Cảm giác là tất cả quá quen thuộc. Nó lo lắng về sự lo lắng mà bạn gặp phải khi bạn ở trong tình huống phải gây ảnh hưởng đến người khác.
Bạn rất biết về phí mà các tương tác bán hàng có thể ảnh hưởng đến tâm lý của bạn. Vì bạn là một trong những doanh nhân hướng nội, sự tương tác của con người làm cạn kiệt năng lượng của bạn. Nó không phải là bạn không thích thưởng thức người khác. Bạn có thể vui chơi trong công ty của người khác.
$config[code] not foundTuy nhiên, những tương tác xã hội này không mang lại cho bạn năng lượng - chúng làm hao mòn năng lượng của bạn.
Điều này, kết hợp với thực tế là việc bán hàng đòi hỏi rất nhiều sự tương tác của con người có thể khiến việc bán hàng trở thành một nhiệm vụ dường như khó khăn đối với các doanh nhân hướng nội. Đối với họ, việc bán hàng đôi khi có thể có cảm giác như chạy marathon với một con voi buộc vào lưng bạn.
Được rồi, tôi đã phóng đại một chút, nhưng nó thật sự.
Nếu bạn là một doanh nhân hướng nội, người không biết cách bán hàng thì đây có thể là một thách thức lớn. Nhưng nó không phải là cách này.
Don Tiết tin rằng chỉ có người hướng ngoại mới có thể là người bán hàng tuyệt vời. Doanh nhân hướng nội thực sự có những điểm mạnh có thể cho vay bản thân tốt để gây ảnh hưởng đến người khác.
Nếu bạn đọc sách này, bạn có thể giống như nhiều doanh nhân hướng nội khác. Bạn có những ý tưởng tuyệt vời. Bạn có một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể thay đổi cuộc sống của những người mua chúng theo nghĩa đen. Và bạn có một số rắc rối để người khác nhìn thấy giá trị.
Có lẽ bạn đã quá sợ hãi với ý tưởng phải bán. Có thể bạn nghĩ rằng bạn đã thắng được như vậy vì bạn không phải là người hướng ngoại. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số lời khuyên thiết thực có thể giúp bạn tận dụng những thế mạnh mà bạn có với tư cách là một trong những doanh nhân hướng nội ngoài kia.
Những điểm mạnh này thực sự mang đến cho bạn một lợi thế trong thế giới bán hàng.
Doanh nhân hướng nội có thể bán!
Tôi đã bán được khoảng 10 năm nay nhưng tôi đã là một người hướng nội suốt cuộc đời. Tôi thích được mọi người xung quanh và có những cuộc trò chuyện tuyệt vời, nhưng sau một khoảng thời gian nhất định, tôi cần phải biến mất và biến mình thành một thời gian.
Nếu bạn cũng là một người hướng nội, bạn sẽ biết chính xác những gì tôi nói về.
Khi tôi mới bắt đầu bán hàng, tôi nhận ra rất nhanh rằng nếu tôi sẽ thành công, tôi phải thực hiện một cách tiếp cận khác so với các đồng nghiệp hướng ngoại, hướng ngoại của tôi. Tôi ghét ý tưởng trở thành người bán hàng hung hăng, hung hăng đó. Tôi biết rằng hầu hết khách hàng thấy điều này đáng ghét.
Thay vào đó, tôi nhận ra rằng điểm mạnh của tôi nằm ở chỗ tôi biết cách hình thành mối quan hệ với khách hàng của mình. Tôi thường có thể khiến khách hàng thích và tin tưởng tôi khá nhanh. Kết quả là, tôi đã có thể cung cấp nhiều giá trị hơn và thiết lập uy tín hơn trong tâm trí của khách hàng tiềm năng của tôi.
Theo thời gian, tôi bắt đầu hiểu làm thế nào tôi có thể tận dụng điểm mạnh của mình để trở thành một người bán hàng giỏi hơn. Khi tôi nắm lấy những điểm mạnh này, tôi đã trở thành một người có ảnh hưởng hiệu quả hơn nhiều.
Jennifer Kahnweiler, tác giả của Ảnh hưởng yên tĩnh: Hướng dẫn về hướng nội để tạo sự khác biệt, ông nói theo cách này trong một cuộc phỏng vấn gần đây:
Những người hướng nội có thể là những người có ảnh hưởng thực sự hiệu quả khi họ ngừng cố gắng hành động như người hướng ngoại và thực sự xây dựng dựa trên những thế mạnh mà họ vốn có.
Doanh nhân hướng nội có thể hiệu quả trong việc bán hàng như người hướng ngoại, nếu họ biết cách sử dụng điểm mạnh của mình.Nếu bạn là một doanh nhân hướng nội, thì hãy cố gắng sử dụng các kỹ thuật tương tự như người hướng ngoại.
