Các ngân hàng hoạt động khác nhau để tạo vị trí tiếp thị và bán hàng của họ. Nhiều người tìm đến điều phối viên bán hàng của ngân hàng như là "tất cả" cho tất cả các hoạt động tiếp thị sản phẩm. Vị trí và nhiệm vụ thực tế của một điều phối viên bán hàng ngân hàng có thể rộng hoặc có thể tập trung ở một khu vực cụ thể, tùy thuộc vào triết lý bán hàng của từng ngân hàng.
Tiếp thị
Trong lịch sử, các ngân hàng được biết đến là nơi tài trợ cho phần lớn các hoạt động của địa phương. Điều phối viên bán hàng của ngân hàng thường là "bộ mặt" của ngân hàng tại các sự kiện này, thúc đẩy ngân hàng thông qua mạng lưới. Điều phối viên cũng có thể chịu trách nhiệm cho các nỗ lực tiếp thị cá nhân của từng chi nhánh bằng cách thiết lập gian hàng tại các hội chợ thương mại, tạo quảng cáo cho ngân hàng và mua quảng cáo trên phương tiện truyền thông địa phương và khu vực.
$config[code] not foundVay thế chấp
Hầu hết các ngân hàng ngày nay có một bộ phận thế chấp. Công việc của điều phối viên bán hàng ngân hàng là kết nối với các nhà môi giới, luật sư bất động sản và kế toán để cố gắng khiến khách hàng của họ mua một khoản thế chấp thông qua ngân hàng của họ. Điều này được thực hiện thông qua việc gọi điện lạnh, "ăn trưa và học hỏi" và "gặp gỡ và chào hỏi". Ngoài ra, điều phối viên bán hàng của ngân hàng có thể cố gắng đưa khách hàng qua các tuyến đường khác như tiếp thị cho cư dân của các khu chung cư, sinh viên tốt nghiệp đại học và người mới đến khu vực.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingCho vay thương mại
Bộ phận cho vay thương mại thường là phần lớn nhất của bất kỳ ngân hàng bán lẻ nào. Công việc của điều phối viên bán hàng ngân hàng là đưa doanh nghiệp mới vào bộ phận này thông qua kết nối mạng và khai thác vào cơ sở khách hàng kinh doanh hiện tại của ngân hàng. Điều này được thực hiện bằng cách cung cấp các cơ hội cho vay cho các doanh nghiệp mới trong khu vực hoặc những người muốn mở rộng.
Mối quan hệ tiền gửi cơ bản
Bánh mì và bơ trong danh mục đầu tư của bất kỳ ngân hàng nào là tài khoản khách hàng trong kiểm tra cơ bản, tiết kiệm, thị trường tiền tệ và chứng chỉ tiền gửi. Những khách hàng này được nhìn thấy hàng ngày và mang lại phần lớn thu nhập từ phí cho ngân hàng; họ cũng là những người có thể dễ dàng kết thúc mối quan hệ của họ với ngân hàng. Điều quan trọng là giữ cho những khách hàng này hạnh phúc và lôi kéo họ đưa bạn bè và gia đình của họ đến ngân hàng với họ. Điều phối viên bán hàng ngân hàng thực hiện điều này thông qua các kỹ thuật quan hệ khách hàng cơ bản như ngày đánh giá cao khách hàng và quà tặng cho khách hàng mang lại khách hàng mới.
Lựa chọn đầu tư
Các ngân hàng đang bắt đầu đa dạng hóa ngay bây giờ bằng cách thêm các sản phẩm đầu tư vào danh mục đầu tư của họ như IRA, chứng khoán và tài khoản hưu trí. Những tài khoản này thường khá lớn và khó di chuyển; do đó, một khi bạn có được một khách hàng, cô ấy có khả năng ở lại. Những loại khách hàng này được tìm thấy tốt nhất thông qua việc xem xét cơ sở khách hàng hiện tại của bạn và bán cho họ các sản phẩm mới. Điều phối viên bán hàng của ngân hàng sẽ duyệt qua cơ sở dữ liệu khách hàng hiện tại và tìm những khách hàng đang mang số dư cao trong tài khoản tiết kiệm và kiểm tra của họ và cố gắng chuyển đổi chúng sang tài khoản đầu tư. Đây là một cách tuyệt vời để tăng mối quan hệ của ngân hàng với khách hàng hiện tại.
Điều phối viên bán hàng của ngân hàng có trách nhiệm giữ cho khách hàng hiện tại hài lòng, mang lại khách hàng mới và tiếp thị ngân hàng cho cộng đồng. Khi được thực hiện tốt, công việc này có thể là một tài sản vô giá cho bất kỳ tổ chức ngân hàng nào.
