| Sê-ri này được ủy quyền bởi UPS. |
Trong những năm 1990, chúng tôi sở hữu một phòng trưng bày nghệ thuật. Một trong những thách thức là quản lý hàng tồn kho. Đó là một thách thức đặc biệt xung quanh các Ngày lễ, khi một số mặt hàng trong kho của chúng tôi di chuyển nhanh - chủ yếu là các mặt hàng nhỏ hơn, có giá trị từ 100 đô la trở xuống.
Quá trình theo dõi và quản lý hàng tồn kho của chúng tôi bao gồm các danh sách viết tay về những gì chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi có trong kho. Tôi nói là những gì chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã có trong kho vì các danh sách có xu hướng bị mất. Luôn luôn là những gì chúng ta có trong kho không bao giờ hoàn toàn phù hợp với những gì vẫn còn trong danh sách hàng tồn kho của chúng tôi.
$config[code] not found
Bạn thấy đấy, một vấn đề là khi mọi thứ trở nên bận rộn và ai đó yêu cầu một món hàng, chúng tôi đã chạy đến kho ở phía sau, tìm kiếm xung quanh, tìm bất cứ thứ gì khách hàng muốn, và mang ra và bán nó. Đang vội vã phục vụ khách hàng, chúng tôi thường quên không đưa nó ra khỏi danh sách hàng tồn kho chưa bán. Vì vậy, hồ sơ của chúng tôi về những gì còn lại trong kho đã bị đánh hoặc bỏ lỡ.
Thậm chí tệ hơn, với danh sách giấy, chúng tôi có rất ít khả năng để phân tích các mẫu sử dụng hàng tồn kho của chúng tôi. Điều đó gây khó khăn cho việc dự báo hàng tồn kho trong tương lai của chúng tôi cần Cấm và tránh việc hết hàng hoặc đặt hàng nhiều hơn mức chúng tôi có thể bán. Chúng tôi chỉ đơn giản là không có dữ liệu để đưa ra những đánh giá đó. Thay vào đó, chúng tôi dựa vào guesstimate và bộ nhớ, hoặc đôi khi trải qua quá trình tốn nhiều công sức để xem qua hóa đơn chứng khoán riêng lẻ và hóa đơn bán bất cứ thứ gì chúng tôi mua trong năm trước, cố gắng giải mã các mô tả viết tắt và số chứng khoán không thể hiểu được.
Trên hết, mọi thứ trở nên phức tạp hơn với lợi nhuận. Khi chúng tôi nhận được lợi nhuận, chúng tôi có rất ít để kiểm tra chúng. Các mặt hàng trả lại thực sự rơi vào một lỗ đen.
Chà, tôi có thể nói gì, ngoại trừ việc chúng tôi là một người khởi nghiệp. Đó là bước đột phá đầu tiên của chúng tôi vào bán lẻ. Vì vậy, có lẽ chúng tôi có thể được miễn một phần vì không có hệ thống điểm bán hàng (POS) và hệ thống hàng tồn kho có thể giúp chúng tôi quản lý hàng tồn kho. Nhưng rất nhiều doanh nghiệp nhỏ đang ở trong một chiếc thuyền tương tự làm việc từ giấy và bút, hoặc có thể là hệ thống bảng tính Excel. Theo báo cáo về việc lấy hàng tồn kho của bạn (PDF) bằng mã vạch Wasp, 30% doanh nghiệp nhỏ giống như chúng ta, sử dụng bút và giấy. Đáng ngạc nhiên hơn nữa, 23% doanh nghiệp nhỏ sử dụng KHÔNG có hệ thống theo dõi hàng tồn kho.
Lợi nhuận chỉ là một phần nhỏ trong các vấn đề quản lý hàng tồn kho của chúng tôi, đơn giản là vì chúng tôi, cũng rất nhỏ. Nhưng lợi nhuận trong bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể làm xói mòn lợi nhuận của bạn nếu bạn không quản lý chúng tốt - và trong một số doanh nghiệp, lợi nhuận là một vấn đề lớn về chi phí. Theo một whitepaper (PDF) của Hiệp hội Hậu cần ngược:
Hậu cần ngược lại là một trong những cơ hội lớn nhất và bị bỏ qua nhất để giúp trả lại lợi nhuận cho công ty. Tuy nhiên, rất ít công ty đang làm tốt công việc giải quyết vấn đề này. Các nhà phân tích cảnh báo rằng trừ khi các công ty đưa các hệ thống và quy trình vào để thu lại một phần đáng kể chi phí đó, lợi nhuận sẽ có tác động lớn đến lợi nhuận. Các chuyên gia hàng đầu ủng hộ rằng hầu hết các công ty đang xem xét chuỗi cung ứng hậu cần ngược của họ và đang bỏ lỡ các cơ hội để cải thiện tỷ suất lợi nhuận cũng như sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Điều này có thể là do thực tế là các công ty đang thiếu bức tranh lớn khi nói đến việc quản lý lợi nhuận.
