Một nhân viên quan hệ công chúng đại diện cho một tổ chức hoặc công ty là bộ mặt mà các phương tiện truyền thông nhìn thấy. Hầu hết các nhân viên quan hệ công chúng đều có bằng cử nhân trong các lĩnh vực như báo chí, quan hệ công chúng hoặc truyền thông. Một nhân viên quan hệ công chúng phải hài lòng làm việc trong những ngày tẻ nhạt nhưng luôn sẵn sàng cho một cơn bão truyền thông sau một cuộc khủng hoảng bất ngờ.
Quản lý khủng hoảng
Các tổ chức dựa vào các nhân viên quan hệ công chúng của họ để xử lý các yêu cầu truyền thông trong một cuộc khủng hoảng. Ví dụ: nếu ai đó chết trong công việc hoặc nếu việc chào bán cổ phiếu mới của công ty không tạo được hứng thú, nhân viên quan hệ công chúng phải có kế hoạch xử lý các câu hỏi truyền thông và mô tả tổ chức của anh ta theo cách tốt nhất có thể.
$config[code] not foundLiên hệ qua phương tiện truyền thông
Một nhân viên quan hệ công chúng là người liên lạc chính của phương tiện truyền thông để biết tin tức về một tổ chức hoặc công ty. Nhân viên PR viết thông cáo báo chí cho giới truyền thông về các sự kiện sắp tới, và vun đắp mối quan hệ với các thành viên của truyền thông địa phương và quốc gia. Nhân viên PR cũng có thể tổ chức các hội nghị truyền thông khi các sự kiện đặc biệt xảy ra. Ví dụ, một sĩ quan có thể tổ chức một cuộc họp báo sau khi một nhà nghiên cứu của trường đại học thực hiện một khám phá lớn, hoặc anh ta có thể tổ chức một sự kiện báo chí để vinh danh việc mở văn phòng mới nhất của công ty mình.
Tiếp thị
Một nhân viên quan hệ công chúng cũng chịu trách nhiệm truyền đạt thông tin về tổ chức của mình tới cộng đồng. Công việc của cô liên quan đến việc tạo ra các ấn phẩm mà cộng đồng hoặc các thành viên trong tổ chức của cô sẽ đọc và tạo hứng thú tham dự các sự kiện do công ty tài trợ.
Ngân sách và quản lý
Một số nhân viên quan hệ công chúng giám sát toàn bộ bộ phận truyền thông. Những cá nhân này cũng phải chịu trách nhiệm về ngân sách của bộ, đảm bảo các sự kiện được tổ chức và các nỗ lực tiếp cận truyền thông không quá tốn kém. Họ giám sát những người làm việc trong bộ phận của họ, có thể bao gồm các nhà văn, thư ký hoặc họa sĩ đồ họa. Họ tham gia các hội thảo để luôn cập nhật về lĩnh vực của họ và giúp nhân viên của họ thành công.
