Danh sách các kỹ năng giao tiếp trong công việc

Mục lục:

Anonim

Trong các vấn đề được tuyển dụng, hạnh phúc và được lựa chọn cho các cơ hội thăng tiến trong công việc, kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là rất cần thiết. Rất nhiều ngày làm việc của bạn liên quan đến việc giao tiếp với người khác - cho dù là khách hàng, đồng nghiệp hay người quản lý - làm việc đó không chỉ hiệu quả mà còn tuyệt vời là một trong những cách rõ ràng và quan trọng nhất mà bạn có thể làm cho mình khác biệt với nhân viên.

$config[code] not found

Giao tiếp hiệu quả

Điều cần thiết cho bất kỳ công việc nào là các kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, nói và không lời hiệu quả. Để được thực hiện nghiêm túc, tạo điều kiện năng suất, tránh xung đột và thể hiện rõ ràng với khách hàng và những người khác, bạn phải tăng cường khả năng nói những gì bạn muốn nói và nói tốt. Nếu bạn cũng nhận ra rằng giao tiếp hiệu quả phụ thuộc vào việc lắng nghe tích cực và suy nghĩ trước khi đưa ra những suy nghĩ của riêng bạn, bạn sẽ cảm thấy tốt hơn trong công việc.

Thái độ tích cực

Có một thái độ tích cực vượt ra ngoài việc tránh né việc trở thành một nhóm văn phòng và thể hiện quan điểm tiêu cực. Hoạt động nhiệt tình như chào hỏi mọi người một cách vui vẻ, mỉm cười trong khi tương tác với người khác, khen ngợi, bày tỏ sự đánh giá cao và chấp nhận các nhiệm vụ và thách thức với thái độ lạc quan và tinh thần làm việc khiến bạn thích thú với mọi người xung quanh. Liên tục dự kiến ​​một thái độ tích cực cũng thể hiện cho quản lý rằng bạn coi trọng và đánh giá cao công ty bạn làm việc.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Chú ý

Cho mọi người xung quanh thấy rằng bạn quan tâm đến họ và quan tâm đến hạnh phúc và hạnh phúc của họ dựa vào việc quan sát và quan tâm đến những gì đang xảy ra trong cuộc sống của họ. Hỏi đồng nghiệp về con cái của họ, ngày của họ, cuối tuần của họ, các dự án bên ngoài và các chủ đề có ý nghĩa khác làm cho họ cảm thấy có giá trị. Thừa nhận các sự kiện lớn như sinh nhật hoặc mất mát gần đây hoặc các sự kiện nhỏ bao gồm cắt tóc mới và giày mới, tiếp tục thiết lập mối quan hệ tích cực giữa bạn và những người bạn làm việc cùng. Sự quan tâm sâu sắc và chu đáo đến khách hàng giúp bạn cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các dịch vụ, sản phẩm hoặc phương pháp tiếp cận mà họ có thể quan tâm khi xem xét từ công ty của bạn. Siêng năng chú ý đến các quy trình làm việc và mối quan tâm của nhà tuyển dụng của bạn giúp bạn có được ý thức mạnh mẽ về cách chủ động và đóng góp có giá trị.

Bao gồm

Ngoài việc cho mọi người xung quanh thấy bạn quan tâm đến họ và cuộc sống của họ, bạn nên cho họ thấy rằng bạn đánh giá cao quan điểm của họ về các dự án công việc và công ty. Bao gồm những người khác bằng cách hỏi ý kiến ​​và ý kiến ​​của họ là minh chứng cho tinh thần đồng đội của bạn, sự cởi mở và sẵn sàng hợp tác. Ngoài ra, bạn nên khuyến khích một môi trường làm việc hòa nhập xã hội bằng cách đối xử với mọi người bằng sự quan tâm và chú ý như nhau, tránh xa việc thể hiện sự thiên vị và hình thành phe nhóm.

Giải quyết xung đột

Xung đột thường xuyên trong công việc là không thể tránh khỏi. Do đó, sự khôn ngoan trong việc giải quyết các xung đột một cách bình tĩnh và thận trọng - thể hiện sự sẵn sàng thỏa hiệp khi bạn là người bất hòa với nhau hoặc khả năng hòa giải để đưa ra giải pháp giữa những người khác - là một kỹ năng giao tiếp có giá trị khác có thể chứng minh sự hữu ích trong công việc.