Làm thế nào để viết lên những nhân viên thiếu tôn trọng

Mục lục:

Anonim

Viết một nhân viên thiếu tôn trọng đòi hỏi phải có đủ tài liệu và bằng chứng được hỗ trợ tốt giải thích khi nào và làm thế nào nhân viên hành động không đúng mực. Nhấn mạnh các ví dụ cụ thể, giữ hồ sơ cẩn thận và kiểm tra cảm xúc của bạn. Ngay cả khi bạn vận hành doanh nghiệp của mình trong trạng thái việc làm theo ý muốn, việc quan sát cẩn thận và tài liệu kỹ lưỡng có thể bảo vệ bạn trong trường hợp pháp lý, nếu nhân viên cố gắng kiện bạn vì chấm dứt sai trái. Ngoài ra, bạn sẽ có bằng chứng ủng hộ lý do tại sao nhân viên bị từ chối tăng lương hoặc thăng chức.

$config[code] not found

Ví dụ cụ thể trích dẫn

Tài liệu ví dụ cụ thể về cách thức và thời điểm nhân viên thể hiện hành vi không phù hợp. Tránh các cụm từ chung chung, chẳng hạn như "Nhân viên có thái độ không tốt" hoặc "Nhân viên phản ứng kém", và thay vào đó liệt kê các từ hoặc hành động cụ thể thể hiện cách anh ta vi phạm chính sách công việc hoặc quy tắc ứng xử của công ty, Paul Falcone, tác giả và con người cho biết. điều hành tài nguyên ở Los Angeles. Ví dụ: bạn có thể viết: "Vào ngày 2 tháng 2 năm 2017, Tom Jones trợn tròn mắt, dậm chân và nói: 'Tôi không được trả đủ cho việc này', khi tôi yêu cầu anh ta sửa các lỗi toán học hàng tháng bài báo cáo."

Tránh định kiến ​​hoặc thiên vị

Tránh bất kỳ loại ngôn ngữ có thể được hiểu là thành kiến ​​hoặc phân biệt đối xử. Đừng đề cập đến tuổi, giới tính, chủng tộc, tôn giáo, mang thai hoặc bất kỳ khuyết tật nào của nhân viên. Thay vào đó, chỉ tập trung vào giọng điệu, lựa chọn từ ngữ, ngôn ngữ cơ thể và coi thường thẩm quyền của bạn. Nhân viên có nghĩa vụ duy trì và tuân theo các chỉ thị của người quản lý của họ - miễn là họ không bất hợp pháp - ngay cả khi họ không đồng ý với các yêu cầu công việc, theo Human Resource Executive Online. Ghi lại mọi sự cố về sự thiếu tôn trọng hoặc không tuân thủ để bạn có thể chứng minh rằng có một mô hình cho hành vi của nhân viên và đó không chỉ là sự cố xảy ra một lần.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Giữ hồ sơ và nộp tất cả giấy tờ

Giữ một bản sao của tất cả các bản ghi nhớ, email và ghi chú liên quan mà nhân viên đã viết để bạn có bằng chứng sao lưu bài viết của mình. Tài liệu về bất kỳ khiếu nại nào nhân viên hoặc khách hàng khác đã đưa ra về nhân viên thiếu tôn trọng. Bài viết nên bao gồm ngày viết bài, khi nào và nơi xảy ra hành vi không phù hợp, người có liên quan, mô tả chi tiết về những gì đã xảy ra, chính sách đã bị vi phạm và chữ ký của bạn. Liệt kê bất kỳ bước nào bạn mong đợi nhân viên thực hiện để khắc phục vấn đề, chẳng hạn như xin lỗi đồng nghiệp hoặc đọc lại sổ tay nhân viên. Đưa cho nhân viên một bản sao của văn bản để ký và gửi lại, và giữ nó trong hồ sơ nhân sự của cô ấy. Bao gồm một tuyên bố ở dưới cùng của bài viết nói rằng tài liệu sẽ được lưu trong hồ sơ nhân sự của cô ấy.

Địa chỉ thách thức viết lên

Hãy chuẩn bị cho nhân viên để thử thách sự khẳng định của bạn. Giữ bình tĩnh, vô cảm và khách quan, và lịch sự nhắc nhở nhân viên rằng hành vi thiếu tôn trọng sẽ không được dung thứ. Tránh thảo luận về các vấn đề cá nhân mà nhân viên nói là nguyên nhân sâu xa đằng sau hành vi không thể chấp nhận được của cô ấy, gợi ý Nhóm học tập Littler. Mục tiêu là duy trì mức độ chuyên nghiệp cao. Giải thích hậu quả nếu nhân viên không sửa chữa hoặc cải thiện hành vi của mình, chẳng hạn như thảo luận vấn đề với quản lý cấp cao hoặc chấm dứt.