Intuit, Salesforce.com công bố Liên minh chiến lược để cung cấp quản lý quan hệ khách hàng

Anonim

Mountain View, California (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 04 tháng 4 năm 2011) - Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) và salesforce.com (NYSE: CRM) đã công bố một liên minh chiến lược sẽ giúp hàng triệu doanh nghiệp nhỏ quản lý thông tin khách hàng bên cạnh dữ liệu tài chính của họ dễ dàng hơn. Sự hợp tác này sẽ hợp nhất quản lý tài chính và CRM hàng đầu để cho phép các doanh nghiệp nhỏ sử dụng QuickBooks quản lý hiệu quả hơn các mối quan hệ khách hàng để họ có thể tiết kiệm thời gian và đóng nhiều giao dịch hơn.

$config[code] not found

Một khảo sát gần đây của Intuit cho thấy hơn một nửa số doanh nghiệp nhỏ thực hiện các tác vụ CRM theo cách thủ công hoặc với phần mềm không được thiết kế cho công việc; 28 phần trăm sử dụng bút và giấy, trong khi 28 phần trăm khác nhập dữ liệu thủ công trên bảng tính. Những kết quả này báo hiệu một nhu cầu cấp thiết trên thị trường cho các giải pháp tích hợp.

Dan Wernikoff, phó chủ tịch và tổng giám đốc của bộ phận Giải pháp quản lý tài chính Intuit, cho biết, liên minh này sẽ tạo ra các dịch vụ cho phép các doanh nghiệp nhỏ quản lý khách hàng và giao dịch tốt hơn. Với hàng ngàn doanh nghiệp nhỏ sử dụng QuickBooks và Salesforce, đây là cách tuyệt vời để hai nhà lãnh đạo ngành thúc đẩy kỷ nguyên điện toán đám mây tiếp theo để giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển.

Ông George Hu, phó chủ tịch điều hành, nền tảng và tiếp thị, salesforce.com cho biết, bằng cách hợp tác với Intuit. Liên minh này sẽ đẩy nhanh việc áp dụng các giải pháp CRM xã hội, di động và đám mây mở của các doanh nghiệp nhỏ.

Là một phần của liên minh chiến lược, Intuit sẽ bán lại Salesforce CRM với tích hợp QuickBooks để đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng với QuickBooks và QuickBooks Online. Ứng dụng này sẽ cung cấp thông tin hợp lý cho những người bán hàng và quản lý để loại bỏ việc nhập dữ liệu trong hai hệ thống khác nhau, hiển thị thông tin khách hàng tổng hợp bên cạnh xác suất để chốt giao dịch.

Khi có sẵn, nó sẽ là một ứng dụng nổi bật trên Trung tâm ứng dụng Intuit, nơi các doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng tìm, mua và sử dụng các ứng dụng dựa trên Web được kết nối chạy trên Nền tảng đối tác Intuit. Ứng dụng này dự kiến ​​vào mùa hè này với giá sẽ được công bố khi ra mắt.

Giới thiệu về Intuit Inc.

Intuit Inc. là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp quản lý tài chính và kinh doanh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ; tổ chức tài chính, bao gồm ngân hàng và công đoàn tín dụng; người tiêu dùng và chuyên gia kế toán. Các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu của nó, bao gồm QuickBooks, Quicken và TurboTax, đơn giản hóa việc quản lý doanh nghiệp nhỏ và xử lý bảng lương, tài chính cá nhân, chuẩn bị và nộp thuế. ProSeries và Lacerte là dịch vụ chuẩn bị thuế hàng đầu của Intuit cho các kế toán viên chuyên nghiệp. Dịch vụ tài chính Intuit cung cấp các giải pháp ngân hàng trực tuyến nâng cao và những hiểu biết độc đáo để giúp các ngân hàng và công đoàn tín dụng phục vụ các doanh nghiệp và người tiêu dùng với các giải pháp sáng tạo.

Được thành lập vào năm 1983, Intuit có doanh thu hàng năm 3,5 tỷ đô la trong năm tài chính của mình năm 2010. Công ty có khoảng 7.700 nhân viên với các văn phòng lớn ở Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Ấn Độ và các địa điểm khác. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy tại www.intuit.com.

Giới thiệu về Salesforce.com

Salesforce.com là công ty điện toán đám mây doanh nghiệp đã thay đổi cách các công ty hợp tác và giao tiếp. Salesforce.com đang dẫn đầu nỗ lực đưa Cloud 2, mô hình tiếp theo cho điện toán, cho doanh nghiệp bằng cách cung cấp cho khách hàng của mình sự hợp tác xã hội, tính di động và cởi mở là đặc trưng của thế giới mới này. Nền tảng của công ty và các dịch vụ ứng dụng bao gồm:

  • Salesforce Chatter, một mạng xã hội riêng cho doanh nghiệp của bạn
  • Sales Cloud, để tự động hóa lực lượng bán hàng và quản lý liên hệ
  • Đám mây Dịch vụ, dành cho các giải pháp hỗ trợ và dịch vụ khách hàng
  • Đám mây dữ liệu ghép hình, để đảm bảo tính toàn vẹn và chất lượng dữ liệu
  • Nền tảng Force.com, để phát triển ứng dụng tùy chỉnh
  • Heroku, để xây dựng các ứng dụng xã hội và di động trong Ruby
  • AppExchange, thị trường hàng đầu thế giới về ứng dụng điện toán đám mây dành cho doanh nghiệp

Salesforce.com cung cấp con đường nhanh nhất để thành công của khách hàng với điện toán đám mây. Kể từ ngày 31 tháng 1 năm 2011, salesforce.com quản lý thông tin khách hàng cho khoảng 92.300 khách hàng bao gồm Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE và SunTrust Banks.

1