Needham, Massachusetts (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 25 tháng 1 năm 2010) - RatePoint, Inc., nhà cung cấp hàng đầu các đánh giá của khách hàng, lời chứng thực và dịch vụ quản lý danh tiếng trực tuyến, hôm nay thông báo về sự sẵn có của một tài khoản mới miễn phí mãi mãi cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Tài khoản miễn phí từ RatePoint sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với các khách hàng hiện có. Các doanh nghiệp nhỏ có thể tạo và quản lý giao tiếp và nội dung của khách hàng, cũng như tích hợp vào phương tiện truyền thông xã hội từ một nền tảng duy nhất.
$config[code] not foundTài khoản miễn phí RatePoint sườn cho phép các doanh nghiệp nhỏ tận dụng các tính năng sau: • Bộ sưu tập đánh giá và lời chứng thực không giới hạn từ khách hàng • Tự động đăng nội dung không giới hạn, chẳng hạn như bản tin, phiếu giảm giá và ưu đãi lên Facebook và Twitter bằng cách kiểm tra một hộp • Không giới hạn sử dụng khảo sát trực tuyến để thu thập thông tin chi tiết của khách hàng • Các chiến dịch email không giới hạn vào danh sách tối đa 125 liên hệ
Trước đây, cách ai đó tìm hiểu về một doanh nghiệp là những gì công ty nói về bản thân họ. Bây giờ họ đang dựa vào những gì người khác đang nói về một công ty, Neal Creighton, đồng sáng lập và CEO của RatePoint cho biết. Các mạng xã hội cung cấp một cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ để tăng cường cách khách hàng tiềm năng tìm thấy họ và xây dựng mối quan hệ với họ. Tài khoản miễn phí RatePoint sườn cung cấp cho chủ doanh nghiệp nhỏ một cách miễn phí để khuyến khích khách hàng tạo nội dung, tăng cường giao tiếp và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Nielsen báo cáo vào tháng 10 năm 2009 18 phần trăm người dùng trực tuyến sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một công cụ điều hướng và khám phá thông tin cốt lõi, một con số mà Nielsen kỳ vọng sẽ tăng lên khi việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội tiếp tục tăng. Ngoài truyền thông xã hội, tài khoản miễn phí RatePointiên cũng cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ bản dùng thử 30 ngày dịch vụ giải quyết tranh chấp và các công cụ xuất bản để đánh giá của khách hàng. Dịch vụ giải quyết tranh chấp của RatePoint, là một quy trình nhanh, trực tuyến giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý phản hồi hoặc tranh chấp tiêu cực của khách hàng trước khi chúng được đăng trực tuyến. RatePoint báo cáo rằng hơn 90 phần trăm tranh chấp của khách hàng được giải quyết thông qua quy trình giải quyết tranh chấp. Các công cụ xuất bản đánh giá RatePointTHER cho phép các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng xuất bản lời chứng thực và đánh giá trên Trang web của họ và bên ngoài tới hơn 350 triệu người dùng hoạt động trên Facebook và ước tính 26 triệu người Mỹ sẽ truy cập Twitter trong năm 2010. Truy cập toàn thời gian để giải quyết tranh chấp và xem xét các công cụ xuất bản có sẵn trong đăng ký RatePoint trả phí, một giải pháp hoàn chỉnh để giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ cải thiện sự hài lòng của khách hàng, xây dựng uy tín và tăng lợi nhuận. Giới thiệu về RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., nhà cung cấp hàng đầu các đánh giá của khách hàng, lời chứng thực và dịch vụ quản lý danh tiếng trực tuyến, giúp doanh nghiệp bảo vệ và xây dựng danh tiếng trực tuyến, cho phép doanh nghiệp khai thác sức mạnh của phản hồi khách hàng đáng tin cậy và tận dụng nó vào tài sản bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Các dịch vụ giao tiếp dựa trên web dễ sử dụng của RatePoint bao gồm các công cụ phản hồi của khách hàng để thu thập đánh giá kinh doanh và đánh giá sản phẩm cũng như tiếp thị qua email, khảo sát và giải quyết tranh chấp để cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khả năng thu thập, quản lý và thúc đẩy phản hồi của khách hàng trực tiếp từ trang web của họ. Để biết thêm thông tin, liên hệ với chúng tôi tại: 888-777-1636 hoặc truy cập: www.ratepoint.com.
