Nhưng đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, Internet không chỉ là công cụ - Đó là một huyết mạch đã giúp họ tồn tại và thịnh vượng thông qua môi trường kinh tế hiện tại.
Chỉ cần nghĩ lại năm ngoái, mùa mua sắm kỳ nghỉ, chẳng hạn. Mặc dù suy thoái kinh tế, năm 2009 chứng kiến ngày mua sắm trực tuyến nặng nhất từ trước đến nay (ngày 19 tháng 12) với doanh thu 913 triệu đô la được ghi nhận. Cục điều tra dân số Hoa Kỳ cũng báo cáo rằng doanh số thương mại điện tử tiếp tục tăng 23,1% mỗi năm so với 5% cho tổng doanh số bán lẻ.
Bắt đầu kinh doanh trực tuyến - Từng bước một
Nhưng đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ và chủ sở hữu duy nhất, việc kinh doanh trực tuyến của họ (cho dù thương mại điện tử có liên quan hay không) thì nói dễ hơn làm. Đúng, bất cứ ai cũng có thể bảo mật một tên miền và đăng ký gói lưu trữ web hàng tháng $ 5,99. Nhưng một doanh nghiệp trực tuyến chỉ đơn thuần là một phương tiện cho sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán. Vì vậy, bắt đầu một doanh nghiệp dựa trên web - và làm cho nó thành công - sẽ mất nhiều thời gian hơn là chỉ nhận được trực tuyến.
Đó là lý do tại sao câu hỏi này xuất hiện hết lần này đến lần khác trên các diễn đàn doanh nghiệp nhỏ: “ Tôi bắt đầu kinh doanh trực tuyến - tôi phải bắt đầu từ đâu? “
Để trả lời câu hỏi này, Business.gov đã biên soạn 10 bước để bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Hướng dẫn này hướng dẫn bạn qua các nguyên tắc cơ bản của việc bắt đầu - chẳng hạn như đăng ký tên miền và tìm máy chủ - và đưa ra lời khuyên để tuân theo các quy tắc của con đường điều chỉnh tiếp thị trực tuyến và thương mại điện tử (nghĩ về thuế bán hàng, v.v.)
Bắt đầu một cửa hàng trực tuyến
Nếu thương mại điện tử là mục tiêu của bạn, hãy đọc phần mồi có giá trị này để thực hiện thành công bước sang thương mại điện tử: Bắt đầu với Thương mại điện tử - Danh sách kiểm tra doanh nhân.
Tạo lưu lượng truy cập vào trang web của bạn
Bắt đầu kinh doanh trực tuyến của bạn là một chuyện, tạo ra lưu lượng truy cập và làm cho nó thành công là một điều khác. Nhưng không có mặt tiền cửa hàng hoặc địa điểm kinh doanh vật lý rõ ràng, hãy để một mình bất kỳ loại biển hiệu vật lý nào, tạo ra lưu lượng truy cập là một trong những thách thức lớn nhất khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến.
Dành thời gian để viết một kế hoạch tiếp thị tích hợp nhằm tối đa hóa cả kênh trực tuyến và ngoại tuyến - và cung cấp một thông điệp thương hiệu nhất quán thông qua cả hai. Đọc Bắt đầu và phát triển kinh doanh trực tuyến: Danh sách kiểm tra doanh nhân để nhận các mẹo quảng bá doanh nghiệp trực tuyến của bạn thông qua các kênh trực tuyến như phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp và tối ưu hóa trang web của bạn cho các công cụ tìm kiếm như Google. Danh sách kiểm tra cũng cung cấp các mẹo để tận dụng các kênh ngoại tuyến trong thị trường hoặc cộng đồng của bạn.
Nhận blog
Khi bạn đã tối ưu hóa trang web của mình - cư giữ như thê đi. Các công cụ tìm kiếm yêu thích nội dung hữu cơ tốt và một trong những cách hiệu quả nhất để giữ cho trang web của bạn luôn mới và thân thiện với công cụ tìm kiếm là kết hợp một blog vào trang web của bạn.
