Đên luc rôi đây. Nếu chúng tôi sẽ trực tuyến và kinh doanh trực tuyến, thì tôi muốn nó dễ dàng nhất có thể. Tôi không muốn đăng nhập vào một số công cụ kỹ thuật số và bị lạc trước khi tôi đến màn hình thứ hai. Và tôi đặc biệt don don muốn phải lật đổ để hiểu cách sử dụng công cụ này.
Tôi đã ở một ngã tư và tôi đoán là bạn có thể ở cùng một chỗ. Tôi yêu thích công nghệ, và những tiến bộ và tiềm năng, nhưng tôi bị thu hút bởi sự đơn giản, như trong "dễ dàng" (hoặc ít nhất " dễ dàng hơn Để sử dụng các công cụ giải quyết các vấn đề tiếp thị phức tạp của tôi. (Hầu hết các công cụ tôi sử dụng là dành cho mục đích tiếp thị, chẳng hạn như hệ thống quản lý nội dung như blog và khung trang web, giao diện mạng xã hội, nền tảng xây dựng danh sách email, v.v.).
Trên thực tế, tôi đã thay đổi nền tảng xây dựng danh sách email của mình ba lần cho đến nay và mỗi lần là vì trải nghiệm người dùng. Hai nền tảng trông tuyệt vời nhưng người sói trực quan (đủ cho tôi) để sử dụng và tôi bị lạc trong một mê cung của các liên kết và nút. Nền tảng thứ ba dễ sử dụng hơn, nhưng xấu xí khi nhìn vào và tôi đã mất cảm hứng tiếp thị trong văn phòng hỗ trợ đầy thách thức trực quan đó.
Nhưng thủy triều đang thay đổi.
Bạn có phải là chuyên gia về trải nghiệm người dùng (UX) không?
OnwardSearch.com gần đây đã phát hành Hướng dẫn về Nghề nghiệp UX. Bên trái là một infographic làm nổi bật nhu cầu ngày càng tăng đối với các Chuyên gia Trải nghiệm Người dùng. Trong khi nó phá vỡ các công việc và vị trí trong ngành công nghiệp này, nó cũng cho thấy một cơ hội có thể cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và chuyên gia tư vấn.
Ngày nay có nhiều trang web hơn, cũng như nhu cầu về các thành phần tinh vi hơn trên các trang web của chúng tôi, chẳng hạn như trang đích và giỏ hàng. Chúng tôi yêu cầu các thành phần này nhìn và hoạt động theo một cách nhất định, trong khi cũng dễ thực hiện. Và nhu cầu này tạo ra một cơ hội, cho thấy rằng đó có thể là một ý tưởng tốt cho các dịch giả tự do và các chuyên gia trong lĩnh vực UX mới nổi để đánh bóng các kỹ năng của họ để họ có thể tận dụng sự thay đổi này.
Nhưng có lẽ bạn đang ở đầu bên kia.
Bạn có cần một chuyên gia về trải nghiệm người dùng (UX) không?
Khi chiếc giày ở một chân khác và chúng ta thấy mình ở phía trước quầy (với tư cách là khách hàng) thay vì đằng sau nó, thì chúng ta đang mong muốn có một trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Tương tự như vậy, khách hàng của chúng tôi muốn điều tương tự từ chúng tôi. Brian Wallace, chủ sở hữu của NowSource.com và người thiết kế đồ họa thông tin ở trên, đã cho tôi ba lời khuyên nhanh chóng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ đang muốn thuê Chuyên gia Trải nghiệm Người dùng. Anh ta nói:
- DỌN DẸP. Hãy chắc chắn rằng bạn phạm vi rõ ràng dự án của bạn. Xác định những gì bạn muốn đạt được cũng như các mục tiêu dự kiến mà bạn hy vọng sẽ đạt được.
- MANG LẠI MÔI TRƯỜNG. Hãy chuẩn bị để bán cơn sốt của dự án của bạn. Các nhà thiết kế giỏi nhất bị thu hút bởi các dự án tốt nhất, vì vậy có thể chứng minh lý do tại sao điều này sẽ thu hút các kỹ năng của họ.
- VẤN ĐỀ CÁ NHÂN. Cẩu Nó không chỉ nói về kỹ năng kỹ thuật của họ. Hãy chắc chắn rằng bạn tìm thấy một người nào đó mà bạn có thể làm việc cùng, cộng tác, trong suốt thời gian của dự án.
Khi anh ấy tìm cách thêm thành viên nhóm mới vào NowSource, Brian nói rằng anh ấy tìm kiếm một người có hiểu biết sáng tạo nổi bật. Và Và đó là những gì mà người dùng trải nghiệm. Ít nhất đó là những gì chúng tôi muốn, đó là về những khách hàng hạnh phúc, sử dụng dễ dàng hơn và giao diện tốt hơn. Hiện nay, đó nổi bật.
6 Bình luận