Tiếp thị Clique: Một cách mới để hiểu đối tượng của bạn

Mục lục:

Anonim

Tất cả mọi thứ bạn thực sự cần biết về tiếp thị bạn đã học - ở trường trung học - và có lẽ là cách khó khăn! Nghĩ lại về trường cũ của bạn hoặc hình dung một bộ phim như Cô gái trung bình, Câu lạc bộ Bữa sáng hoặc Mười sáu ngọn nến. Trường trung học là tất cả về việc tìm vị trí của bạn trong xã hội và khám phá nơi bạn phù hợp. Mọi người đều muốn một nơi họ thuộc về.

$config[code] not found

Thanh thiếu niên xử lý điều này bằng cách hình thành các cửa hàng. Cliques là những nhóm xã hội tự chọn, có tác động rất sâu sắc đến môi trường học đường. Tư cách thành viên trong nhóm có thể phụ thuộc vào một sở thích chung, chẳng hạn như thể thao, kịch, học thuật hoặc ban nhạc, hoặc đó có thể là vấn đề của những phẩm chất dựa trên danh tính khác, mơ hồ hơn. Nghĩ lại những ngày học cấp ba của bạn. Có thể bạn có thể nhớ các nhóm cụ thể - jocks, Goth, Stepford-Wives-in-training - và những nỗ lực bạn đã thực hiện để tìm ra nơi bạn thuộc về.

Đây là nghiên cứu thị trường đầu tiên bạn từng làm. Đảm bảo và duy trì một vị trí trong bất kỳ phe phái nào có nghĩa là bạn phải tuân theo các quy tắc bất thành văn nhất định. Để được nhóm chấp nhận, bạn phải thể hiện bản thân một cách cụ thể. Thanh thiếu niên bị ám ảnh bởi thời trang vì một lý do. Quần áo chúng ta mặc là một ngôn ngữ xã hội mạnh mẽ và hành xử theo cách mong đợi.

3 quy tắc lớn của đồ cổ

Liên kết với chính bạn

Cliques dành thời gian cho nhau - rất nhiều thời gian. Thành viên nhóm thích công ty của những người trong nhóm hơn là những người không thuộc nhóm. Thành viên Clique được tin tưởng hơn những người không phải là thành viên và được hưởng ưu đãi trong mọi tình huống khan hiếm. Nói cách khác, nếu bạn chỉ có chỗ trong xe để chở ba người bạn về nhà, bạn sẽ cung cấp những chỗ ngồi đó cho các thành viên trong nhóm của bạn trước.

Triển lãm lợi ích chung

Cliques thường hình thành xung quanh một hoạt động được chia sẻ, chẳng hạn như thể thao hoặc kịch. Nhưng có điểm chung đó là gần như đủ. Liên kết giữa các thành viên trong nhóm được củng cố bằng cách có nhiều điểm chung. Thật tuyệt vời nếu bạn và bạn bè của bạn đều chơi bóng đá. Nhưng nó thậm chí còn tốt hơn nếu tất cả các bạn chơi bóng đá, tất cả đều nghe Rihanna, tất cả đều đeo Abercrombie, tất cả đều đeo kính xanh

Mặc kiểu chữ ký

Clique có thể nhận dạng trực quan. Các thành viên cố tình trau dồi một cái nhìn cụ thể, thể hiện bản sắc tập thể của họ thông qua quần áo, phụ kiện, kiểu tóc và lựa chọn trang điểm.

Khả năng xác định và tuân thủ thành công ba quy tắc này là điều mà các nhà nghiên cứu gọi là trí thông minh xã hội. Cũng xuất hiện dưới chiếc ô thông minh xã hội là khả năng tham gia thành công và hình thành mối quan hệ với các thành viên của các nhóm khác.

$config[code] not found

Cliques sau đó và bây giờ

Cliques don lồng đi khi trường cấp ba kết thúc. Họ phát triển và mở rộng, trở thành cộng đồng hoặc thị trường thích hợp. Là chủ doanh nghiệp và doanh nhân, điều quan trọng là phải hiểu rằng thành công của chúng tôi phụ thuộc trực tiếp vào trí thông minh xã hội của chúng tôi. Nó rất cần thiết mà chúng ta có thể xác định các cửa hàng mà khách hàng của chúng ta thuộc về. Đó là cách duy nhất để chúng ta thực sự hiểu được sắc thái của những kỳ vọng mà khách hàng có của chúng ta: đáp ứng và vượt quá những mong đợi đó là con đường dẫn đến thành công kinh doanh.