Blog cung cấp cho các chủ doanh nghiệp những cách tiếp cận và thu hút đối tượng lớn chưa từng thấy theo cách mà thông tin một chiều truyền thống của một trang web công ty không bao giờ có thể làm được.
Ngoài ra, blog có thể giúp đưa khuôn mặt của con người vào doanh nghiệp của bạn trong khi thể hiện kiến thức và niềm đam mê của bạn cho lĩnh vực bạn đã chọn. Chỉ cần bất cứ ai từ một doanh nghiệp làm vườn đến một công ty bảo mật CNTT đều có thể chia sẻ các mẹo về giao dịch kết nối họ với cơ sở khách hàng của họ. Ví dụ, chủ nhà hàng có thể chia sẻ bí mật công thức; tiệm làm tóc có thể viết blog về chăm sóc tóc và đánh giá các sản phẩm tóc mới nhất; và các chuyên gia thuế có thể cung cấp lời khuyên về thuế.
Và không giống như nội dung tĩnh của một trang web kinh doanh, blog hợp tác và mời bình luận - một cách tuyệt vời để tham gia và thu hút phản hồi từ khách hàng của bạn!
Đọc thêm về cách thiết lập blog, chọn phần mềm blog và lập kế hoạch chiến lược blog của bạn trong Suy nghĩ bắt đầu một blog? Mẹo để giúp bạn bắt đầu, duy trì và phát triển một blog doanh nghiệp nhỏ!
Tài nguyên bổ sung
Sẵn sàng để đào sâu hơn một chút để làm cho kinh doanh trực tuyến của bạn thành công? Đây chỉ là một mẫu của các bài báo và tài nguyên tuyệt vời khác trên khắp Cộng đồng Business.gov gồm các chuyên gia và doanh nhân nhỏ.
Tên miền
- Tất cả về tên miền - Giải thích các vấn đề trong việc lựa chọn, đăng ký và quản lý một tên miền.
- Mẹo để chọn một tên doanh nghiệp là duy nhất, sẵn sàng cho web và hợp pháp của bạn! - Giải thích những điều cơ bản trong việc chọn tên doanh nghiệp phù hợp với liên doanh kinh doanh nhỏ của bạn trong một thế giới hiểu biết về Web.
Thương mại điện tử
- Dịch vụ thanh toán trực tuyến - Giải thích các tùy chọn thanh toán thương mại điện tử như PayPal và Bill Me Later và giúp bạn hiểu nếu chúng thực tế cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.
- Kiếm tiền trực tuyến - Khi bạn là một doanh nghiệp? - Giải thích các nghĩa vụ pháp lý và thuế liên quan đến các giai đoạn khác nhau của thương mại điện tử từ bán hàng trên eBay, tiếp thị liên kết, để mở cửa hàng trực tuyến của riêng bạn.
Tiếp thị kinh doanh trực tuyến của bạn
- Google AdWords giải thích - Phát triển doanh nghiệp nhỏ của bạn với Công cụ tiếp thị hiệu quả chi phí này
- Bắt đầu với Social Media Marketing
- Tiếp thị doanh nghiệp nhỏ: Làm cho phương tiện truyền thông xã hội thanh toán cho thương hiệu của bạn và lợi nhuận của bạn
- Bắt đầu với Email Marketing: Công cụ mạnh nhất trong hộp công cụ xây dựng mối quan hệ của bạn
Bảo vệ khách hàng và nội dung trực tuyến của bạn
- Tạo Chính sách bảo mật cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn
- Hiểu luật sở hữu trí tuệ và cách nó có thể bảo vệ doanh nghiệp trực tuyến của bạn
Luật quảng cáo trực tuyến
- Các quy tắc cơ bản của Luật quảng cáo trực tuyến - Từ Đạo luật CAN SPAM đến luật riêng tư của khách hàng, hướng dẫn này bao gồm tất cả các nghĩa vụ bạn cần lưu ý khi bạn hoạt động trực tuyến.
