Quảng cáo rao vặt đã hét lên: Đảm bảo 600 đô la / tháng!
Đây là rất nhiều tiền trở lại trong ngày.
Tôi là một học sinh mới tốt nghiệp cấp ba và chỉ có một khái niệm mơ hồ về câu nói trong kinh doanh rằng không có gì xảy ra cho đến khi ai đó bán thứ gì đó. Tôi sẽ sớm học được.
Đó là công việc bán hàng lớn đầu tiên của tôi. Tôi sẽ bán máy hút bụi, gọi điện từ cửa đến cửa. Nhưng các nhà quản lý công ty weren đòi hỏi số lượng bán hàng, chỉ là hành vi.
$config[code] not foundViệc đào tạo bán hàng không như tôi mong đợi. Huấn luyện viên bán hàng không phải là Alec Baldwin trong bộ phim Cơn lốc Glengarry Glen Ross, Đập mạnh vào ABC ABC của AIDA (nói chuyện bán hàng cho Luôn luôn đóng và chú ý, Quan tâm, Khát vọng, Hành động).
Doanh số đã hơn FAB. Bán không chỉ:
- Các tính năng - mô tả sản phẩm là gì.
- Ưu điểm - những gì nó làm.
- Lợi ích - giá trị cho khách hàng.
Thay vào đó, George, huấn luyện viên và cố vấn của tôi, đã dạy hai điều cơ bản:
- Hãy suy nghĩ hành vi, không phải đô la; và
- Thực hành ảnh hưởng, don ‘bán.
Bán hàng tận nhà đã dạy tôi rằng bán hàng trước hết là về hành vi. Nhận hành vi của bạn đúng, và tiền theo sau.
Số liệu thống kê kênh bán hàng rất đơn giản. Ở phía trên, ở phần rộng nhất của kênh, là hành động mà tôi phải thực hiện như một điều kiện làm việc cho 600 đô la đó. Công việc rất dễ dàng; gõ 100 cửa một ngày, sáu ngày một tuần.
Nó không có vấn đề gì xảy ra. Không có ai ở nhà hay không quan tâm? Tôi chỉ phải đập cửa.
Hành vi này, tôi yên tâm, sẽ dẫn đến ba lời mời trở lại vào tối hôm đó để trình bày máy. Cứ ba bài thuyết trình, một lần bán sẽ có kết quả.
Các số công ty làm việc cho tôi. Khi tôi trở nên tốt hơn, tôi cần số lượng ít hơn ở đầu phễu bán hàng rộng nhất để có được một giao dịch bán ở đáy hẹp.
Kỹ năng thứ hai mà George, người cố vấn của tôi, đã dạy, là gây ảnh hưởng, thuyết phục. Các chương trình đào tạo bán hàng tốt nhắc nhở chúng tôi bước đầu tiên trong quy trình bán hàng là thiết lập mối quan hệ. Khách hàng tiềm năng phải trả lời và sau đó tin tưởng bạn.
Kiếm được sự tự tin của khách hàng tiềm năng bắt đầu bằng việc người khác thực hiện một bước đi theo hướng nhân viên bán hàng. Trong bán hàng từ cửa đến cửa, động thái siêu nhỏ đó đã khiến chủ nhà phản ứng và mở cửa.
Nếu bạn không gõ cửa, điều đó có thể trông như thế nào? Phản hồi đầu tiên đó có thể nhận được email trả lời.
Nếu khách hàng tiềm năng sẽ không mở cửa, hoặc trả lời điện thoại hoặc trả lại email, không có mối quan hệ nào. Và sẽ không có bán.
Xin hãy hiểu, tôi không giảm thiểu các kỹ năng và khoa học có thể dạy được về kỹ năng bán hàng. Thay vào đó, tôi đã học được cách gọi lạnh lùng rằng bán hàng cũng bao gồm nghệ thuật và thủ công tương tác cá nhân.
Luôn cố gắng để có được khách hàng tiềm năng của bạn để thực hiện một bước đi theo hướng của bạn.
Ở đây, những gì nó trông giống như khi bán là sự sống và cái chết: trong các cuộc đàm phán con tin. Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào mà những kẻ từ FBI nói chuyện theo cách của họ và đưa xác sống ra ngoài không?
Nó có thể đi một cái gì đó như thế này. Người đàm phán con tin (nhân viên bán hàng) sẽ dành thời gian đáng kể để thiết lập kết nối cá nhân với bọn tội phạm.
Người đàm phán của chúng tôi sẽ đề nghị những túi đồ ăn trưa được mang vào để nuôi con tin và giao trên khay nhựa.
Vào cuối bữa trưa, người đàm phán sẽ yêu cầu trả lại các khay.
Nếu người bắt giữ con tin tuân thủ và trả lại các khay, thì người đàm phán biết rằng trong vòng 72 giờ, con tin sẽ được thả ra.
Các nhà đàm phán con tin, giống như các chuyên gia bán hàng, hiểu rằng bắt đầu thuyết phục là để có được’khách hàng tiềm năng để bắt đầu tôn trọng quyền lực của người bán hàng đàm phán. Sự vâng lời vi mô bắt đầu bằng sự trở lại của một khay nhựa vô giá trị.
Sau đó, người đàm phán sẽ đề nghị trao đổi gia tăng không ngừng cho đến khi con tin được thả tự do. Sức mạnh đến từ việc thuyết phục người khác thực hiện các động tác.
Bất cứ thứ gì bạn bán, hãy nhớ tập trung đầu tiên vào cách cư xử theo một cách nhất định, sau đó là thuyết phục và ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng của bạn.
Rao vặt Ảnh qua Shutterstock
316 Nhận xét
