Đại diện hậu cần làm việc để đảm bảo rằng các lô hàng tiếp cận khách hàng một cách an toàn. Nhận đơn đặt hàng của khách hàng, nhận hàng, sắp xếp giao hàng và theo dõi lô hàng cho đến khi họ đến đích là tất cả các vị trí này. Khả năng tổ chức tốt và quản lý thời gian là rất quan trọng để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Tầm nhìn tốt rất quan trọng vì sức mạnh thể chất để đảm nhận các vị trí khác nhau trong khi làm việc và nâng các lô hàng khi cần thiết.
$config[code] not foundXử lý lô hàng
Đại diện hậu cần nhận được cuộc gọi của khách hàng để đặt hàng vận chuyển. Họ đề nghị các thủ tục vận chuyển phù hợp như giao hàng bằng tàu, tàu, chuyến bay hoặc xe tải tùy theo nhu cầu của khách hàng. Họ sắp xếp để tìm nạp lô hàng của khách hàng, kiểm tra xem họ có tuân thủ luật xuất khẩu nếu cần thiết và đóng gói chúng an toàn. Họ cân lô hàng và tính phí vận chuyển tùy thuộc vào trọng lượng và điểm giao hàng. Sau đó, họ vận chuyển các lô hàng đến trạm tải để vận chuyển.
Đại diện hậu cần kiểm tra hàng hóa được giao cho phù hợp với quy định nhập khẩu. Họ đi qua các tài liệu vận chuyển có liên quan để biết chi tiết về loại hàng hóa và sau đó ấn định mức thuế cho phù hợp. Chức năng công việc bao gồm thông báo cho khách hàng về việc giao hàng đến và sắp xếp để giao hàng an toàn.
Đại diện hậu cần giữ các giấy tờ cập nhật của tất cả các lô hàng nhận và gửi cũng như các chi tiết vận chuyển như số chuyến bay và thông tin phi hành đoàn trên máy bay.
Nhiệm vụ khác
Hậu cần đại diện khắc phục sự cố liên quan đến lô hàng đã gửi và nhận. Trong trường hợp giao hàng bị hư hỏng, họ liên hệ với các bộ phận liên quan để sửa chữa hoặc thay thế lô hàng. Họ theo dõi lô hàng vận chuyển thông qua giao hàng đến đích. Chức năng công việc bao gồm duy trì hàng tồn kho ổn định của vật liệu đóng gói để dòng chảy hoạt động trơn tru. Giám sát các hoạt động vận chuyển và đóng gói nằm trong phạm vi của các đại diện hậu cần.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingYêu cầu bằng cấp
Nhà tuyển dụng tìm kiếm các ứng viên đã hoàn thành giáo dục trung học hoặc có chứng chỉ tương đương như GED; một số nhà tuyển dụng có thể thích một bằng cấp liên kết. Kiến thức về ngôn ngữ tiếng Anh rất quan trọng vì các đại diện hậu cần phải trò chuyện với nhiều người trong suốt cả ngày. Kiến thức máy tính là điều cần thiết không kém để duy trì dữ liệu về các đơn đặt hàng vận chuyển, giao hàng, quản lý hàng tồn kho và các quy trình tổ chức khác liên quan đến hậu cần.
Kỹ năng ưa thích
Đại diện hậu cần phải là những người có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời vì đây là công việc liên quan đến tương tác hàng ngày với khách hàng, đồng nghiệp, công ty quản lý và vận chuyển. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để nhận và đưa ra hướng dẫn rõ ràng là rất quan trọng. Chú ý đến chi tiết và tư duy logic giúp đưa ra quyết định hợp lý trong quá trình khắc phục sự cố. Khả năng lập kế hoạch và thực hiện là rất quan trọng để đảm bảo dòng quy trình trơn tru và kiểm soát thiệt hại hiệu quả. Vì vị trí này có thể gây căng thẳng với khách hàng phàn nàn, đồng nghiệp không hợp tác và những người khó khăn khác, đại diện hậu cần phải là những cá nhân có sự kiên nhẫn và tự chủ.
