Các doanh nghiệp nhỏ hoạt động với ngân sách hạn hẹp. Họ không có đủ nguồn nhân lực. Do hạn chế về nguồn lực, họ thường rút lui khỏi việc đầu tư vào các dự án rủi ro.
Vận động là từ thông dụng cho họ. Vận động mang lại giải pháp cho một số vấn đề của họ. Nhờ tính di động của doanh nghiệp, các doanh nghiệp nhỏ có thể cắt giảm chi phí hoạt động, tổ chức hội thảo trên web để thu hút khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và lựa chọn nhân sự từ xa.
$config[code] not foundNhững thách thức di động mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt
Nhưng bên cạnh những lợi ích, tính di động mang đến những thách thức. Những thách thức bao gồm:
Cấu hình lại quy trình kinh doanh
Trong một thế giới bị chi phối bởi các thiết bị di động, các quy trình kinh doanh cần phải tập trung vào tính di động. Đó là một thách thức đối với các doanh nghiệp nhỏ vì hầu hết trong số họ không có sự hiện diện được tối ưu hóa chủ yếu cho các thiết bị cầm tay.
Điều này có thể gây rắc rối cho họ vì những lý do sau:
Các thiết bị thông minh sẽ đóng một vai trò lớn hơn trong tương lai. Tại thời điểm này, thiết kế đáp ứng sẽ bắc cầu giữa các thiết bị cầm tay và máy tính để bàn. Nhưng khi cách tiếp cận đầu tiên trên thiết bị di động trở thành chuẩn mực, PC và thiết bị máy tính để bàn sẽ trở nên không liên quan.
Các doanh nghiệp nhỏ thường chọn máy chủ lưu trữ không quá đắt. Các máy chủ như vậy không hỗ trợ đồng bộ hóa tập tin giữa các thiết bị, khiến chúng khó di chuyển quy trình kinh doanh sang thế giới cầm tay.
Giải pháp cho thách thức này là xây dựng các ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh cho nền tảng di động và chuyển sang nền tảng tối ưu hóa di động theo định hướng nhiệm vụ theo cách thức.
Chọn máy chủ đám mây
Hầu như không có doanh nghiệp nào chọn một máy chủ vật lý ngày nay. Đám mây được mọi người yêu thích. Với sự lan rộng nhanh chóng, đám mây ngày càng trở nên nhiều màu sắc. Các doanh nghiệp nhỏ không bị bỏ rơi. Họ thích
- Bổ trợ bộ Office với bộ nhớ đám mây,
- Kiểm soát ai xem nội dung,
- Tự động cập nhật và đồng bộ hóa tập tin, và
- Bảo vệ dữ liệu, phục hồi và phân tích.
Mặc dù hữu ích, các tính năng này là dành cho người mới bắt đầu. Hầu như tất cả các máy chủ đám mây đều cung cấp cho họ, gây khó khăn cho một doanh nghiệp nhỏ khi chọn máy chủ.
Để vượt qua thách thức này, chủ sở hữu của một doanh nghiệp nhỏ nên hỏi (trước khi chọn máy chủ đám mây) xem máy chủ có cung cấp cập nhật 0 ngày không, đa dạng thiết bị, linh hoạt trong quản lý chi phí và triển khai nhanh.
Những tính năng này thân thiện với tính di động và được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Triển khai nhanh giúp tiết kiệm thời gian quý báu, trong khi tính linh hoạt của quản lý chi phí cho phép một doanh nghiệp nhỏ mở rộng theo tốc độ của riêng mình.
Mang thiết bị của riêng bạn
BYOD đã là một chủ đề nóng kể từ khi nó lần đầu tiên nổi lên như một ý tưởng khả thi. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, BYOD mang lại lợi thế về số lượng lớn. Nó tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian và cung cấp một giải pháp chung cho thời gian chết.
Nhưng nó giới thiệu các mối quan tâm sau:
Nhân viên BYOD không thể truy cập thông tin được phân loại. Thông tin như vậy có thể rất quan trọng đối với một doanh nghiệp nhỏ. Không có cách nào doanh nghiệp cho phép nhân viên của mình truy cập thông tin đó trên thiết bị cá nhân của họ.
Bên cạnh đó, một số phần mềm chỉ có thể được cài đặt trên các thiết bị cụ thể. Photoshop hiện có sẵn trong bộ Adobe Creative Cloud. Nhưng trong quá khứ, nó có thể được cài đặt trên các máy riêng lẻ. Nhân viên BYOD không thể truy cập phần mềm như vậy.
Bảo mật và khả năng triển khai, BYOD không cho phép một môi trường làm việc tích hợp. Nhưng trong môi trường CNTT, các tiêu chuẩn quản lý thiết bị đòi hỏi phải có một hệ thống tập trung.
