Làm thế nào để cải thiện sự tham dự tại nơi làm việc

Một nghiên cứu năm 2010 được thực hiện bởi Kronos Inc. và công ty tư vấn nhân sự Mercer đã phát hiện ra rằng sự vắng mặt ngoài dự kiến có chi phí trung bình là 5,9% trong bảng lương của một công ty tại Hoa Kỳ. Đó không phải là một con số để chế giễu, vì vậy việc cải thiện sự tham dự thường đóng vai trò là một trong những vấn đề hàng đầu mà các nhà quản lý cần khắc phục. Làm việc với nhân viên của bạn và giúp họ cải thiện sự tham dự của họ thường sẽ mang lại kết quả tốt hơn so với việc chọn một nắm đấm sắt.

$config[code] not found

Lặp lại chính sách tham dự của công ty bạn. Tập hợp nhóm của bạn để trò chuyện nhanh. Giải thích rằng bạn đã nhận thấy sự sụt giảm tham dự gần đây và đưa ra một bản tóm tắt nhanh chóng về chính sách của công ty liên quan đến sự chậm trễ và vắng mặt. Tại thời điểm này, không ai độc thân. Giữ cho cuộc nói chuyện nhẹ nhàng và giải thích ngắn gọn rằng các vấn đề tham dự quá mức làm giảm sản lượng, gây thêm căng thẳng cho đồng nghiệp và cuối cùng cản trở các mục tiêu mà nhóm của bạn đang cố gắng đạt được.

Giữ hồ sơ tham dự chi tiết. Bạn cần biết nếu một nhân viên đến muộn và thời gian anh ta đến hoặc nếu anh ta vắng mặt, nếu anh ta gọi để thông báo cho bạn về sự vắng mặt hoặc chậm trễ của anh ta, nếu anh ta cung cấp một lý do và ngày vắng mặt hoặc chậm trễ của anh ta xảy ra vào ngày nào. Điều này rất quan trọng vì một vài lý do. Bạn sẽ cần thông tin khi bạn giải quyết các nhân viên trong câu hỏi và cho các mục đích kỷ luật. Giữ hồ sơ cũng sẽ cho phép bạn phát hiện bất kỳ mô hình nào có thể phát sinh, chẳng hạn như những ngày cụ thể khi nhân viên vắng mặt hoặc trễ.

Gửi một cuộc khảo sát ẩn danh. Bạn muốn đánh giá những gì nhân viên nghĩ có thể cải thiện tại nơi làm việc. Một cách để làm điều đó là bằng cách hỏi theo thang điểm từ 1 đến 5 nhân viên của bạn nghĩ gì về điều kiện nơi làm việc, quản lý, giao tiếp, v.v. Hãy chắc chắn rằng bạn giải thích cuộc khảo sát là ẩn danh. Nếu nhân viên của bạn không hài lòng với công việc của họ, vì lý do này hay lý do khác, họ sẽ ít tham gia hơn. Làm việc để giải quyết mối quan tâm của họ và vấn đề tham dự của bạn có thể dần biến mất.

Nói chuyện với nhân viên có vấn đề một cách kịp thời. Nếu sau khi bạn nhắc lại chính sách tham dự của công ty và cố gắng giải quyết những lo ngại của nhân viên, bạn vẫn gặp phải vấn đề về việc tham dự, hãy trò chuyện với những nhân viên đến muộn hoặc không biết gì cả. Nói với họ rằng họ thiếu tham dự là một vấn đề. Nếu bạn nhận thấy một ngày nào đó trong tuần bị trễ hoặc vắng mặt, hãy mang nó lên. Chạm vào tần suất họ đã chậm trễ hoặc vắng mặt trong một khoảng thời gian nhất định và một lần nữa giải thích lý do tại sao họ tham dự là rất quan trọng đối với sự thành công của công ty.

Đề nghị giúp đỡ. Đừng chỉ nói về cách vấn đề tham dự của nhân viên gây ra vấn đề hoặc làm thế nào anh ta cần bắt đầu xuất hiện thường xuyên. Hỏi anh ta nếu bạn có thể làm gì để giúp anh ta đến kịp thời hơn hoặc bỏ lỡ ít ngày làm việc hơn. Có lẽ anh ta có một đứa con mà anh ta cần phải lái xe đến trường một số ngày trong tuần hoặc anh ta đang chiến đấu với các vấn đề gia đình. Làm việc với anh ấy bằng cách điều chỉnh lịch trình của anh ấy, nói về các dịch vụ tư vấn mà công ty bạn có, nếu có, hoặc đưa ra ý tưởng về cách anh ấy có thể cải thiện sự tham dự của mình.

Công nhận sự tham dự tốt của nhân viên. Một cách đơn giản, "Cảm ơn vì đã thể hiện một cách nhất quán và làm việc chăm chỉ" có thể có ý nghĩa rất lớn với ai đó. Các lựa chọn khác bao gồm cho phép nhân viên vượt qua ngưỡng tham dự trong một khoảng thời gian nhất định để tự lên lịch trình hoặc mặc quần áo bình thường để làm việc trong tuần. Phần thưởng không phải là rất lớn.