Doanh nghiệp nhỏ của bạn có hiện diện trên Facebook (NASDAQ: FB) không?
Nó có ý nghĩa. Nếu tất cả mọi người và bà của họ ở đó, doanh nghiệp nhỏ của bạn cũng nên như vậy.
Bí quyết là tiếp cận tất cả những người này. Và các công cụ tiếp thị được nhắm mục tiêu của Facebook dường như cho phép bạn làm điều đó.
Nó chỉ đơn giản là không phải mọi chủ doanh nghiệp nhỏ tin rằng những thông điệp được quảng bá này đang đạt được mục đích của họ.
$config[code] not foundTheo một khảo sát mới của các chủ doanh nghiệp nhỏ từ Weebly, một công ty thiết kế web kéo và thả DIY, 62% cho biết quảng cáo trả tiền của họ trên Facebook đang thiếu mục tiêu.
Weebly đã khảo sát hơn 2.600 chủ doanh nghiệp nhỏ tự mô tả bán trực tuyến trong một số khả năng. Công ty đã chia sẻ những phát hiện của cuộc khảo sát dành riêng cho Xu hướng kinh doanh nhỏ.
Facebook là nơi được nhìn thấy
Hơn 2.000 chủ doanh nghiệp nhỏ dường như đồng ý rằng Facebook là một nơi để được nhìn thấy. Cùng với các trang web do Weebly xây dựng, 89% những người được khảo sát cho biết họ sử dụng Facebook kết hợp với trang Weebly của họ để quảng bá doanh nghiệp của họ.
Tất nhiên, điều rõ ràng nhất mà một doanh nghiệp nhỏ có thể làm trên Facebook là tạo Trang. Từ trang này, một doanh nghiệp nhỏ có thể chia sẻ thông tin cơ bản, hướng khách truy cập đến trang web của riêng họ, chia sẻ thông tin độc quyền với người theo dõi, cảnh báo khách hàng đến các chương trình khuyến mãi và thậm chí bán trực tiếp cho khách hàng.
Một chủ doanh nghiệp nhỏ nói với Weebly, trộm Chúng tôi rất hiếm khi nhận được doanh số thông qua Facebook. Chúng tôi cảm thấy rằng ‘Bạn bè trên Facebook muốn tương tác hơn là được bán cho. Cố gắng bán hàng qua Facebook cũng giống như đi dạo trong một bữa tiệc và phát danh thiếp đang cố gắng bán sản phẩm của bạn cho những người bạn muốn giao tiếp hơn là đối phó với nỗ lực bán hàng.
Trả để chơi?
Chiến lược truyền thông xã hội phù hợp có thể làm cho bài đăng của bạn hấp dẫn, giải trí và nhiều thông tin. Và điều đó không tốn một xu - mặc dù nó đòi hỏi phải có thời gian. Nhưng như đã lưu ý, một số lượng lớn các doanh nghiệp nhỏ có sự hiện diện trên Facebook nên việc nổi bật trong số đó là khó khăn ngay cả khi bạn làm mọi thứ đúng.
Dường như không có sự giúp đỡ nào, ngay cả một trang tuyệt vời và bài viết thông minh nhất trên thế giới cũng chỉ tốt như tầm với hữu cơ của bạn. Người dùng phải tìm kiếm bạn cụ thể hoặc bạn phải hướng họ đến trang Facebook của bạn.
Để tăng phạm vi tiếp cận của bạn, một chiến dịch phải trả tiền dường như là bước tiếp theo hợp lý nhất.
Nhưng các chủ doanh nghiệp nhỏ được Weebly khảo sát vẫn còn khá do dự để hạ bệ nhiều, nếu có tiền cho một chiến dịch phải trả tiền. Trong thực tế, do dự có thể là một cách nói nhỏ.
Các doanh nghiệp nhỏ có vấn đề về niềm tin của Facebook
Nó thực sự hoài nghi. Hoặc thậm chí tệ hơn, mất lòng tin hoàn toàn.
Trong số những người được khảo sát, 82 phần trăm đã chi dưới 50 đô la cho một chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Và hơn một nửa - 52% - nói rằng họ không mua quảng cáo trên Facebook. Trong số những người hoài nghi này, 4 phần trăm nói rằng họ không mua quảng cáo trên Facebook vì họ thấy nó quá mạo hiểm, một liên doanh kiếm tiền của họ.