Để vượt qua các thách thức BYOD, các doanh nghiệp nhỏ cần thiết lập chính sách BYOD và sau đó đảm bảo tuân thủ quy định trong khuôn khổ chính sách. Ngoài ra, họ có thể cung cấp đào tạo cho lực lượng lao động BYOD và có kế hoạch khôi phục dữ liệu mạnh mẽ.
Ứng dụng doanh nghiệp
Một doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với hai bộ vấn đề khi nói đến phát triển và quản lý ứng dụng doanh nghiệp.
Đầu tiên, họ đấu tranh để duy trì và chạy ứng dụng, mặc dù sử dụng máy chủ đám mây. Các trục trặc kỹ thuật trong ứng dụng chịu trách nhiệm cho việc này. Suhas Uliyar, phó chủ tịch chiến lược di động của Oracle cho biết, hiệu suất và tốc độ kém là yếu tố quyết định đối với một công ty khi nói đến ứng dụng doanh nghiệp của họ
Thứ hai, có những thách thức phát triển front-end. Các nhà thiết kế UX làm việc trong các doanh nghiệp nhỏ thiếu chuyên môn. Trên hết, họ (và cả các nhà phát triển nữa) don don có quyền truy cập vào các công cụ tốt nhất vì những công cụ đó khá đắt.
Một giải pháp cho vấn đề này đi kèm với Nền tảng phát triển ứng dụng di động (MADP). MADPs nhà công cụ mã thấp. Chúng đi kèm với các mẫu tùy chỉnh và khả năng kéo và thả.
$config[code] not foundỨng dụng nhân viên là dành cho mục đích giao tiếp nội bộ. Số hóa trong môi trường doanh nghiệp thường không bao gồm nhân viên cổ xanh. Ở một số công ty, nhân viên không làm việc thiếu quyền truy cập vào máy chủ email. Ứng dụng truyền thông nhân viên mang lại cho nhân viên như vậy dưới chiếc ô của công ty.
Các ứng dụng như Asana, ConnecTeam và Trello là các ứng dụng dành cho nhân viên. Những ứng dụng này trao quyền cho các công ty nơi các phân khúc nhân viên cụ thể thiếu quyền truy cập vào PC. ConnecTeam cho phép khách hàng phát triển ứng dụng Smartphone của riêng họ. Các doanh nghiệp không chỉ có thể đào tạo nhân viên của họ, mà còn có thể giám sát họ.
Tôi đã sử dụng tất cả ba công cụ được đề cập ở trên. Yêu thích của tôi là ConnecTeam. Nó không phải là Trello hay Asana cung cấp dịch vụ kém. Nó mà tôi thấy giao diện của họ ít thân thiện hơn. Thẻ Trello hơi khó hiểu và sự khác biệt giữa phiên bản miễn phí và trả phí của Asana, là rất lớn.
ConnecTeam, mặt khác, cho phép các doanh nghiệp xây dựng các ứng dụng của riêng họ, cho phép họ phát triển các ứng dụng doanh nghiệp tùy chỉnh và giảm bớt giao tiếp nội bộ. Một số doanh nghiệp không thích ý tưởng phân phối tài liệu quảng cáo của công ty thông qua các ứng dụng của bên thứ ba. Họ có thể sử dụng nó.
Các ngành công nghiệp có số lượng lớn nhân viên cổ xanh tham gia vào các công việc không phải bàn làm việc đòi hỏi giải pháp này. Trong một số ngành công nghiệp như xây dựng, mô hình truyền thông là cổ xưa. Thông qua ứng dụng này, công nhân từ các ngành này có thể giao tiếp với nhau và cả với người quản lý của họ. Bằng cách này, họ có thể đơn giản hóa công việc và tránh các mối nguy hiểm.
Ứng dụng này cũng có thể số hóa toàn bộ quy trình đào tạo và cắt giảm chi phí. Trong ngành bán lẻ, chi phí nội trú và đào tạo mỗi nhân viên trong hai tuần là khoảng 1000 đô la. Các doanh nghiệp đã sử dụng ứng dụng này báo cáo tiết kiệm 80 phần trăm đào tạo nhân viên và tiết kiệm 55 phần trăm ngân sách truyền thông nội bộ.
Bạn có thể chọn một số công cụ khác, nhưng đảm bảo rằng nó cung cấp tất cả các tính năng này.
Sẵn sàng cho IoT
IoT là một thực tế. Chúng ta sống trong một thế giới đa màn hình, mở rộng một cách hợp lý cho IoT. IoT đưa ra những thách thức cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ.
Trong đoạn trước, chúng tôi đã thảo luận về những thách thức đi kèm với web di động. Internet of Things phức tạp hơn so với máy tính để bàn và web di động cộng lại.
