Salesforce đã tung ra một sản phẩm mà theo đó sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng và nhanh chóng đạt được nhiều doanh số hơn.
Được gọi là SalesforceIQ dành cho doanh nghiệp nhỏ, nó dựa trên mối quan hệ tình báo của mối quan hệ tình báo trên mạng mà Salesforce đã mua trong RelateIQ năm 2014 với giá 392 triệu đô la.
Công nghệ trí thông minh mối quan hệ tự động nắm bắt, phân tích và hiển thị thông tin có liên quan đến mối quan hệ khách hàng từ email, lịch và hơn thế nữa. Nó tìm kiếm các mô hình cần thiết để cung cấp cái nhìn sâu sắc về kết quả trong tương lai và chủ động đề xuất các hành động.
$config[code] not foundSalesforceIQ cho doanh nghiệp nhỏ tự động thu thập dữ liệu từ khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn (chẳng hạn như từ hệ thống email, lịch và tự động hóa tiếp thị của bạn).
Nhưng nó không chỉ thu thập dữ liệu. Công cụ thông minh dự đoán của nó sau đó đưa ra những hiểu biết quan trọng bằng cách đề xuất các hành động và tạo ra các báo cáo ngoài luồng.
Sản phẩm CRM và bán hàng tự động hóa nâng cao này dành cho các doanh nghiệp nhỏ thay thế cho doanh nghiệp nhỏ cung cấp Salesforce trước đây. Nó chủ yếu đổi thương hiệu RelateIQ, cung cấp dưới thương hiệu Salesforce và tích hợp công nghệ vào chiếc ô sản phẩm Salesforce.
Điều gì có lợi cho các doanh nghiệp nhỏ?
Salesforce nhận ra rằng các doanh nghiệp nhỏ không có thời gian để thu thập và đối phó với dòng dữ liệu đến với họ.
Bằng cách tự động hóa việc quản lý dữ liệu, các doanh nghiệp nhỏ sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào phát triển các mối quan hệ 1-1 cần thiết để đóng doanh số.
Ví dụ: các phân tích và trí thông minh được đưa vào SalesforceIQ cho Doanh nghiệp nhỏ có thể cho bạn biết bạn được kết nối với ai tại một công ty mục tiêu và ai khác trong nhóm của bạn được kết nối với mục tiêu đó. Bằng cách đó, bạn có thể xác định ai có mối quan hệ mạnh nhất và từ đó đưa ra lời giới thiệu mạnh mẽ nhất.
Sản phẩm cũng gợi ý các hành động giúp bạn hiệu quả hơn khi bán hàng. Chẳng hạn, nó sẽ xác định các khách hàng tiềm năng có một câu hỏi chưa được trả lời, và do đó đóng vai trò là một sự không an toàn để tránh một đại diện bán hàng thả bóng.
SalesforceIQ cho doanh nghiệp nhỏ có sẵn ở Hoa Kỳ, Canada và Úc. Giá bắt đầu từ $ 25 mỗi người dùng mỗi tháng.
Theo Brent Leary, nhà phân tích và đối tác của CRM Essentials, thì điều đáng nói nhất là SalesforceIQ dành cho doanh nghiệp nhỏ là một bản nâng cấp nhất định từ việc cung cấp Salesforce trước đây nhằm vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng vẫn duy trì mức giá như nhau.
Đây là vị trí của các doanh nghiệp nhỏ để tiếp cận quá trình bán hàng của họ với nhiều thông tin dữ liệu hơn và biết khi nào nên tương tác với khách hàng tiềm năng và giai đoạn mà những khách hàng tiềm năng đó đang ở đâu, theo như hướng dẫn bán hàng, ông Leary nói thêm.
Salesforce đang cung cấp bản dùng thử miễn phí SalesforceIQ cho doanh nghiệp nhỏ.
Hình: Lực lượng bán hàng
Thêm trong: Lực lượng bán hàng 1 Nhận xét
