Buffer, một công ty được coi là một trong những nhà lãnh đạo trong truyền thông xã hội với sự hiện diện lớn (nghĩ 1% hàng đầu, tình trạng kỳ lân) đã đưa ra một thông báo gây sốc gần đây.
Trong một bản cập nhật trên blog của họ, tác giả của bộ đệm Kevan Lee, nói rõ ràng, chúng tôi là một nhóm tiếp thị Buffer - làm việc trên một sản phẩm giúp mọi người thành công trên phương tiện truyền thông xã hội - vẫn chưa tìm ra cách để mọi thứ hoạt động trên Facebook (đặc biệt), Twitter, Pinterest và hơn thế nữa.
Bằng cách nào đó, bằng cách nào đó, lưu lượng truy cập phương tiện truyền thông xã hội Buffer đã giảm xuống gần một nửa lưu lượng truy cập giới thiệu xã hội của nó trong năm qua.
Phần dưới dường như đang rơi ra trên Facebook, Twitter, LinkedIn và Google+:
Bây giờ, các số liệu gây sốc, nhưng sự cởi mở của Buffer về chúng là ngang bằng với khóa học. Họ từ lâu đã là những người tiên phong trong sự minh bạch của công ty, thậm chí xuất bản tất cả tiền lương của họ lên Web.
Nhóm Buffer đang chạy một số thử nghiệm để cố gắng xác định nguyên nhân của sự mất mát lớn này trong lưu lượng truy cập giới thiệu xã hội, nhưng tôi có một vài ý tưởng của riêng mình về nó:
1. Nó có thể là một lỗi thuộc tính
Facebook Mobile (về cơ bản là 80% lưu lượng truy cập Facebook) dường như không thêm các tham số UTM. Điều này có nghĩa là một số lưu lượng truy cập xã hội có thể có khả năng bị nhầm lẫn là trực tiếp.
Google Analytics không thực sự có lý do để làm cho Facebook, Twitter hoặc các mạng xã hội khác trông tuyệt vời, vì vậy họ không có động lực lớn để làm rõ điều này.
2. 72% lưu lượng truy cập trên Google+ có vẻ hợp lý mà không cần làm gì
Lưu lượng truy cập phương tiện truyền thông xã hội Buffer giảm mạnh nhất (cho đến nay) là trong lưu lượng truy cập Google+ của họ, giảm 72% so với năm ngoái. Thành thật mà nói, tất cả chúng ta đều biết Google+ đã có một chân trong mộ, từ lâu tôi sẽ không bao giờ đưa nó vào tính toán tổn thất giao thông trung bình.
Tôi đã kiểm tra các phân tích của chúng tôi và phát hiện ra rằng các số giới thiệu trên Google+ của chúng tôi thực sự giống với Buffer, mặc dù thực tế là tôi đã duy trì sự hiện diện tích cực trên Google+ cả về cá nhân và cho công ty.
Tôi đã sẵn sàng đặt cược rằng các công ty khác đang nhìn thấy kết quả tương tự trên Google+. Nó chỉ không hoạt động như trước đây.
3. Chúng tôi chìm đắm trong nội dung tào lao
Xã hội hữu cơ bây giờ rất cạnh tranh, với một khối lượng nội dung ngày càng tăng đi sau cùng một lượng chú ý hữu hạn. Ngay cả khi bạn xuất sắc, nhóm người sáng tạo nội dung đặc biệt khác đang phát triển.
Như Rand Fishkin đã nói, nội dung của Buff Buffer trong 2013/14 là một cuộc cách mạng và độc đáo. Nó vẫn tốt, nhưng sự cạnh tranh đã tìm ra một số điều khiến họ trở nên đặc biệt.
Nó thực sự hơi khiêm tốn khi ngay cả các công ty như Buffer, người mà rất nhiều người trong chúng ta tìm kiếm chiến lược tạo và quảng bá nội dung đáng chú ý, cũng đang phải vật lộn với điều này.
4. Quảng cáo Facebook / Twitter là siêu quan trọng
WordStream Lưu lượng truy cập Facebook tăng lên mỗi tháng với một clip thực sự tốt - nhưng vâng, chúng tôi đã chi tiền cho Quảng cáo trên Facebook.
Chắc chắn, nó là một người vô dụng mà tất cả mọi người trong xã hội đều không có. Nhưng cái quái gì thế. Đôi khi, nó rất tốt để có thể khắc phục sự cố bằng cách ném tiền vào nó (thực sự nó là một giải pháp khá dễ dàng).
Tiếp cận Facebook hữu cơ bây giờ thực sự thảm hại. Nếu kế hoạch duy nhất của bạn để đưa mọi người từ Facebook đến trang web của bạn là đăng mọi thứ trên Trang của bạn, thì bạn sẽ thất bại. Bạn đôi khi nhận được may mắn. Nhưng đối với hầu hết các phần, nó không quan trọng là nội dung của bạn tuyệt vời như thế nào. Facebook chỉ không muốn hiển thị nó một cách hữu cơ nữa. Newsfeed quá bận rộn.
Tin vui là nếu bạn đăng tải nội dung chất lượng và tập trung vào sự tương tác, quảng cáo Facebook có thể siêu rẻ.
5. Xã hội hữu cơ là một bánh xe Hamster
Với phạm vi tiếp cận hữu cơ giảm dần, có ít hiệu ứng bóng tuyết, giống như những gì bạn thường thấy trong SEO, nơi một lượng nỗ lực ổn định tạo ra lợi nhuận tăng lên mỗi tháng.
Trong thực tế, bạn phải làm việc thực sự, thực sự chăm chỉ trên cơ sở liên tục tại xã hội hữu cơ để di chuyển kim dù chỉ một chút. Vì các bài đăng xã hội cũ chỉ rơi ra khỏi bản đồ, bạn cũng phải tăng gấp đôi nỗ lực của mình để nhân đôi kết quả, điều này khá khó thực hiện khi bạn đã lớn như Buffer.
Nói tóm lại, tôi chắc chắn không nghĩ rằng Buffer đã giảm lưu lượng truy cập xã hội hữu cơ là kết quả của bất kỳ sự thiếu sáng tạo hoặc nỗ lực nào từ phía họ. Tôi từ chối kết luận của Kevan Lee sườn về hiệu ứng đó, vì họ rõ ràng là những người thông minh tuyệt vời và đã không có được vị trí của họ bằng cách hút vào xã hội.
Cá nhân, tôi nghĩ nó có liên quan nhiều hơn đến các yếu tố bên ngoài và nhu cầu thích nghi với chúng. Thực tế, lần đầu tiên tôi nghĩ, sao?! Họ không có người quản lý phương tiện truyền thông xã hội? !! Nhưng sau đó, gần như ngay lập tức sau đó tôi tự nói với mình, ngay bây giờ, ngay lập tức, ngay lập tức, ngay lập tức, tôi đã thuê số tiền đó vào ngân sách quảng cáo xã hội của bạn.
Chúc may mắn cho Buffer khi họ cố gắng tìm ra những con số nội bộ của họ, và danh tiếng cho họ vì đã chia sẻ chúng theo cách trung thực và thẳng thắn như vậy. Toàn bộ ngành công nghiệp sẽ học hỏi từ kinh nghiệm của họ.
Bạn nghĩ gì về việc mất lưu lượng truy cập phương tiện truyền thông xã hội?
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Hình ảnh: Bộ đệm, dòng từ
$config[code] not found Xem thêm trong: Tiếp thị nội dung, Kênh nhà xuất bản Nội dung 2 Nhận xét