Cách tiếp cận không theo thiết bị không phù hợp với IoT vì các vật hoặc nguyên tử có các loại cảm biến khác nhau trong đó. Một thiết bị có thể có con quay hồi chuyển, một thiết bị khác có cảm biến chuyển động trong khi thiết bị thứ ba có thể có thẻ RFID. Vì các thiết bị này được kết nối, một doanh nghiệp sẽ phải tối ưu hóa riêng ứng dụng doanh nghiệp của mình cho tất cả các thiết bị đó.
Điều này có thể tốn thời gian và có thể thiếu tài năng nội bộ để thực hiện nhiệm vụ này. Hơn nữa, các mô hình kết nối IoT có thể được thay đổi. Mọi thứ, mọi thứ, mọi thứ, máy móc (M2M) là một số mô hình. Các doanh nghiệp nhỏ có thể không có đủ nguồn lực để chứa tất cả các mô hình như vậy.
Không có giải pháp dễ dàng cho thách thức này. Một doanh nghiệp nhỏ có thể khắc phục các tắc nghẽn di động và nâng cấp thiết bị đầu cuối PoS của nó hoặc làm cho nó phản ứng nhanh. Tuân thủ thay đổi trách nhiệm EVM và các tiêu chuẩn tuân thủ tương tự. Nó cũng cần bắt đầu cung cấp dịch vụ di động và tối ưu hóa hoạt động của nó cho không gian được kết nối.
Nuôi dưỡng chì
Tạo chì có thể là một trò chơi số, nhưng nuôi dưỡng chì đòi hỏi kỹ năng thuyết phục. Vận động là một yếu tố quan trọng trong việc nuôi dưỡng chì.
Làm sao vậy
Hầu hết các doanh nghiệp sử dụng nền tảng tự động hóa tiếp thị. Các nền tảng tiên tiến theo dõi khách hàng tiềm năng và dựa trên việc đọc hành vi của họ, đưa ra thông báo bán hàng. Có được các đề xuất bán hàng từ một hệ thống tự động và hành động theo các đề xuất đó đòi hỏi tính cơ động.
Thật không may, nhiều doanh nghiệp nhỏ phụ thuộc vào lời kêu gọi ấm áp và lạnh lùng để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Gọi lạnh là chết rồi. Gọi ấm cũng không tốt. Các nền tảng MA như Hubspot và Marketo cung cấp tính di động, nhưng giá của các công cụ đó không phù hợp với thị trường trung cấp.
Chìa khóa để vượt qua thách thức này là đảm bảo sự hợp tác tốt hơn giữa các nhân viên, để các khách hàng tiềm năng nhanh chóng biến thành triển vọng bán hàng và các phần không cần thiết của kênh bán hàng được loại bỏ.
Tất nhiên, tùy thuộc vào tự động hóa âm thanh tốt hơn, nhưng như tôi đã đề cập, nó là một giải pháp tốn kém.
Quản lý kỳ vọng của nhân viên
Vận động phụ thuộc vào lực lượng lao động. Trừ khi một doanh nghiệp có lực lượng lao động nhanh nhẹn, nó không thể thực hiện bất kỳ chiến lược di động nào.
Bước đầu tiên để tạo ra một môi trường làm việc nhanh nhẹn là giải quyết nhu cầu của nhân viên, hiểu sự thiếu hụt kỹ năng của họ và quản lý kỳ vọng của họ cho phù hợp.
Thay đổi cơ sở hạ tầng là then chốt. Nhưng kỳ vọng của nhân viên là quan trọng hơn. Để hiểu họ, các doanh nghiệp nhỏ cần xem xét các bộ nhân khẩu học mà nhân viên của họ thuộc về.
Hầu hết nhân viên là millennials. Họ thích di chuyển lực lượng lao động và làm việc từ xa. Họ cũng có một xu hướng cho công nghệ mát mẻ. Đàn ông ngàn năm thích thử các công nghệ mới, trong khi phụ nữ hấp dẫn về trải nghiệm đa phương tiện. Không giống như những người bùng nổ, millennials thích học hỏi, không học và học lại, cho thấy họ rất giỏi trong việc đào tạo.
COO của Projectplace, Tobias Andersson nói rằng Quản lý kỳ vọng không may thường bị bỏ qua cho đến khi một cơn sóng thần bất mãn ập đến, với hiệu ứng gợn sóng làm giảm năng suất, chứng tỏ tầm quan trọng của việc quản lý kỳ vọng của nhân viên.
Tổng hợp các giải pháp cho những thách thức di động này
Nếu tuân thủ đúng, bảy mẹo được chia sẻ ở đây có thể làm tăng tính sẵn sàng cho thiết bị di động của một doanh nghiệp nhỏ. Cho đến hôm nay, tính di động rất quan trọng, nhưng ngày mai nó sẽ là một điều cần thiết. Vì vậy, nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, hãy làm theo bảy lời khuyên được thảo luận ở đây và bình an.
Doanh nhân trên điện thoại di động Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
