Khi nói đến những gì nhân viên của bạn muốn, quá nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đang từ chối. Ít nhất, đó là phát hiện của một nghiên cứu mới của MetLife, đã thăm dò ý kiến của các chủ doanh nghiệp nhỏ và nhân viên và nhận thấy rằng trong khi lòng trung thành của nhân viên đã giảm dần kể từ năm 2008, các nhà tuyển dụng đã lầm tưởng rằng nó tăng lên.
Hơn một phần ba lực lượng lao động (36 phần trăm) hy vọng sẽ sớm tìm được một công việc mới và trong số những nhân viên trẻ hơn (Gen X và Gen Y), con số đó đạt 42%.
Nếu bạn đang tìm cách thay thế những người lao động bị mất, hãy lưu ý rằng lợi ích cũng là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút những người lao động trẻ hơn, thậm chí còn hơn cả việc thu hút những người lao động ở độ tuổi Boomer.
Một lý do khiến những người lao động trẻ tuổi dễ bị ảnh hưởng bởi các lợi ích là vì họ có thời gian khó khăn hơn về tài chính, với 50% cho biết họ đã phụ thuộc nhiều hơn vào lợi ích của nhân viên để đảm bảo an toàn tài chính so với trước đây.
Tuy nhiên, điều đó không thể nói rằng Boomers là vô tư. Hơn một nửa số nhân viên ở tất cả các nhóm tuổi lo lắng về việc kiếm tiền, trả tiền bảo hiểm y tế và trả nợ.
Nhà tuyển dụng cũng chìm trong bóng tối về những lợi ích đóng góp nhiều nhất cho lòng trung thành của nhân viên. Khi được hỏi những lợi ích nào là động lực chính của lòng trung thành, hơn một nửa (52%) nhân viên được gọi là trợ cấp hưu trí, 44% cho biết lợi ích bảo hiểm phi y tế (như bảo hiểm nhân thọ) và 38% muốn có quyền lựa chọn.
Trong khi các nhà tuyển dụng trong cuộc khảo sát đã nhận thức rõ về tầm quan trọng của lợi ích, 65% báo cáo đã trở nên khó khăn hơn để trả tiền cho họ.
Tin tốt cho các nhà tuyển dụng có ý thức về chi phí: Hai phần ba số lao động trẻ tuổi và hơn một nửa số Boomers nói rằng họ sẽ trả nhiều hơn cho chi phí lợi ích của họ hơn là mất hoàn toàn.
Cung cấp cho nhân viên những gì họ muốn
Hỏi
Tiêu đề của nghiên cứu, bạn đang lắng nghe? cung cấp một đầu mối. Bắt đầu bằng cách hỏi nhân viên của bạn những loại lợi ích họ quan tâm nhất. Bạn có thể thấy, dựa trên nhóm tuổi của hầu hết nhân viên của bạn, rằng kết quả không như bạn mong đợi.
Phân tích
Chỉ ra những loại lợi ích bạn có thể cung cấp. Có điều gì đó sẽ làm cho bạn một nhà tuyển dụng mong muốn hơn bởi vì không có đối thủ cạnh tranh của bạn cung cấp nó? Ngược lại, có một số loại lợi ích mà bạn coi là trọng yếu hay cơ bản trong ngành hoặc khu vực của bạn?
Giá bán
Chỉ ra những gì bạn có thể đủ khả năng và nhân viên của bạn sẵn sàng trả bao nhiêu. Nếu một cái gì đó mà nhân viên quan tâm sâu sắc nằm ngoài phạm vi giá của bạn, họ có thể đóng góp một phần (hoặc tất cả) chi phí không?
Bạn có thể ngạc nhiên: MetLife nhận thấy rằng hơn một phần ba nhân viên quan tâm đến việc có quyền truy cập bảo hiểm khuyết tật, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm nha khoa và bảo hiểm thị lực ngay cả khi họ phải trả 100% chi phí.
Giao tiếp
Để nhân viên biết những gì bạn cung cấp và chi phí bao nhiêu là chìa khóa để xây dựng lòng trung thành. Hãy minh bạch về chi phí của các chính sách và số lượng tab bạn đang chọn. Nhân viên thường đánh giá thấp những chi phí này, và cho họ thấy thực tế sẽ làm cho lợi ích có giá trị hơn đối với họ và xây dựng lòng trung thành.
Ôn tập
Don mệnh lồng đặt và quên đi lợi ích của bạn. Thực hiện kiểm tra hàng năm để hỏi nhân viên những lợi ích họ đã sử dụng, những gì họ quan tâm và những gì họ không quan tâm. Đồng thời nói chuyện với (các) đại lý bảo hiểm của bạn mỗi năm để đánh giá xem bạn có bảo hiểm đầy đủ hay không, những gì bạn có thể bỏ (và thêm) và cách để giảm hóa đơn.
Trong tương lai, xu hướng nhân viên đóng góp nhiều hơn cho bảo hiểm đã giành được kết thúc sớm. Khi cuộc chiến giành nhân tài nóng lên, việc nhân viên gắn bó vì lợi ích của họ sẽ giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ dễ dàng giành chiến thắng ít nhất là một phần của trận chiến.
Nghe ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
