Một nghiên cứu gần đây cho thấy một cái gì đó các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp đã tin tất cả cùng. Nỗi nhớ không chỉ thuyết phục trong một thông điệp tiếp thị, nó thực sự khiến khách hàng sẵn sàng chi nhiều hơn.
Kết luận đó là một phần của bài viết nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Khoa học tiêu dùng. Nó phát hiện ra rằng suy nghĩ về ngày xưa tốt đẹp có thể làm cho một khách hàng quan điểm sẵn sàng hơn để chia tiền. Ngược lại, nghiên cứu cho thấy mọi người ít sẵn sàng chi tiền khi nghĩ về hiện tại hoặc tương lai.
$config[code] not foundCác nhà nghiên cứu nói rằng việc mua lại từ tất cả những điều này là đơn giản. Thiết kế các sản phẩm và chương trình khuyến mãi khơi gợi cảm giác hoài cổ trong các khách hàng mục tiêu nên khuyến khích họ mua và chi tiêu nhiều hơn.
Đồng tác giả Jannine D. Lasaleta, thuộc Grenoble École de Management ở Grenoble, Pháp, Constantine Sedikides, thuộc Đại học Southampton, U.K. và Kathleen D. Vohs của Đại học Minnesota cho biết dữ liệu xác nhận một thông lệ đã được áp dụng trong tiếp thị. Trong một bản phát hành công bố nghiên cứu, họ giải thích:
Chúng tôi tự hỏi tại sao nỗi nhớ lại rất phổ biến trong tiếp thị. Một lý do có thể là cảm giác hoài cổ làm suy yếu một người mong muốn kiếm tiền. Nói cách khác, ai đó có thể sẽ mua một thứ gì đó khi họ cảm thấy hoài cổ.
Trong một loạt các thí nghiệm được thực hiện cho nghiên cứu, các đối tượng cho thấy sự sẵn sàng chi nhiều hơn cho các sản phẩm khi nghĩ về quá khứ.
Các thí nghiệm đặc biệt kiểm tra làm thế nào nỗi nhớ gợi lên một cảm giác kết nối và cộng đồng, có lẽ là do những ký ức thời thơ ấu liên kết với bạn bè và gia đình.
Trong một thí nghiệm khác, các đối tượng thể hiện sự sẵn sàng đưa tiền cho người khác khi phản ánh về một sự kiện trong quá khứ của họ.
Lasaleta, Sedikides và Vohs thêm:
Chúng tôi nhận thấy rằng khi mọi người có mức độ kết nối xã hội cao hơn và cảm thấy rằng mong muốn và nhu cầu của họ có thể đạt được thông qua sự giúp đỡ của người khác, khả năng ưu tiên và kiểm soát tiền của họ trở nên ít bức xúc hơn, Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đưa ra các chiến dịch tiếp thị cụ thể thể hiện thành công các kết luận. Các tác giả viết:
Chỉ riêng năm 2012, nỗi nhớ đã được trích dẫn là xu hướng hàng đầu trong các sản phẩm như đồ chơi, thực phẩm và thậm chí là phim giành giải Oscar.
Nghiên cứu trích dẫn một số ví dụ cụ thể của các thương hiệu lớn đã sử dụng phương pháp này trong thời gian gần đây. Một là quyết định của Pepsico vào năm 2009 khi tung ra các phiên bản hoài cổ của Pepsi và Mountain Dew bằng cách sử dụng các công thức và bao bì gốc.
Một cách khác là General Millen giới thiệu bao bì retro cho các loại ngũ cốc phổ biến Trix, Bùa may mắn, Bánh quế nướng giòn và Mật ong Nut Cheerios.
Ảnh: Tạp chí Phố Wall
7 Bình luận
