Nếu bạn thấy mình bị bắt giữa hai đồng nghiệp thù hận, bạn có thể được yêu cầu ghi lại những lý lẽ mà bạn đã chứng kiến. Ví dụ: một trong những đồng nghiệp của bạn có thể yêu cầu bạn xác minh quan điểm của anh ấy hoặc cô ấy, hoặc người quản lý hoặc nhân viên nhân sự có thể yêu cầu bạn gửi một tuyên bố phác thảo nhận thức của bạn về trao đổi. Dù trường hợp nào, hãy chắc chắn rằng tuyên bố của bạn là khách quan và chính xác.
$config[code] not foundĐịnh dạng kinh doanh
Cấp trên của bạn có thể sẽ có một hình thức để bạn sử dụng để viết tuyên bố của mình. Nếu không có hình thức cụ thể nào được cung cấp, hãy viết tuyên bố của bạn bằng thư thương mại hoặc định dạng ghi nhớ tiêu chuẩn. Bao gồm ngày ở trên cùng, bức thư sẽ gửi đến ai và chủ đề.
Bám sát sự thật
Khi bạn đang viết một tuyên bố về các đồng nghiệp đang tranh luận, chỉ đề cập đến thông tin có liên quan đến vấn đề. Bao gồm ngày và thời gian của cuộc tranh luận và trao đổi các từ bạn đã chứng kiến chặt chẽ và chính xác như bạn nhớ chúng. Không bao gồm thông tin bạn không chắc chắn về. Ngoài ra, đừng nói chi tiết về những gì bạn nghĩ là đằng sau tranh luận hoặc những gì dẫn đến nó trừ khi người giám sát yêu cầu cung cấp các loại chi tiết này.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingRời khỏi cảm xúc cá nhân
Giữ cảm xúc và cảm xúc cá nhân của bạn trong kiểm tra khi viết tuyên bố của bạn. Nếu bạn có một tình bạn với một trong các bên liên quan hoặc không thích một trong số họ, điều đó có thể che mờ phán đoán của bạn và ngăn bạn đưa ra một tài khoản không thiên vị về những gì đã xảy ra. Vẫn giữ mục tiêu và không cho phép các trải nghiệm trước đó tác động đến cách bạn mô tả vụ việc.
Theo dõi cá nhân
Hãy chuẩn bị cho hòa giải viên xung đột của công ty bạn, sếp của bạn hoặc đại diện nhân sự để gọi cho bạn và yêu cầu bạn giải thích rõ ràng về văn bản của bạn. Bạn có thể được hỏi những câu hỏi cụ thể để giúp hòa giải viên đi đến tận cùng của tranh chấp và xác định chính xác những gì đã xảy ra. Một lần nữa, đừng đưa ra ý kiến cá nhân của bạn trừ khi được hỏi cụ thể. Ngay cả sau đó, hãy thận trọng trong cách bạn trả lời.
Tuyên bố mẫu
Hãy chắc chắn rằng tuyên bố của bạn rõ ràng và súc tích, và chỉ bao gồm những gì bạn đã chứng kiến. Một ví dụ sẽ là như sau: Ngày Thứ Sáu, ngày 5 tháng Sáu, tôi đang ở trong phòng nghỉ với John Doe và Jane Smith. John đã hỏi Jane tại sao cô ấy không quay báo cáo tiếp thị vào đêm hôm trước, và Jane nói đó là trách nhiệm của John, chứ không phải của cô ấy. John gọi Jane là một kẻ lười biếng lười biếng và nói rằng cô ta đang hạ bệ những người còn lại trong bộ phận. Jane bắt đầu khóc, gọi John là một thằng ngốc và bước ra khỏi phòng nghỉ.
