Nếu bạn chưa từng xem qua Skype for Business, thì nó cũng rất đáng để xem xét cho tổ chức của bạn.
Vào tháng 4 năm 2015, Lync, nền tảng truyền thông kinh doanh phổ biến của Microsoft đã được đổi tên thành Skype for Business, với giao diện người dùng và các tính năng mới dựa trên trải nghiệm Skype cực kỳ phổ biến cho người tiêu dùng.
Skype for Business được tối ưu hóa đặc biệt để sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, kể cả các doanh nghiệp nhỏ. Và Microsoft đã và đang nâng cao trải nghiệm Skype for Business hiện tại, với các kế hoạch đổi mới bổ sung trong công việc. Hiện tại nó cung cấp cho người dùng doanh nghiệp một số lợi ích khác biệt mà Skype dành cho người tiêu dùng không có.
$config[code] not foundSkype: Nơi mà nó đã đến và nơi nó đi đến
Để hiểu Skype for Business và tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn, điều quan trọng là phải hiểu một chút về lịch sử sản phẩm…và tầm nhìn cho nơi mà nó đi.
Phiên bản Skype dành cho người tiêu dùng đã xuất hiện được hơn một thập kỷ. Ứng dụng nhắn tin và gọi điện video phổ biến hiện tạo ra hơn 50 tỷ phút lưu lượng truy cập mỗi tháng, Microsoft báo cáo. Đó là rất nhiều tài sản thương hiệu để tận dụng.
Microsoft đã mua Skype vào năm 2011. Trong khi ứng dụng tiếp tục phát triển trong việc mua lại bài đăng phổ biến, bao gồm cả các doanh nghiệp nhỏ, Skype đã được tối ưu hóa cho sử dụng kinh doanh. Nó được thiết kế ban đầu để sử dụng bởi các cá nhân. Các tính năng dành riêng cho doanh nghiệp rất ít và xa - cho đến bây giờ.
Dưới sự lãnh đạo của CEO Satya Nadella, người nắm quyền điều hành Microsoft năm 2014, chúng tôi bắt đầu thấy tầm nhìn cho Skype như một công cụ kinh doanh.
Về cơ bản, Skype for Business là một cuộc hôn nhân trên mạng của trải nghiệm người dùng Skype với các tính năng doanh nghiệp của Lync.
Và bây giờ, chúng tôi kết hợp tất cả lại với nhau - trải nghiệm quen thuộc của Skype mà mọi người đã biết và yêu thích, với nền tảng đáng tin cậy trong Lync mà các doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng, là ông Zig Serafin, phó chủ tịch của Skype cho Kinh doanh, lưu ý trong một thông báo ra mắt tháng tư.
Điều gì có lợi cho các doanh nghiệp nhỏ khi kết hợp hai sản phẩm vào Skype for Business?
Đầu tiên, Microsoft có một nền tảng truyền thông đã được chứng minh trong Lync, với các tính năng được tạo riêng cho sử dụng kinh doanh. Hơn 100 triệu chuyên gia đã sử dụng Lync tại thời điểm quá trình chuyển đổi bắt đầu.
Thứ hai, người dùng doanh nghiệp nhỏ đã quen thuộc với Skype, don lồng phải học một giao diện hoàn toàn mới. Khi nói đến việc giới thiệu Skype for Business cho nhân viên của bạn, những người đôi khi bị đe dọa khi phải học một ứng dụng phần mềm mới, sự quen thuộc này có thể là một lợi thế.
Theo các quan chức của Microsoft, sản phẩm Skype for Business mà chúng ta thấy ngày nay chỉ là khởi đầu. Chúng ta có thể mong đợi cải tiến sản phẩm nhiều hơn theo thời gian.
Sự khác biệt giữa Skype và Skype Skype dành cho doanh nghiệp
Skype for Business cung cấp một số tính năng và lợi thế sản phẩm so với Skype cho người tiêu dùng, nhưng đây là ba điểm khác biệt chính mà phần lớn các doanh nghiệp nhỏ sẽ quan tâm nhất:
1) Vai trò quản trị viên với các cấp phép khác biệt
Skype for Business được thiết kế để sử dụng bởi một công ty, so với cá nhân. Nó bao gồm vai trò quản trị viên. Quản trị viên có thể gán quyền, chẳng hạn như ai có quyền truy cập vào các tính năng.