Nhưng người dùng Weebly thể hiện sự không tin tưởng vào người khổng lồ truyền thông xã hội trong các câu trả lời chi tiết của họ đối với các câu hỏi mở hơn trong cuộc khảo sát.
Ví dụ, một chủ doanh nghiệp nhỏ cho biết, tôi cảm thấy rằng Facebook giữ các doanh nghiệp nhỏ làm con tin bằng cách chỉ hiển thị các bài đăng về sự lựa chọn của họ với 10 phần trăm số người theo dõi của tôi trừ khi tôi trả tiền cho ‘tăng các bài đăng.
Và đó là một trong những phản ứng ấm áp hơn.
Một số chủ doanh nghiệp nhỏ tin rằng lời hứa rằng các bài đăng trả phí sẽ tiếp cận đối tượng lớn hơn là sai.
Tôi cảm thấy như họ thuê bot để có được số lần nhấp và không phải là khách hàng khả thi, một chủ doanh nghiệp nhỏ khác nói với Weebly.
Vẫn còn một cáo buộc khác, khi tôi đã mua quảng cáo trên Facebook và xem các hồ sơ của ‘lần nhấp thì tôi đã nhận được, tất cả đều là hồ sơ hợp lệ. Họ là bot và tài khoản giả.
Đây là lần đầu tiên các câu hỏi được đặt ra về chất lượng của các tài khoản do quảng cáo Facebook mang lại.
Nhưng thời điểm mà các chủ doanh nghiệp nhỏ bắt đầu không tin tưởng Facebook dường như là vào lúc bắt đầu chiến dịch.
Khi đơn hàng quảng cáo được đặt, hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ mà Weebly tiếp cận đều nói rằng, Hãy cho tôi xem mọi người. Người dân ở đâu? Không có người!
Rất nhiều lần nhấp, rất ít chuyển đổi nhắc nhở câu hỏi, Quảng cáo trên Facebook có hoạt động không?
Nó không phải là những doanh nghiệp nhỏ mà Weebly liên hệ đang thấy không có lợi nhuận trên quảng cáo của họ. Nó có chất lượng của lợi nhuận thường được đề cập. Họ giải thích tất cả các lần nhấp và lượt thích nhưng chuyển đổi doanh số rất ít và xa, họ giải thích.
Mặc dù tôi có thể nhận được số lần nhấp hoặc lượt thích, nhưng nó không phải lúc nào cũng chuyển thành tiền nhiều hơn qua cửa, chủ sở hữu của một người nói.
Một chủ doanh nghiệp nhỏ khác cho biết thêm, Cẩu tôi đã quyết định ngừng chi tiền cho quảng cáo trên Facebook. Tôi đã chi hơn 1.000 đô la và tôi đã có thể liên kết bất kỳ doanh số nào của mình với quảng cáo trên Facebook.
Nói một cách đơn giản, một phản hồi khác, rất nhiều ấn tượng nhưng hầu như không có chuyển đổi.
Bất kỳ ý nghĩa trong quảng cáo Facebook?
Thật khó để bỏ qua kết quả của một cuộc khảo sát như vậy khi cố gắng xác định xem quảng cáo Facebook có phù hợp với bạn không. Theo khảo sát, chỉ có 12% chủ doanh nghiệp nhỏ tin rằng Facebook ở cùng nhóm với chủ doanh nghiệp nhỏ và đang giúp họ phát triển.
Những người khác cho rằng nó có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn trên Facebook mà không bao giờ trả tiền cho nó.
Kết quả có thể khác nhau với mọi người dùng. Nhưng có một điều chắc chắn. Nó không tốn nhiều chi phí để thử nghiệm quảng cáo trên Facebook và tự mình khám phá hiệu quả của nó.
Người sáng lập Weebly David Rusenko khẳng định có một kết luận khác mà các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể lấy từ cuộc khảo sát. Trong một tuyên bố được chuẩn bị đưa ra sau báo cáo, Rusenko giải thích:
Chúng tôi biết rằng các chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ phải đội mũ, và trong khi tận dụng phương tiện truyền thông xã hội là chìa khóa để tiếp thị, trang web Weebly của họ là một nơi chuyên nghiệp, có thương hiệu để trực tiếp lưu lượng truy cập và bán nhiên liệu. Theo chúng tôi, tập trung vào tiếp thị qua email để thu hút khách hàng tiềm năng mới đến cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn là một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn để phát triển doanh nghiệp của bạn khỏi con dơi.
Ảnh quảng cáo trên Facebook qua Shutterstock
Thêm trong: Facebook 24 Bình luận
