Stamford, Connecticut (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 23 tháng 4 năm 2011) - Pitney Bowes Inc. (NYSE: PBI) gần đây đã ra mắt pbSmart Connections, một giải pháp tiếp thị qua email dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp tạo và gửi thông điệp của họ trên toàn cầu hiệu quả hơn trong thế giới đa kênh ngày nay. Việc cung cấp mới mở rộng pbSmart Suite của các sản phẩm quản lý truyền thông khách hàng theo yêu cầu (CCM) cung cấp các giải pháp cho phép truyền thông kỹ thuật số và vật lý ở định dạng dễ sử dụng, có thể truy cập từ mọi nơi và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
$config[code] not foundKết nối pbSmart cung cấp một giải pháp đơn giản cho các doanh nghiệp nhỏ có chuyên môn kỹ thuật hạn chế và không yêu cầu tải xuống phần mềm, điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp khi đang di chuyển. Hệ thống được xây dựng để có thể mở rộng khi các doanh nghiệp nhỏ phát triển, bao gồm cả phiên bản chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp lớn hơn hoặc phức tạp hơn. Nó có khả năng tích hợp các kênh truyền thông trực tuyến gần đây đã xuất hiện và đang nhanh chóng đạt được đà.
Neil Các kênh mới này có tiềm năng lớn để bổ sung cho truyền thông khách hàng truyền thống và mở rộng chiến lược CCM tổng thể của doanh nghiệp, bất kể quy mô, Neil Rader, VP và Tổng Giám đốc, Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Pitney Bowes cho biết. Kết nối của pbSmart là một trong một số dịch vụ mà chúng tôi đang thêm vào bộ sản phẩm pbSmart cuối cùng sẽ đóng vai trò là một điểm đến kinh doanh duy nhất cho truyền thông tiếp thị và giao dịch. Chúng sẽ cung cấp một lựa chọn đầy đủ các tùy chọn kỹ thuật số và thư truyền thống để doanh nghiệp có thể chọn kênh hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo yêu cầu.
Kết nối pbSmart cho phép khách hàng tạo các chiến dịch email, bản tin, quảng bá sự kiện và đo lường thành công. Nó bao gồm nhiều lựa chọn các mẫu và công cụ tùy biến để giúp tạo và giao hàng dễ dàng. Nền tảng cho phép các chiến dịch email được mở rộng hơn nữa thông qua các kênh truyền thông xã hội bằng cách dễ dàng được đăng lên Facebook, Twitter và các trang xã hội khác. Tính năng báo cáo của nó cung cấp dữ liệu phản hồi chi tiết, bao gồm cả hoạt động truyền thông xã hội như r tweeting và số lượng người theo dõi trên Facebook, tất cả đều quan trọng trong việc đo lường ROI.
Theo thời gian, Chuyên gia Rader cho biết, chúng tôi sẽ tận dụng công nghệ độc đáo của Pitney Bowes để phát triển các cải tiến thú vị nhằm củng cố vững chắc vị trí lãnh đạo của chúng tôi trong quản lý truyền thông khách hàng kỹ thuật số và vật lý; giúp khách hàng của chúng tôi giao tiếp với khách hàng của họ một cách hiệu quả và hiệu quả nhất. Khoản đầu tư này phản ánh cam kết lâu dài của chúng tôi đối với không gian mới đang phát triển này.
Kết nối pbSmart là một phần của bộ sản phẩm pbSmart đang phát triển, bao gồm pbSmartPostage, là các giải pháp dựa trên đám mây giúp phục vụ nhu cầu giao tiếp phức tạp hơn của khách hàng với sự linh hoạt không thể so sánh được.
Giới thiệu về Pitney Bowes
Mang đến hơn 90 năm đổi mới, Pitney Bowes cung cấp phần mềm, phần cứng và dịch vụ tích hợp các kênh truyền thông vật lý và kỹ thuật số. Từ lâu được biết đến với việc làm cho khách hàng của mình làm việc hiệu quả hơn, Pitney Bowes đang ngày càng giúp các công ty khác phát triển kinh doanh thông qua quản lý truyền thông khách hàng tiên tiến. Pitney Bowes là một công ty trị giá 5,4 tỷ đô la và sử dụng hơn 30.000 trên toàn thế giới. Pitney Bowes: Mỗi kết nối là một cơ hội mới.