Nó không hoạt động. Nó giống như cố gắng tham gia NBA khi bạn chỉ cao 5 feet.
Thay vào đó, hãy làm việc những điểm mạnh của bạn.
Khi bạn học cách tận dụng điểm mạnh của mình, bạn sẽ trở nên có ảnh hưởng hơn rất nhiều, đặc biệt là khi xây dựng mối quan hệ lâu dài, có lợi nhuận với khách hàng.
Cho phép thời gian để nạp tiền
Nếu bạn là một doanh nhân hướng nội, bạn cần chấp nhận thực tế rằng các tương tác xã hội sẽ làm cạn kiệt năng lượng của bạn. Không có gì bạn có thể làm để ngăn chặn nó.
Hãy chắc chắn rằng bạn khắc một số thời gian trong ngày để nạp tiền. Nó quan trọng. Bạn đã giành chiến thắng có thể hoạt động tốt nhất khi pin của bạn gần hết. Nếu bạn muốn một số mẹo hay để sạc pin hướng nội, hãy xem bài viết này.
Doanh nhân hướng nội cần dành thời gian trong suốt cả ngày để ở một mình. Ngay cả khi nó chỉ trong 10 đến 15 phút. Tôi có thể nói với bạn từ kinh nghiệm rằng nó tạo ra một sự khác biệt rất lớn. Những phiên nạp tiền ngắn này có thể mang lại cho bạn sự thúc đẩy mà bạn cần để kết thúc đợt bán hàng tiếp theo.
Tập trung vào mối quan hệ
Tuy nhiên, trở thành một người hướng nội không có nghĩa là bạn không thể giao tiếp xã hội cũng như người hướng ngoại. Nó chỉ có nghĩa là bạn xã hội hóa khác nhau từ người hướng ngoại.
Các doanh nhân hướng nội có xu hướng làm tốt hơn trong các tương tác một-một. Bất cứ khi nào có thể, hãy cố gắng hạn chế sự tương tác với một người khác hoặc một nhóm nhỏ hơn. Điều này sẽ làm cho việc hình thành một mối quan hệ thực sự với khách hàng tiềm năng của bạn dễ dàng hơn nhiều.
Don cảm thấy như bạn phải vội vã bán ngay. Nó đã thắng công việc của Keith. Thay vào đó, hãy dành thời gian để hiểu khách hàng tiềm năng của bạn và cho phép họ hiểu bạn. Thể hiện khía cạnh con người của bạn. Tìm những thứ mà bạn và khách hàng tiềm năng của bạn có điểm chung và có một cuộc trò chuyện.
Có thể bạn cảm thấy lãng phí thời gian vào những thứ không liên quan, nhưng bạn thì không. Bạn có thể tạo ra một mối ràng buộc giữa bạn và khách hàng tiềm năng của bạn. Khi bạn làm điều này, họ có nhiều khả năng chuyển sang bạn làm tài nguyên của họ. Điều này là do bạn đã dành thời gian để đầu tư vào chúng.
Mọi người mua từ những người bán hàng mà họ biết, thích và tin tưởng. Không hình thành một mối quan hệ, bạn đã giành được sự hiểu biết, thích hoặc tin tưởng bạn.
Ngoài ra, don lồng nghĩ rằng việc hình thành một mối quan hệ phải mất một thời gian dài. Bạn không cần phải dành hàng tuần để trò chuyện về những điều bạn có. Chỉ cần cho phép khách hàng tiềm năng thấy bạn là ai ngoài công ty của bạn và dành thời gian để tìm hiểu họ là ai ngoài mong muốn của bạn để khiến họ mua hàng. Một khi điều đó được thực hiện, bạn sẽ bắt đầu xây dựng mối quan hệ.
Sử dụng kỹ năng lắng nghe vượt trội của bạn
Nếu bạn là một người hướng nội, bạn không phải là người hay nói nhiều. Bạn là một người nghe. Bạn thích để mọi người kể cho bạn câu chuyện của họ hơn là phải chia sẻ câu chuyện của riêng bạn. Bạn có một sự tò mò tự nhiên khiến người khác thoải mái khi nói với bạn về bản thân họ.
Như một vấn đề thực tế, mọi người có lẽ đã đổ hết câu chuyện cuộc đời của họ cho bạn mặc dù bạn đã cố tình cố gắng để làm cho họ mở ra. Nó là một phần bình thường của người hướng nội. Mọi người có xu hướng tin tưởng chúng ta dễ dàng hơn.
Trái với suy nghĩ của nhiều người, những người bán hàng vĩ đại don don phải là những người nói nhiều. Họ phải là người lắng nghe tuyệt vời. Nếu không, cuối cùng, bạn sẽ nói về rất nhiều điều mà don không thực sự giải quyết được nhu cầu tiềm năng của bạn là gì.