Ví dụ, các doanh nghiệp nhỏ có thể hạn chế khả năng thực hiện cuộc gọi quốc tế. Jamie Stark, giám đốc sản phẩm của Skype, nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ, nhân viên bán hàng có thể được phép gọi các số điện thoại quốc tế, theo Stark Stark. Hỗ trợ người dân don don cần khả năng này. Các quản trị viên có thể kiểm soát này.
Ngoài ra còn có khả năng ghi âm các cuộc gọi trong Skype và Stark nói, Một trong những điều hữu ích là bạn có khả năng nhập vai này. Quản trị viên có thể chỉ định ai có quyền truy cập vào cuộc thảo luận được ghi lại, cũng như ai có thể tua lại và nhanh chóng chuyển tiếp.
Nếu một người rời khỏi công ty, quản trị viên có thể từ chối truy cập. Điều này cung cấp cho bạn bảo mật cao hơn thông tin liên lạc công ty bí mật và nhạy cảm của bạn.
Skype for Business cho phép quản trị viên xác minh xem ai đang sử dụng các tính năng của chương trình. Bằng cách đó, bạn có thể chắc chắn rằng bạn đã tối đa hóa lợi ích của khoản đầu tư của mình. Đặc biệt là trong trường hợp của các doanh nghiệp nhỏ, bạn muốn chắc chắn rằng nếu bạn cấp phép Skype for Business mà nhân viên của bạn sử dụng nó. Điều này cho phép bạn thực hiện điều đó bằng cách theo dõi, thông qua Outlook, người đang sử dụng và ai không, Stark đã thêm.
2) Cuộc gọi hội nghị và cuộc họp lớn hơn
Skype for Business cho phép tối đa 250 người trong một cuộc gọi hội nghị hoặc hội nghị. Điều này làm cho nó tốt hơn cho các bài thuyết trình một-nhiều như hội thảo trên web, cũng như các cuộc họp công ty đầy đủ nơi bạn có hơn 25 người. Skype cho người tiêu dùng được giới hạn ở 25 người trong cuộc họp hoặc gọi một lúc.
Các cuộc họp này có thể bao gồm những người không ở trên Skype for Business, miễn là họ có thể truy cập điện thoại hoặc kết nối internet. Phí bổ sung có thể áp dụng để quay số trong.
3) Tích hợp sâu hơn với Outlook và Office 365
Skype cho người tiêu dùng cung cấp một plugin Outlook.com miễn phí cho phép bạn tích hợp hạn chế với Outlook. Từ trong hộp thư đến Outlook của bạn, bạn có thể gửi tin nhắn tức thời Skype, bắt đầu cuộc gọi Skype-to-Skype miễn phí hoặc gọi điện thoại di động hoặc điện thoại cố định. Việc tích hợp cũng có trạng thái liên hệ trực tuyến, thông tin liên lạc và thông báo tâm trạng trên thẻ liên hệ Outlook.
Skype for Business được tích hợp sâu hơn với Outlook và Office 365, bộ năng suất đám mây của Microsoft, bao gồm các ứng dụng Office cốt lõi như Word, PowerPoint và Excel, cũng như email, lưu trữ đám mây và các công cụ cộng tác khác. Điều này giúp dễ dàng gửi IM hoặc bắt đầu cuộc gọi thoại hoặc video từ trực tiếp trong tài liệu Word hoặc PowerPoint.
Skype for Business có thể hiển thị tính khả dụng của mỗi nhân viên, chẳng hạn như nếu họ miễn phí, bận rộn, trong một cuộc họp hoặc ngoại tuyến. Theo Stark, ngay Ngay bên cạnh tên của họ trong Outlook Tôi thấy họ đang tham gia hay đang ở ngoài văn phòng. Nếu tôi có một câu hỏi cho ai đó về kỹ thuật, tôi có thể xem họ có ở ngoài văn phòng không. Nếu tôi cần câu trả lời ngay bây giờ, tôi có thể truy cập Skype for Business và xem có ai trong ngành kỹ thuật có tham gia vào một cuộc họp không và đặt câu hỏi nếu tôi không muốn chờ đợi cho đến khi người khác quay lại.
Các cuộc họp Skype for Business có thể được lên lịch trong Outlook và được khởi chạy ngay lập tức chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Bạn có thể trình bày tài liệu, chia sẻ màn hình của mình và thậm chí cấp quyền cho người khác điều khiển máy tính để bàn của bạn từ xa trong Skype for Business - và làm nhiều hơn nữa, tùy thuộc vào kế hoạch Skype for Business nào bạn chọn.
