Khi một văn phòng đầy căng thẳng, các kỹ năng giao tiếp là cần thiết để hoàn thành bất kỳ công việc nào. Những loại kỹ năng giao tiếp này được sử dụng khi mọi người tương tác trực tiếp với nhau. Nếu được sử dụng thành công, chúng gắn kết mọi người lại với nhau - điều quan trọng để đạt được mục tiêu kinh doanh. Nếu thiếu kỹ năng giao tiếp, người lao động dễ dàng nản lòng với nhau. Kỹ năng giao tiếp chính giúp mọi người hòa đồng trong công việc.
$config[code] not foundBạn có thể liên hệ?
Đồng cảm liên quan đến khả năng kết nối với người khác để liên hệ thông qua cảm xúc của họ. Khi sự cảm thông đòi hỏi phải cố gắng tìm hiểu tình huống của người khác, sự đồng cảm sẽ đi sâu hơn và cố gắng cảm nhận nỗi đau của người đó. Dựa trên kinh nghiệm hỗn loạn của chính mình giúp có được sự đồng cảm với người khác. Đó là một kỹ năng được giúp đỡ bằng cách có một tâm trí cởi mở với cuộc hành trình của một công nhân khác trong cuộc sống. Ví dụ, mở rộng lòng trắc ẩn cho một đồng nghiệp đãng trí, buồn bã về một cái chết trong gia đình cô, thay vì khiển trách cô, là sự đồng cảm.
Mở đường truyền thông
Có thể giao tiếp với hạn chế là một kỹ năng làm việc hữu ích. Mối quan hệ công việc tương tự như mối quan hệ lãng mạn ở chỗ bạn càng có thể giao tiếp cởi mở và hiệu quả, cả hai bên sẽ kết nối và hòa hợp với nhau. Giao tiếp hiệu quả liên quan đến khả năng thể hiện bản thân về một vấn đề trước khi nó trở thành vấn đề. Nói với đồng nghiệp một cách bình tĩnh và hợp lý rằng âm nhạc của cô ấy to đến mức bạn không thể tập trung là giao tiếp hiệu quả.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingHãy là tất cả các tai
Ngoài việc giao tiếp bằng lời nói, biết khi nào nên lắng nghe thay vì nói chuyện là một kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cho công việc. Mọi người muốn biết họ đã được nghe và đôi khi điều tốt nhất bạn có thể làm để hòa hợp với đồng nghiệp là chú ý đến những gì cô ấy nói. Lắng nghe tích cực đòi hỏi nhiều hơn là chỉ im lặng trong khi người khác đang nói. Nó có nghĩa là trực quan thừa nhận đồng nghiệp với những cái gật đầu, nụ cười và khẳng định rằng bạn nghe thấy những gì cô ấy nói.
Xem cách cư xử của bạn
Một bản chất lịch sự thực sự đi một chặng đường dài trong việc hòa hợp với đồng nghiệp. Tính cách khác nhau nên thân thiện quá mức không quan trọng bằng cảm giác ấm áp và duyên dáng chung. Lịch sự liên quan đến việc công bằng với đồng nghiệp và biết cách giữ bình tĩnh trong cuộc xung đột. Một ví dụ về sự lịch sự trong công việc là vui lòng chào hỏi các nhân viên khác bằng một nụ cười hoặc hỏi đồng nghiệp về kỳ nghỉ của cô ấy.