Là một doanh nhân hướng nội, bạn có thể lắng nghe những gì ai đó đang nói với bạn, và lượm lặt thông tin bạn cần. Nó dễ dàng hơn cho bạn để có được sự hiểu biết đầy đủ hơn về tình huống tiềm năng của bạn. Điều này rất cần thiết cho bất kỳ nhân viên bán hàng thành công nào, bất kể họ rơi vào phổ hướng ngoại / hướng nội.
Sử dụng kỹ năng tự nhiên của bạn để lắng nghe những điểm đau của khách hàng. Chỉ ra làm thế nào bạn có thể cung cấp một giải pháp. Don cảm thấy như bạn phải lao vào bán hàng của bạn. Càng nói nhiều về khách hàng tiềm năng của bạn, bạn sẽ càng học được nhiều hơn và bạn sẽ càng xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng của mình.
Tập trung vào việc bán hàng, tập trung vào tư vấn
Ngoài việc là người lắng nghe tuyệt vời, các doanh nhân hướng nội cũng có xu hướng là những người suy nghĩ sâu sắc. Chúng tôi có thể lấy thông tin được trình bày cho chúng tôi và sử dụng khả năng tư duy phê phán của chúng tôi để khám phá các nhu cầu và tìm ra cách sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi đáp ứng nhu cầu đó.
Cách tốt nhất để mọi người bán hàng là tập trung vào các điểm đau của khách hàng. Bạn không nên cố gắng bán một sản phẩm, bạn nên cố gắng bán một giải pháp cho một vấn đề.
Có một cách tiếp cận tư vấn nhiều hơn. Sử dụng chuyên môn của bạn để giáo dục khách hàng của bạn về những gì họ cần. Đó là một cách tuyệt vời để cung cấp giá trị cho khách hàng mà không phải trả tiền cho họ.
Điều này quan trọng. Tại sao?
Bởi vì mức độ ảnh hưởng bạn có với một khách hàng tiềm năng gắn liền với lượng giá trị cảm nhận mà bạn mang lại. Nếu bạn có thể cho họ lời khuyên thực sự giúp họ, bạn đã cung cấp giá trị. Điều này giúp bạn thiết lập bản thân như một nguồn lực đáng tin cậy trong tâm trí khách hàng. Bạn tăng cơ hội rằng họ sẽ chọn bạn thay vì đối thủ của bạn.
Don Liên sợ không đóng
Tôi vật lộn với điều này. Tôi đã rất tuyệt khi lắng nghe và nhận được triển vọng để biết, thích và tin tưởng tôi. Nhưng tôi đã rất giỏi trong việc đóng cửa. Tôi cảm thấy như mình đang quá khích hoặc hung hăng.
Tôi đã sai, và tôi đã mất rất nhiều doanh số vì nó.
Sau đó, tôi nhận ra rằng việc đóng isn quá quá khó khăn. Nếu bạn đã dành thời gian để tham gia với khách hàng tiềm năng của mình, lắng nghe những điểm đau đớn của họ, tìm ra giải pháp và đưa ra những lời khuyên hữu ích, bạn đã có quyền yêu cầu doanh nghiệp.
Tuy nhiên, bạn đã thắng được doanh nghiệp nếu bạn không yêu cầu. Vì vậy don don hãy sợ. Nếu bạn đã hoàn thành tốt công việc của mình, khách hàng tiềm năng của bạn đã giành chiến thắng và nghĩ rằng bạn rất khó tính. Điều đó không có nghĩa là họ sẽ chấp nhận đề nghị của bạn, nhưng tùy thuộc vào sự phản đối của họ, bạn vẫn có thể giành được doanh số.
Như một vấn đề thực tế, kỹ năng lắng nghe tự nhiên của bạn có thể giúp bạn hiểu rõ hơn lý do tại sao họ phản đối. Điều này đặt bạn vào một vị trí tốt hơn để biến số không có thành một tên có.
Phần kết luận
Trở thành một doanh nhân thành công có nghĩa là biết cách gây ảnh hưởng đến người khác. Tất nhiên, như với bất kỳ kỹ năng, thực hành làm cho hoàn hảo. Bạn càng làm điều đó, nó càng dễ dàng hơn.
Nếu bạn là một doanh nhân hướng nội, việc bán không phải là một công việc đáng sợ. Don Patrick cố gắng bán như một người hướng ngoại. Tìm hiểu làm thế nào để chơi với những điểm mạnh của bạn và bạn sẽ trở thành một lực lượng không thể ngăn cản của doanh số bán hàng.
Ảnh quốc lộ 5 qua Shutterstock
9 Bình luận