Đồng thời, Microsoft tung ra ứng dụng iOS và Windows Phone cho Skype for Business với ứng dụng Android sắp ra mắt trước cuối năm nay. Vì vậy, Skype for Business có thể được sử dụng bởi bất kỳ loại thiết bị di động nào.
Ai nên áp dụng Skype cho doanh nghiệp
Cảnh quan Skype cho người dùng doanh nghiệp có thể hơi khó hiểu ngay từ cái nhìn đầu tiên, vì vậy hãy để Lột xuống cho bạn.
Hiện tại có ba cấp độ khác nhau của Skype.
Có phiên bản Skype cho người tiêu dùng - cộng với ba cách để có được Skype for Business.
Với phiên bản Skype dành cho người tiêu dùng miễn phí, bạn có thể thực hiện các cuộc gọi Skype-to-Skype không giới hạn. Bạn có thể nhận và thực hiện cuộc gọi đến số điện thoại di động và điện thoại cố định (có tính phí bổ sung). Bạn có thể tổ chức hội nghị với tối đa 25 người cùng một lúc. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi video hoặc thoại hoặc trò chuyện bằng văn bản. Chia sẻ màn hình rất dễ dàng, cũng như gửi tệp qua Skype - và nhiều hơn nữa.
Các doanh nghiệp rất nhỏ sử dụng Skype lẻ tẻ hoặc cho các mục đích hạn chế có thể muốn gắn bó với Skype cho trải nghiệm của người tiêu dùng ngay bây giờ.
Mặc dù Skype và Skype for Business là hai sản phẩm khác nhau, bạn có thể gọi bất kỳ ai có ID Skype từ trong Skype for Business.
Các doanh nghiệp nhỏ nên cân nhắc nghiêm túc khi sử dụng Skype for Business là những doanh nghiệp muốn tăng hiệu quả nội bộ thông qua tích hợp sâu hơn với Office 365 hoặc những người muốn kiểm soát và bảo mật nhiều hơn đối với truyền thông công ty của họ hoặc những người muốn tổ chức các cuộc họp lớn hơn với hơn 25 người tham gia hoặc với các khả năng nâng cao hơn cho phép hội thảo trên web hoặc thuyết trình nhóm lớn.
Đối với những người muốn nâng cấp, đây là những cách khác nhau để mua Skype for Business:
Đầu tiên, có Gói Skype Skype for Business 1, với giá $ 2 mỗi người dùng mỗi tháng. Điều này cung cấp một số tính năng cơ bản.
Ngoài ra còn có Skype cho doanh nghiệp kế hoạch 2, với giá 5,50 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Với khoản phí bổ sung hàng tháng khiêm tốn đó, bạn sẽ nhận được nhiều tính năng và lợi ích hơn, bao gồm khả năng ghi lại video và âm thanh và khả năng truyền tệp trong IM.
Hoặc bạn có thể mua Skype for Business như một phần của gói Office 365 dành cho doanh nghiệp nhỏ - Office 365 Business Essentials với giá $ 5,00 mỗi người dùng mỗi tháng hoặc Office 365 Business Premium với giá $ 12,50 mỗi người dùng mỗi tháng. Cả hai đều cung cấp cho bạn Skype for Business cũng như bộ Office rộng hơn để bạn có thể nhận được giá trị của việc tích hợp Skype với Office.
Cuối cùng, có Skype Skype for Business Server, phần lớn có khả năng được sử dụng bởi các tổ chức lớn hơn.
So sánh các tính năng và lợi ích của kế hoạch.
Nhà thiết kế trang phục Uncovers Lợi ích di động chính
Vậy, ai là người sử dụng Skype for Business?
Dakine, một nhà thiết kế trang phục thể thao, nhận thấy các tùy chọn di động Skype for Business bụng là một tài sản lớn của công ty, như đã lưu ý trên trang web Câu chuyện khách hàng của Microsoft.
Chẳng hạn, với một phần ba nhân viên của mình thường xuyên rời khỏi văn phòng, ghé thăm bất kỳ trong số hàng ngàn nhà bán lẻ bán sản phẩm của mình, chẳng hạn, Skype for Business là một cách tuyệt vời để mọi người giữ liên lạc.
Nói chung, chúng tôi tận dụng các công cụ hội nghị video và âm thanh của Skype for Business để cộng tác tốt hơn và giữ liên lạc thời gian thực với các nhóm của chúng tôi trên khắp thế giới.
Hình: Skype
Thêm trong: Microsoft 4 Bình luận
