Một trong những nhà tiên tri tốt nhất ngoài kia (mặc dù anh ta có thể không được gọi như vậy) là Brian Solis (@briansolis). Năm 2010, ông đã viết cuốn sách Tham gia, hướng dẫn bạn qua các bước cụ thể bạn cần thực hiện để khái niệm hóa, thực hiện, quản lý và đo lường một chương trình truyền thông xã hội.
Tôi có đặc quyền phỏng vấn Brian Solis cho một bài viết tôi đã viết cho Xây dựng thương hiệu cá nhân Tạp chí. Trong một số cách, anh ấy làm tôi nhớ đến nhân vật Ferris Bueller của Matthew Broderick; vui vẻ, thông minh và siêu hiểu biết về cách thức của môi trường truyền thông xã hội và cách chơi nó. Solis biết cách điều hướng, kéo các chuỗi công nghệ và sử dụng các công cụ này để tạo lợi thế kinh doanh.
Nhưng xin chờ chút nữa
Và mới cho năm 2012, Solis đã phát hành Kết thúc kinh doanh như bình thường: Thưởng cho cách bạn làm việc để thành công trong cuộc cách mạng tiêu dùng. Khi tôi nhận được một bản đánh giá trong thư tôi đã kỳ vọng rất cao và không thất vọng.
Cuốn sách này đưa bạn đến cấp độ tiếp theo, đưa phương tiện truyền thông xã hội ra khỏi bối cảnh của công cụ và vào bối cảnh của chiến lược. Để tôi nói cách khác: Chúng tôi không viết về điện thoại hoặc lò vi sóng hoặc bếp lò như những công cụ mang tính cách mạng để liên lạc hoặc nấu ăn. Chúng tôi tích hợp những mục này vào cuộc sống của chúng tôi. Việc kinh doanh như thường lệ làm điều tương tự cho chúng tôi về phương tiện truyền thông xã hội. Solis đang sử dụng các công cụ và công nghệ mà chúng tôi đã say mê và thúc đẩy chúng tôi chấp nhận chúng là công cụ hữu hình, thực tế và không quan trọng như các công cụ, nhưng cực kỳ quan trọng về những gì chúng tôi làm với chúng.
Kết thúc kinh doanh như bình thường là một chuông
Nếu bạn thích Mặt đất, sau đó bạn sẽ thích điều này. Đây là một cuốn sách kinh doanh, một cuốn sách truyền thông xã hội và một cuốn sách xu hướng tất cả trong một. Nó có 20 chương và 300 trang bài học sau bài học, cái nhìn sâu sắc sau cái nhìn sâu sắc, và biểu đồ và đồ họa tuyệt vời cho bạn một cái nhìn về những gì Solis đang nói.
Có rất nhiều sự thật và số liệu trong cuốn sách này liên quan đến những gì mà Cameron đang diễn ra trên phương tiện truyền thông xã hội mà bạn có thể có thể tweet ra một chỉ số mỗi ngày và đủ để bạn tồn tại trong một vài năm. Tôi không chắc là tôi có phóng đại hay không, nhưng tôi nghĩ tôi rất gần gũi.
Đây chỉ là một vài tên chương sẽ cung cấp cho bạn một số ý tưởng về những gì mong đợi:
Chương 3: Phương tiện không còn là tin nhắn. Đây là thông điệp cốt lõi của cuốn sách. Mọi người đang dành nhiều thời gian hơn cho các mạng xã hội, các chương trình truyền hình được tweet trực tiếp, tin tức đến từ các mạng video trực tuyến Twitter - nói cách khác, xã hội được tích hợp vào cuộc sống của chúng ta như điện thoại và thiết bị.
Chương 4: Khủng hoảng thâm hụt và khan hiếm thông tin: Chương này đề cập đến một trong những lý do chính mà tôi ngưỡng mộ Brian Solis: Kiếm Nếu bạn không có điều gì thú vị hoặc hữu ích để nói - thì đừng nói điều đó. Hồi Trong khi Solis là một chuyên gia truyền thông xã hội và nhà truyền giáo, tôi tôn trọng sự chính trực của anh ấy điều khoản sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một kênh truyền thông có giá trị hơn là một phương tiện cho pabulum.
Chương 7: Đối tượng của bạn hiện là khán giả của khán giả với khán giả: Chương này có hình ảnh và biểu đồ tuyệt vời để cho bạn thấy chính xác cách thức hoạt động của giao tiếp và thông tin trong thế giới truyền thông xã hội. Chương này đáng để đọc và đọc lại.
chương 11: Sự gia tăng của thương mại kết nối: Bạn đã nghe thấy cụm từ làm mờ ranh giới giữa cá nhân và doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho bạn nền tảng về cách thức và lý do tại sao điều này đang xảy ra. Các thiết bị di động, kết nối và liên lạc liên tục sẽ buộc doanh nghiệp nhìn và cảm thấy cá nhân hơn.
Chương 14: Phát minh lại thương hiệu và chu trình bán hàng cho một thể loại thương mại kết nối mới: Thông điệp trong chương này là cắm vào việc ra quyết định. Chúng tôi không bao giờ có quyền truy cập tốt hơn vào dữ liệu về hành vi của khách hàng. Các doanh nghiệp sẽ phải trở thành bậc thầy trong việc quản lý lời hứa thương hiệu của họ.
Ai nên đọc cuốn sách này?
Nếu nói rằng bất cứ ai có ý định kinh doanh trong vòng ba đến năm năm tới thì nên đọc cuốn sách này là một cách nói nhẹ nhàng. Chủ doanh nghiệp sẽ thấy dữ liệu và nghiên cứu sẽ giúp họ tạo ra một bối cảnh cho thế giới mà họ và khách hàng của họ đang tham gia.
Các chuyên gia bán hàng và tiếp thị sẽ có được những hiểu biết sâu sắc và có thể phát triển các chiến lược tiếp thị mạnh mẽ hơn nhiều, đi vào trung tâm của những gì quan trọng đối với khách hàng của họ.
Các nhà thực hành truyền thông xã hội sẽ có bằng chứng và tài nguyên để chia sẻ với khách hàng của họ, điều này sẽ cho thấy chính xác lý do tại sao các chiến lược mà họ đang đề xuất sẽ hoạt động.
Có nguy cơ âm thanh trên đầu, Kết thúc kinh doanh như bình thường là một cuốn sách bạn hoàn toàn, tích cực phải đọc để thành công trong năm 2012 và hơn thế nữa.
6 Bình luận
