Chúng ta càng có thể làm cho chính mình như là chủ doanh nghiệp nhỏ, chúng ta càng cảm thấy được trao quyền. Chúng tôi phụ trách. Giống như chúng ta có thể đánh đòn thế giới.
Đó là quan điểm của tôi trong một cuộc phỏng vấn tôi đã đưa ra gần đây. Nhà báo Leah Betancourt đã viết về nó cho KCCI.com, trong một phân khúc xu hướng kinh doanh nhỏ:
Campbell cho biết cô nhìn thấy rất nhiều doanh nghiệp nhỏ tự làm chủ và tự phục vụ các chủ doanh nghiệp, đặc biệt là với các chủ sở hữu duy nhất và các doanh nghiệp có ít hơn năm nhân viên. Cô ấy nói rằng Internet có rất nhiều điều để làm với nó.
$config[code] not foundCô cho biết chủ sở hữu có thể sử dụng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến với các công cụ như Google AdWords mà không phải thuê một đại lý. Cô cũng đề cập đến các gói phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ như QuickBooks, trong đó các doanh nhân don don đã mua các hệ thống kế toán đắt tiền.
Ở một mức độ nào đó, tự làm luôn là đặc trưng của các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp mới thành lập. Trong những năm đầu, doanh thu là nạc. Nhân viên đang khan hiếm. Bạn có thể có ít sự lựa chọn ngoài việc tự mình làm một cái gì đó, hoặc nó không được thực hiện.
Nhưng loại tự phục vụ mà tôi nói đến không chỉ là vấn đề kinh tế - đó là một sự thay đổi theo quan điểm. Trên thực tế, toàn bộ xã hội của chúng ta đang thực hiện sự thay đổi này. Chúng tôi có điều kiện sử dụng máy ATM thường xuyên hơn và giao dịch viên của con người ít hơn. Cách chúng ta mua ô tô ngày nay đã khác - chúng ta tự học trực tuyến về sản phẩm trước khi đặt chân vào đại lý. Chúng tôi sắp xếp du lịch trực tuyến, mà không bao giờ tương tác với một người khác. Chúng tôi đăng ký, gia hạn hoặc hủy dịch vụ bằng cách sử dụng điện thoại cảm ứng và bot nhận dạng giọng nói.
Chủ doanh nghiệp nhỏ và người quản lý đang trải qua một sự thay đổi tương tự. Công nghệ - đặc biệt là Internet - giúp chúng tôi có thể làm nhiều hơn cho các doanh nghiệp của mình.
Nhưng điều thực sự thú vị là các dịch vụ vẫn chưa biến mất. Họ vừa thay đổi. Mặc dù các doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi có thể sử dụng phần mềm kế toán để giữ sổ sách của chúng tôi, nhưng phần lớn chúng tôi vẫn có kế toán viên. Nhưng thay vì kế toán của chúng tôi là những người yêu thích số, họ cho chúng tôi lời khuyên, giúp chúng tôi lập kế hoạch thuế và các hoạt động gia tăng giá trị khác. Nói cách khác, khi chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên ngoài, chúng tôi có thể sử dụng chúng cho các mục đích cấp cao hơn, chính xác là vì chúng tôi có các công cụ cho phép chúng tôi tự động hóa các tác vụ thông thường và tự thực hiện chúng.