Khách hàng từ các nhóm khác nhau có những kỳ vọng khác nhau. Trong thực tế của riêng tôi, tôi làm việc với cả khách hàng doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp. Hai nhóm rất khác nhau. Các doanh nghiệp nhỏ thoải mái hơn và dễ dàng đi. Họ muốn chất lượng công việc nhưng họ cũng đặt ưu tiên cho các khía cạnh kinh nghiệm trong kinh doanh. Họ đang tìm kiếm một công ty cá nhân với một liên lạc xã hội bổ sung. Khách hàng doanh nghiệp có xu hướng thích mọi thứ chủ yếu là kinh doanh với ít nói chuyện nhỏ, thời hạn khó khăn - không có lý do.

Bạn càng hiểu rõ về nhóm khách hàng của bạn, bạn càng thu hút được họ thành công. Một trong những quy tắc cơ bản của kinh doanh là chúng tôi thích làm kinh doanh với những người mà chúng tôi cho là giống mình. Nói cách khác, với các thành viên của cùng một nhóm.

Bạn phải có khả năng đảm bảo với khách hàng của mình rằng bạn có đủ điểm chung với họ rằng bạn sẽ có thể hiểu nhu cầu của họ và phục vụ họ tốt.

Xác định Cliques

Cliques tồn tại trong mọi lĩnh vực và ngành công nghiệp. Nếu bạn là một người mạnh về trí tuệ xã hội, bạn có thể phát hiện ra những trò hề này theo bản năng thông qua quá trình kinh doanh hàng ngày của bạn. Đôi khi bạn có thể cần phải sẵn sàng lùi lại một bước và xem xét tình huống từ xa.

Nhìn vào khách hàng của bạn và nơi họ thực hiện phần lớn hoạt động kinh doanh của họ:

  • Khách hàng, đồng nghiệp và nhà cung cấp của họ là ai?
  • Đối thủ của họ là ai?
  • Phần nào của thị trường là khác biệt của họ?
  • Làm thế nào để họ dành thời gian của họ, và họ dành nó với ai?

Công ty xây dựng tập trung vào tòa nhà chọc trời bền vững hàng đầu là thành viên của một nhóm khác với công ty xây dựng tập trung vào sản xuất nhà sản xuất.

Các sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng của bạn phải phù hợp với phong cách chữ ký của họ. Điều này không có nghĩa là bạn cần phải trông giống như một bản sao carbon, nhưng bản trình bày của bạn phải được công nhận là khách hàng của bạn vừa quen thuộc vừa hấp dẫn. Điều này tạo ra mức độ thoải mái cần thiết trong khách hàng của bạn, cho phép họ tin tưởng rằng làm việc với tổ chức của bạn sẽ bổ sung và nâng cao hình ảnh thương hiệu của họ.

Cliques và xã hội di động

Là chủ doanh nghiệp, bạn phải đưa ra quyết định chiến lược về việc tập trung nỗ lực tiếp thị của mình vào một nhóm cụ thể hay định vị bản thân theo cách phục vụ nhiều nhóm. Khả năng trình bày bản thân và tương tác với nhiều nhóm là những gì các nhà nghiên cứu gọi là di động xã hội. Bạn phải thực sự hiểu tổ chức của mình về trí thông minh xã hội và kỹ năng di động trước khi bạn đưa ra quyết định này.

Một số công ty được phục vụ tốt hơn nhiều bằng cách tập trung vào một nhóm - giả định rằng nó đủ lớn để duy trì lợi nhuận trong dài hạn - hơn là bằng cách cố gắng thu hút nhiều nhóm. Đối với các công ty khác, làm việc với một loạt khách hàng từ nhiều nhóm cung cấp năng lượng hồi sinh giúp tổ chức phát triển mạnh.

High School Clique Photo qua Shutterstock

8 Bình luận