Những ngày này, mọi người đều có ít nhất một tài khoản truyền thông xã hội. Phương tiện truyền thông xã hội thường là nguồn đầu tiên mà mọi người tìm đến khi tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ địa phương, do đó, nó rất quan trọng để các chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn hoạt động. Tuy nhiên, làm thế nào để bạn biết nếu chiến dịch truyền thông xã hội của bạn thành công và làm thế nào để bạn thay đổi những gì có thể không hoạt động mà không hy sinh những gì khách hàng muốn xem? Câu trả lời có thể nằm ở việc phân tích bốn thực tiễn tốt nhất sau đây trong tiếp thị truyền thông xã hội năm 2016.
$config[code] not foundThực tiễn tốt nhất trong tiếp thị truyền thông xã hội
Sử dụng nhân khẩu học để tăng lưu lượng chất lượng
Có một sự khác biệt giữa giao thông và chất lượng giao thông. Trang web của bạn có thể có hàng ngàn khách truy cập hàng ngày, nhưng nếu họ không tương tác với nội dung của bạn theo đúng cách, họ thực sự sẽ đẩy thứ hạng SEO của bạn xuống. Khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội, lưu lượng truy cập chất lượng đến từ các trang web thu hút khách truy cập độc đáo nhất. Nói cách khác, 6.000 lượt xem từ 6.000 người khác nhau tốt hơn 60.000 lượt xem từ một nhóm nhỏ.
Thống kê từ YouTube cho thấy một số lượng lớn khách truy cập tham gia cao. Điều này là do các trung tâm YouTube trên các video, thu hút trực quan và rõ ràng. Ngoài ra, YouTube là mạng truyền thông xã hội phổ biến nhất vì có thể tiếp cận cơ sở nhân khẩu học rộng như vậy. Không giống như Facebook, Twitter và các mạng xã hội khác, YouTube không hạn chế quyền truy cập với các yêu cầu về độ tuổi và các giới hạn khác. Mọi người đều có thể tìm thấy thứ gì đó để xem ở đó, từ đứa trẻ bốn tuổi đang xem PBS với một phụ huynh cho đến người già đang học cách sử dụng công nghệ mới nhất thông qua các khóa học video.
Nếu bạn muốn trang web của mình tạo ra lưu lượng truy cập chất lượng, bạn cũng sẽ phải đạt được một nhân khẩu học rộng. Đây là một câu nói hay để nói rằng bạn có thể có một thành viên hoặc nhóm đối tượng lý tưởng; bạn có thể và nên Rốt cuộc, ngay cả những video phổ biến nhất trên YouTube cũng từng nhắm đến những người cụ thể. Tuy nhiên, thành viên khán giả lý tưởng của bạn có thể là người duy nhất bạn tiếp cận. Nội dung của bạn phải đủ khác nhau và có chất lượng đủ tốt để hầu hết tất cả khách hàng sẽ quan tâm đến loại này hay loại khác.
Chú ý đến các giới thiệu xã hội
Giới thiệu xã hội là chính xác những gì họ nghe như. Chúng xảy ra khi người dùng giới thiệu nhau đến các trang truyền thông xã hội. Không có trang web bắt đầu với hàng trăm lượt giới thiệu. Giống như tình bạn trong cuộc sống thực, họ dành thời gian để xây dựng. Điều đó đang được nói, bạn nên tận dụng các giới thiệu xã hội bạn có, và điều chỉnh nội dung để nó tạo ra nhiều hơn. Nói chuyện với khán giả của bạn thông qua các cuộc thăm dò trực tuyến, bản tin hoặc email hoặc trực tiếp để tìm hiểu loại nội dung họ muốn xem hoặc các vấn đề họ muốn giải quyết. Ngoài ra, tìm hiểu loại nội dung mà đối tượng cốt lõi của bạn phản hồi. Nếu bạn có một số lượng lớn người trực quan trong khán giả của mình, hãy tập trung nhiều hơn vào hình ảnh, video và các trang truyền thông xã hội như Pinterest hoặc Instagram. Nếu khách truy cập của bạn thích đọc sách, bạn có thể sử dụng các bài đăng trên blog, ảnh có chú thích hoặc các trang web như Snapchat hoặc Twitter để giữ sự chú ý của họ.
