Cách đây không lâu, tôi đã được giới thiệu về một doanh nghiệp có lẽ sẽ không tồn tại - ít nhất là không ở dạng tương tự - ngoài một thập kỷ trước.
$config[code] not foundMyBusinessAssistant.com là một doanh nghiệp tồn tại chính xác vì sự tăng trưởng nhanh chóng của toàn cầu hóa, sự tồn tại của Internet và xu hướng kinh doanh hoạt động hầu như.
Đây cũng là một doanh nghiệp đang tận dụng các xu hướng khác - công nghệ đột phá thay đổi bộ mặt của ngành viễn thông ngày nay và hiện tại khả năng chi trả của công nghệ cho phép các công ty khởi nghiệp vốn hóa mỏng có thể thuê ngoài các chức năng kinh doanh một cách hợp lý. Nói tóm lại, đây là một doanh nghiệp tồn tại bởi vì những người sáng lập đã tìm ra cách để phát hiện các xu hướng kinh doanh xảy ra xung quanh chúng ta và tạo ra một doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thúc đẩy các xu hướng đó.
MyBusinessAssistant.com cung cấp một menu các dịch vụ để giúp các hoạt động văn phòng hỗ trợ của các công ty khởi nghiệp và các doanh nghiệp nhỏ hơn. Nó cung cấp trung tâm cuộc gọi, trả lời điện thoại và tổng đài / tổng đài; Quản lý trang web; dịch vụ hành chính và văn phòng; sổ sách kế toán; Hỗ trợ IT; và chia sẻ không gian văn phòng và sự hiện diện của văn phòng ảo.
Gourab Nanda, Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành, cho biết công ty của ông cung cấp các dịch vụ chung, phi công nghiệp cụ thể - các loại hoạt động không cốt lõi mà các doanh nghiệp nhỏ có thể và nên thuê ngoài. Ông nhìn thấy nhu cầu lớn nhất đến từ các ngành dịch vụ, bao gồm dịch vụ CNTT, dịch vụ tài chính hoặc dịch vụ tiếp thị. Đây là những loại dịch vụ có thể được cung cấp hầu như. Các công ty thương mại điện tử cần hỗ trợ tại văn phòng và trung tâm cuộc gọi cũng có xu hướng sử dụng các dịch vụ của công ty của mình, cũng như các doanh nghiệp từ các quốc gia bên ngoài Hoa Kỳ đang tìm cách thiết lập sự hiện diện của văn phòng Hoa Kỳ.
Các công ty giai đoạn đầu và các công ty mới thành lập là điểm kinh doanh ngọt ngào của anh ấy khi nói đến khách hàng mục tiêu. Tại sao? Các công ty khởi nghiệp hoạt động không cần thiết.
MyBusinessAssistant.com có trụ sở tại Maryland ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên, Gourab cho biết doanh nghiệp của anh có khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Hầu hết trong số họ không phải là người địa phương đến Maryland.
Gourab cho biết, tôi thấy tiềm năng tăng trưởng là gần như vô hạn, bởi vì chúng tôi có thể xử lý khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Trên thực tế, chúng ta phải nói rất nhiều về vấn đề này. Chúng tôi sẽ không làm một công việc in ấn hoặc một cái gì đó là một lần. Nó phải là một loại dịch vụ chung mà chúng tôi có thể nhân rộng một lần nữa trong doanh nghiệp của chúng tôi.
Vì vậy, nếu bạn đang xem xét gia công, làm thế nào để bạn quyết định thuê ngoài và những gì để giữ bên trong? Theo Gourab, các chức năng Outsource không tạo ra doanh thu. Điều đó giải phóng thời gian để cống hiến cho doanh nghiệp cốt lõi của bạn và kiếm thêm tiền. Don 195 thuê ngoài một cái gì đó là trái tim và linh hồn của doanh nghiệp. Chẳng hạn, nếu bạn điều hành một doanh nghiệp Web, đừng bỏ tiền thuê ngoài hoạt động Web của bạn, vì đó là việc của bạn. Nhưng nếu bạn là một công ty sản xuất hoặc một công ty luật và Web không phải là cốt lõi, thì nó sẽ phù hợp để thuê ngoài phần Web.
Như mọi khi, trong các tình huống này, tôi nhấn các chủ doanh nghiệp để cho tôi ví dụ cụ thể về cách dịch vụ của họ giúp khách hàng của họ. Gourab đã mô tả một khách hàng có một doanh nghiệp thương mại điện tử bán cookie trực tuyến. Nó được điều hành bởi một quý ông có công việc toàn thời gian và điều hành công việc kinh doanh bánh quy như một công việc phụ. Toàn bộ mặt sau của doanh nghiệp đó được thuê ngoài. Đơn đặt hàng được thực hiện trực tuyến hoặc qua điện thoại và gửi trực tiếp đến một cửa hàng bánh. MyBusinessAssistant.com xử lý các đơn đặt hàng điện thoại và nhận các cuộc gọi dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp cookie. Trong mùa Valentine vừa qua, trang web cookie đã bán hàng nghìn đơn đặt hàng và MyBusinessAssistant.com đã thực hiện 700 cuộc gọi, cho phép trang web cookie thực hiện công việc bùng nổ mặc dù là một bên bán thời gian cho chủ sở hữu.
Nếu bạn cần một ví dụ về cách xem xu hướng và đáp ứng nhu cầu đằng sau những xu hướng đó có thể bỏ tiền vào túi của bạn, MyBusinessAssistant.com chính là nó. Phát hiện và tận dụng các xu hướng kinh doanh là nguồn sống của họ.
5 Bình luận
