họ bắt đầu tham gia vào nội dung video nhiều hơn?
Sam Mallikarjunan: Chúng tôi thiên đường đã làm rất nhiều với video. Hai điều đã làm việc tốt cho chúng tôi, một, Trung bình là rất sơ sài. Nó thực sự làm tổn thương tôi với tư cách là một nhà văn bởi vì bạn viết những đoạn văn này và bạn viết riêng cho một màn hình di động. Bạn chỉ cần phá vỡ tất cả các quy tắc của tiếng Anh để làm điều đó, điều này đặt ra một câu hỏi khác nhau, các quy tắc của tiếng Anh cần phải thay đổi.
Điều đó, kết hợp với âm thanh. Chúng tôi có một podcast thực sự phổ biến được gọi là The Development Show. Có lẽ không nhất thiết phải là video, nhưng âm thanh. Tôi không biết về bạn nhưng nhiều hơn về việc đọc sách của tôi thực sự được thực hiện bởi Audible. Kênh Audible là tuyệt vời.
Sự kết hợp giữa nội dung di động có thể tách rời, Trung bình và nội dung âm thanh mà nhóm thực hiện với Chương trình tăng trưởng, đó là những gì mà Google làm việc cho chúng tôi cho đến nay.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: các lĩnh vực nội dung nóng cho nhà điều hành học tập phía trước là gì?
Sam Mallikarjunan: Rất nhiều chủ đề mà chúng tôi đang làm việc là, làm thế nào để bạn cấu trúc một công ty để tồn tại trong tương lai? Làm thế nào để bạn làm, ví dụ, gián đoạn nội bộ, đổi mới nội bộ? Tôi chỉ sử dụng chúng tôi làm ví dụ vì tôi biết rõ về chúng tôi, nhưng chúng tôi đã giới thiệu một phiên bản miễn phí của HubSpot. Đó là điều có thể làm được. Ai đó sẽ tạo ra một phần mềm tiếp thị và bán hàng miễn phí. Bạn không muốn đổi mới để xảy ra với bạn. Bạn muốn nó xảy ra trong bạn.
Nhóm phòng thí nghiệm của chúng tôi đưa ra phiên bản miễn phí của những thứ đó để tập trung vào việc tự phá vỡ. Chúng tôi không muốn thức dậy vào một buổi sáng và thấy một đứa trẻ MIT vừa nghiền nát mô hình kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi muốn tìm ra nó trước khi đứa trẻ MIT nghiền nát mô hình kinh doanh của chúng tôi. Bán khái niệm đổi mới nội bộ và sau đó cũng bán các khái niệm tăng trưởng phù hợp. Sáu mươi phần trăm các nhà tiếp thị vẫn không thể đo lường tiếp thị của họ bằng mọi cách.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Theo cách nào?
Sam Mallikarjunan: Bằng mọi cách. Họ không thể đo lường được. Bạn có thể truy cập stateofinbound.com. Bạn có thể đọc báo cáo đầy đủ chúng tôi đã có. Nó thật sự rất buồn. Tôi nhớ khi tôi làm trạng thái khảo sát tiếp thị thương mại điện tử. Tôi muốn nói về sự quy kết nâng cao và tất cả những điều khác mà giỏ hàng bị bỏ rơi. Đó là hơn 50 phần trăm số người don hiến đo tỷ lệ giỏ hàng bị bỏ rơi, thực tế ít hơn nhiều so với việc nuôi dưỡng giỏ hàng bị bỏ rơi. Tôi đang cố gắng tránh né Bạn có phải hội chứng Butler quen thuộc không?
Tôi gọi đó là hội chứng sprocket. Chúng tôi phải chiến đấu với sự cám dỗ rằng mọi người trên thế giới cũng tinh vi như những người đến với sự kiện trong nước. Hầu hết mọi người vẫn tiếp thị giống như cách nó đã được thực hiện 10 hoặc 15 năm trước. Tôi muốn tránh việc chúng tôi có căn phòng vang vọng này, Được rồi, mọi người đều đang làm việc tuyệt vời rồi, và bỏ qua phần thị trường vẫn phải được giáo dục.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
1 Nhận xét
