Chúng tôi có thể kinh doanh, vì vậy chúng tôi không thể ngồi vào những mùa khó khăn và quay trở lại khi mọi thứ tốt hơn. Mặc dù kinh tế, chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn có vấn đề quản lý nghiêm trọng để giải quyết. Chúng ta có thể giải quyết chúng trên đầu, phát triển doanh nghiệp của chúng ta và bản thân chúng ta hoặc chúng ta có thể bỏ qua chúng, nhưng điều đó cuối cùng có thể khiến chúng ta mất việc. Thành công là mục tiêu, và nhóm càng giỏi thì doanh nghiệp càng tốt.
$config[code] not foundDưới đây là ba gợi ý để giúp bạn chăm sóc nhóm của mình, để họ có thể chăm sóc khách hàng của bạn.
1. Tập trung vào các bước nhỏ và chiến lược hàng ngày.
Đội của bạn sẽ không tốt nếu bạn có thể giữ cho họ tập trung. Và bạn có thể giữ cho họ tập trung vào họ nếu bạn có thể giữ cho mình đi đúng hướng. Bạn đã bao giờ cố gắng xây dựng một doanh nghiệp với đôi mắt dán vào tivi chưa? Nó không hoạt động. Trong cùng một hướng, nhảy từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ tiếp theo mà không tập trung và cảm giác hoàn thành liên tục cũng không có tác dụng. Bạn đang bận, nhưng một con mèo cũng vậy khi anh đuổi theo đuôi.
Trong tất cả những gì về những khó khăn đầu tiên, Cha Diane Helbig đưa ra một số lời khuyên tuyệt vời để giúp bạn phát triển công việc kinh doanh của mình trong các bước đi của trẻ em. Thay vì tập trung vào kế hoạch lớn, tuyệt vời và đôi khi quá sức đó, cô ấy đã tập trung vào bước nhỏ. Nếu chúng ta giải quyết các chi tiết hàng ngày một cách nhất quán, thì cuối cùng chúng ta sẽ đạt được các mục tiêu lớn của mình.
Diane nói, tôi đã phải đối mặt với những người gặp khó khăn trong việc tập trung. Cô ấy tin rằng nguyên nhân gốc rễ là một sự bất lực không thể nhìn thấy một ý tưởng lớn trong những mảnh nhỏ. Tôi thích những gì cô ấy nói, bởi vì tôi tin rằng tương lai của công ty bạn dựa vào khả năng của bạn để quản lý các chi tiết của giấc mơ, các yếu tố hàng ngày. Trên thực tế, bạn càng tập trung vào các chiến lược hàng ngày của công ty, bạn càng có thể tập trung hơn vào nhóm của mình.
Thực hiện việc chuyển đổi từ ý tưởng lớn sang công việc hàng ngày sẽ đưa bạn đến nơi bạn muốn trở thành dễ dàng. Nhưng lời khuyên của Diane sẽ giúp bạn bắt đầu.
Khi bạn tập trung vào đội của bạn, và gặt hái những lợi ích từ nó, bạn có thể muốn tìm cách thưởng cho họ.
2. Thử một loại tăng mới: phần thưởng trả theo hiệu suất.
Bạn có thể phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần nhóm của bạn. Vậy làm thế nào để bạn chăm sóc họ nếu bạn đang ở trong một tình huống mà bạn có đủ tiền mặt để giữ cho cánh cửa mở? Anita Campbell thảo luận về các khoản tăng dựa trên hiệu suất trong chương trình Bạn có nên trả tiền cho hiệu suất của nhân viên không?
Bạn có thể tăng lương với số tiền mà bạn không có. Vì vậy, nếu họ làm cho nó, sau đó bạn trả nó. Anita giải thích, Một kế hoạch chi trả hiệu suất tốt sẽ tập trung vào các khía cạnh của hiệu suất nhân viên làm tăng doanh thu và lợi nhuận. Do đó, sẽ có nhiều tiền hơn để trả cho nhân viên về hiệu suất của họ.
Trong bài viết, Anita cho bạn biết loại nhân viên có khả năng đánh giá cao kế hoạch này, cũng như các đề xuất về cách triển khai trả tiền cho hiệu suất, bao gồm các cố vấn có thể giúp bạn thiết lập kế hoạch đó.
Anita nói, khi được xử lý đúng cách, một chương trình trả tiền cho hiệu suất có thể thúc đẩy nhân viên, và điều đó có thể thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên. Chỉ cần lưu ý rằng nhóm của bạn cần biết các quy tắc của sự tham gia và điều chỉnh lại để quản lý để làm cho điều đó rõ ràng và ghi lại nó.
Khi nói đến hiệu suất, một số người chỉ cần sống theo nó, và phải đưa ra quyết định khó khăn. Điều đó đưa chúng ta đến điểm thứ ba.
3. Bắn những gì không hoạt động; thuê làm gì.
Ở trường trung học, đại học và phần còn lại của cuộc sống, chúng tôi cố gắng chơi thể thao, thử vai, phỏng vấn xin việc, v.v. Chúng tôi phải đủ điều kiện cho những gì chúng tôi muốn, và càng lớn tuổi, tiêu chuẩn càng cao. Chúng tôi không còn là những đứa trẻ nữa, vì vậy chúng tôi cũng đã được khen thưởng vì sự dễ thương và âu yếm. Mọi người đều có thể đạt được hoặc giành chiến thắng ở cấp độ mà công ty bạn cần và yêu cầu, và bạn phải làm gì đó với nó.
Trong 3 điều cần cân nhắc khi tuyển dụng và sa thải, ông John Johnotti đưa ra một số lời khuyên cân bằng về việc sa thải các thành viên trong đội mà không coi thường họ hoặc phá vỡ ý chí của họ. Anh ấy nói, những người bắn súng không phải là niềm vui chút nào, ít nhất nó cũng không nên, nhưng điều đó là cần thiết. Nhưng John cũng khuyên chúng tôi nên Luôn nhớ rằng phải mất hai lỗi để tạo ra một nhân viên thất bại:
- một nhân viên không thực hiện công việc và
- người giám sát đã đặt họ vào vị trí thất bại.
Tôi cố gắng nhớ rằng việc đưa ra những quyết định khó khăn có thể giúp chúng ta thành công khi người khác thất bại.
