Nghe những lời chỉ trích là khó khăn, đặc biệt nếu đó là từ ông chủ của bạn. Cách bạn chọn trả lời email quan trọng có thể ảnh hưởng đến quỹ đạo nghề nghiệp của bạn tại nhà tuyển dụng, mối quan hệ của bạn với sếp và danh tiếng của bạn. Trước khi bạn trả lời email của sếp, bạn sẽ phải kiểm soát cảm xúc của mình để bạn có thể suy nghĩ rõ ràng và tránh phạm sai lầm nghiêm trọng.
Đánh giá
Mặc dù thật dễ dàng để nhảy súng và bắn ra một email của riêng bạn, trước tiên bạn cần nói chuyện với sếp của bạn qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp. Bạn không thể giải mã giai điệu từ một email và bạn không biết điều gì đang xảy ra khi nó được viết. Ví dụ, một email ngắn và ngắn gọn có thể là kết quả của việc sếp của bạn đang vội. Xác nhận nội dung của tin nhắn với sếp của bạn trước khi bạn chính thức trả lời, để tránh sự hiểu lầm không cần thiết.
$config[code] not foundHãy chuyên nghiệp
Nếu email quan trọng như bạn nghĩ ngay lập tức, bạn cần chấp nhận và học hỏi từ nó. Đừng nổi giận với sếp của bạn nếu những lời chỉ trích hoàn toàn được bảo đảm. Ví dụ: nếu sếp của bạn chỉ trích bạn không có khả năng đáp ứng thời hạn, bạn sẽ cần cải thiện hệ thống của mình để bạn chuyển công việc đúng giờ. Bạn sẽ có một thời gian khó khăn để thăng tiến tại nhà tuyển dụng hiện tại của bạn hoặc thậm chí có thể mất việc nếu bạn loại bỏ hoàn toàn những lời chỉ trích hợp lệ từ cấp trên.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingSuy nghĩ trước khi trả lời
Nếu bạn định trả lời, hãy nghĩ về những gì cần nói trước. Nếu những lời chỉ trích là hợp lệ, cảm ơn sếp của bạn đã hướng dẫn và đề cập đến cách bạn sẽ tránh lặp lại sai lầm tương tự và kế hoạch cải thiện của bạn. Những lời chỉ trích không chính đáng xứng đáng với một phản ứng có kiểm soát hơn. Một câu trả lời tức giận sẽ không đưa bạn đến bất cứ nơi nào với sếp của bạn, vì vậy hãy giải quyết những lời chỉ trích một cách lịch sự nhưng trung thực. Ví dụ: nếu sếp của bạn chỉ trích cách bạn xử lý một vấn đề cụ thể và bạn không có lỗi, hãy đề cập đến bạn không phải là người thực hiện cuộc gọi đó nhưng bạn sẽ làm bất cứ điều gì có thể để đảm bảo nó không xảy ra lần nữa. Tuy nhiên, bạn không cần xác định nhân viên đã gây ra lỗi.
Ôn tập
Đọc câu trả lời của bạn trước khi bạn gửi nó hoặc viết ra những gì bạn dự định nói nếu bạn đang trả lời trực tiếp. Tự hỏi làm thế nào âm thanh trả lời. Bạn có vẻ giận dữ, thô lỗ hoặc đối đầu trong bất kỳ cách nào? Có thể bất cứ điều gì bạn nói được thực hiện nhiều hơn một cách? Sửa lại câu trả lời của bạn nếu bạn trả lời "Có" cho bất kỳ câu hỏi nào. Bạn muốn đưa quan điểm của mình đến sếp của bạn trong một cuộc trò chuyện có ý nghĩa và không phải là một cuộc tranh cãi. Bạn có thể yêu cầu người khác xem lại câu trả lời của bạn trước khi bạn gửi nó, nhưng tránh hiển thị nó cho đồng nghiệp, vì từ này có thể quay lại với sếp của bạn.