Đó là nơi các hệ thống công nghệ, bao gồm cả mã vạch, xuất hiện. Bảng trắng của Hiệp hội Hậu cần ngược lại tiếp tục chỉ ra các thực tiễn tốt nhất liên quan đến việc sử dụng mã vạch để quản lý lợi nhuận:
Sản phẩm trả lại phải quay lại với mã vạch có thể được quét để giảm thiểu xử lý. Ngoài ra, một số công ty đang chuyển sang các phương thức vận chuyển sáng tạo để giúp tăng tốc độ nhận hàng. Một phương pháp mà các công ty đang bắt đầu khám phá là hợp nhất các sửa chữa trở lại thành các lô hàng lớn hơn. Các công ty có thể giảm chi phí vận chuyển bằng cách phối hợp trả lại các lô hàng với các lô hàng lớn hơn.
Khi các công ty sở hữu một sản phẩm trả lại, sản phẩm đó có thể mất nhiều ngày, vài tuần, thậm chí vài tháng trên kệ để chờ được đánh giá vì quá trình này thường được thực hiện trên cơ sở từng trường hợp cụ thể. Việc kiểm tra, phân loại và phân loại các sản phẩm trả lại là những công việc đòi hỏi nhiều thời gian và công sức. Quá trình có thể được sắp xếp hợp lý nếu một công ty tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và sử dụng các cảm biến, mã vạch và các công nghệ khác để tự động hóa việc theo dõi và kiểm tra.
Ngay cả khi bạn sử dụng một số loại hệ thống theo dõi hàng tồn kho cùng với mã vạch để quản lý chuỗi cung ứng bên ngoài của bạn, quy trình trả lại có thể cần các yêu cầu đặc biệt. Theo báo cáo này về hậu cần ngược (PDF):
Các công ty thường lầm tưởng rằng các hoạt động bên ngoài cũng có thể xử lý lợi nhuận bằng cách chạy mọi thứ ngược lại. Tuy nhiên, các hoạt động ngược lại phải quản lý một số chức năng duy nhất không có trong các hoạt động bên ngoài, ví dụ: bộ sưu tập các sản phẩm lỗi thời, không mong muốn hoặc bị hư hỏng cũng như bao bì. Đây cũng là trường hợp sản phẩm càng phức tạp, tỷ lệ lợi nhuận càng cao do một số yếu tố bao gồm nhiều biến số có thể sai, số lượng lớn hơn các toán tử không đủ tiêu chuẩn và thường được quy định trong thời gian kết thúc vòng đời.
Nói cách khác, toàn bộ quá trình trả lại của bạn phải được đánh giá và các yêu cầu được tính đến khi bạn thiết lập một hệ thống mã vạch, nếu bạn muốn nó giải quyết trả về.
Vì vậy, nếu mã vạch được liên kết với hệ thống POS và / hoặc hệ thống quản lý hàng tồn kho tạo ra một giải pháp hiệu quả về chi phí để giúp tiết kiệm tiền từ lợi nhuận, thì bạn cần gì cho một hệ thống? Theo báo cáo, việc lấy hàng tồn kho của bạn, một hệ thống mã vạch rất đơn giản:
Sử dụng mã vạch, phần mềm kiểm soát hàng tồn kho theo dõi một số mục. Mặc dù đây thường là số bạn tạo cho một mặt hàng tồn kho, nhưng nó cũng có thể là mặt hàng mà sản phẩm hiện có hoặc số UPC. Phần mềm cũng có thể theo dõi các mặt hàng tồn kho theo số sê-ri, số lô, mã ngày và pallet. Các mục có thể được theo dõi trên PC hoặc thiết bị di động. * * * Các giải pháp kiểm kê sẽ trao quyền cho doanh nghiệp của bạn chủ động, hiện hành và chính xác.
Nói chung, bạn sẽ cần một số loại phần mềm để quản lý kho; thiết kế mã vạch và phần mềm ghi nhãn; máy in có khả năng in nhãn mã vạch; và máy quét để quét mã vạch khi trả về. Để biết thêm về những gì được yêu cầu, cùng với các tài nguyên hữu ích, hãy xem: Hướng dẫn sử dụng mã vạch trong doanh nghiệp của bạn.
Điểm mấu chốt: nhiều doanh nghiệp, từ bán lẻ đến sản xuất, có thể hưởng lợi từ hệ thống mã vạch để quản lý hàng tồn kho. Để xử lý lợi nhuận và tránh xói mòn biên do chi phí trả lại, hãy đảm bảo hệ thống mã vạch của bạn được thiết kế đặc biệt để giúp quản lý lợi nhuận. Một nhà phân tích kinh doanh hoặc người tương tự có thể đánh giá các quy trình nội bộ của bạn để đảm bảo rằng quy trình hoàn trả được vạch ra và giải quyết trong bất kỳ triển khai công nghệ nào.
5 Bình luận