Hãy nhớ rằng con số không phải luôn luôn là yếu tố quan trọng nhất khi nói đến giới thiệu xã hội. Nghiên cứu Share-a-Holic cho thấy YouTube rất phổ biến cũng cho thấy Google+ và LinkedIn nhận được rất ít lượt giới thiệu. Tuy nhiên, họ đã nhận được khách truy cập chất lượng cao hơn. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng du khách đã dành hơn ba phút tại một thời điểm mà lặn lặn vào các đối tượng mà họ quan tâm. Điều này là do LinkedIn và đặc biệt là Google+ đã thành thạo nghệ thuật sắp xếp các chủ đề và dữ liệu của họ để người dùng từ một số ngóc ngách luôn có thể tìm thấy thông tin họ muốn. Ví dụ: người dùng Google+ yêu thích các chương trình tội phạm có thể tìm thấy các cộng đồng thịnh vượng, nhưng những người thích một loại chương trình cụ thể, như Monk hoặc NYPD Blue cũng vậy. Nếu bạn sắp xếp nội dung của mình tương tự, bạn có thể sẽ tạo thêm lưu lượng truy cập phương tiện truyền thông xã hội.
Hãy thực tế và tiết kiệm chi phí
Không có điểm nào trong việc đưa ra một chiến lược truyền thông xã hội có vẻ tuyệt vời nếu tài nguyên của bạn có thể sao lưu nó. Nhiều chủ doanh nghiệp gặp rắc rối vì họ làm chính xác điều đó; họ lên kế hoạch cho một lịch nội dung quá lớn để các nhà văn và biên tập viên của họ xử lý, hoặc họ hứa hẹn một lượng lớn nội dung khi thực tế, các nhà văn của họ chỉ có thể xử lý 5 đến 10 bài viết mỗi nhà văn mỗi tuần. Thật hấp dẫn khi muốn thử mọi chiến lược truyền thông xã hội có sẵn, đặc biệt là khi bạn là một chủ doanh nghiệp mới mong muốn chứng tỏ bản thân. Thay vào đó, hãy ngồi xuống và thực hiện một kế hoạch truyền thông xã hội trước. Chọn một hoặc hai chiến lược mới để thử hoặc nghĩ ra các cách để cải thiện hoặc thử lại các chiến lược cũ vẫn còn hiệu quả với bạn. Tham khảo ý kiến nhân viên và nhà đầu tư để xác định nguồn lực của bạn ở đâu, cũng như nếu bạn có thể đủ khả năng hơn và nơi để tìm thấy chúng. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng mục tiêu của bạn có thể đo lường được. Thay đổi, chúng tôi sẽ trở thành người dẫn đầu trong tiếp thị sách trực tuyến. Đây là cách bạn có thể đo lường được bởi vì bạn đã định nghĩa được nhà lãnh đạo của Google, hoặc tự cho mình điểm chuẩn cho bạn biết nếu bạn đang tiến bộ. Một mục tiêu tốt hơn có thể là, chúng tôi sẽ tạo ra số lượng bài viết X, tập trung vào loại nội dung Y mỗi tuần. Điều này sẽ cho phép chúng tôi bán số lượng sách Z vào tháng 6 năm 2016.
Chiến lược của bạn dựa trên sự thật - và nhiều hơn một sự thật
Nói chuyện với khán giả của bạn là một cách tuyệt vời để bắt đầu cải thiện doanh nghiệp của bạn. Điều đó nói rằng, phần lớn những gì bạn sẽ nghe về nội dung của bạn từ một đối tượng cốt lõi sẽ dựa trên ý kiến. Bạn cần đảm bảo các chiến lược truyền thông xã hội của bạn được sao lưu với sự thật. Nhóm của bạn lý tưởng nên có các chuyên gia tiếp thị không ngừng nghiên cứu xu hướng, chiến lược nội dung, lập kế hoạch tài chính và các yếu tố khác. Liên tục yêu cầu những người này báo cáo cập nhật và sử dụng những gì bạn học được để tạo nội dung bạn cần. Cuối cùng, hãy đảm bảo nhóm tiếp thị của bạn dành thời gian bình đẳng cho các khía cạnh kinh doanh khác nhau và sử dụng các thực tiễn tốt nhất trong tiếp thị truyền thông xã hội. Nếu nhóm biết tất cả những gì có thể về lập kế hoạch tài chính nhưng không đủ về chiến lược nội dung, bạn sẽ bỏ lỡ một số cơ hội để phát triển.
Ảnh truyền thông xã hội qua Shutterstock
15 Bình luận
