Nói như một người, gián điệp mọi người là xuống cấp và xấu xí. Bị theo dõi giống như bị buộc tội một cái gì đó.
Nói như một chủ doanh nghiệp, gián điệp mọi người cảm thấy tồi tệ, và xem mọi người thực sự nhàm chán và có vẻ rất không hiệu quả. Có cần thiết không?
Tôi vừa đọc câu chuyện của New York Times AT & T để bán thiết bị để giám sát nơi làm việc.
AT & T có kế hoạch giới thiệu một chương trình toàn quốc hôm nay, cung cấp cho chủ sở hữu các doanh nghiệp vừa và nhỏ một số công cụ tương tự mà các công ty bảo mật lớn cung cấp để giám sát nhân viên, khách hàng và hoạt động từ các địa điểm từ xa.
$config[code] not foundTheo chương trình giám sát từ xa của AT & T, một chủ doanh nghiệp có thể lắp đặt camera có thể điều chỉnh, cảm biến cửa và các thiết bị khác tại tối đa năm địa điểm công ty khác nhau trên cả nước. Sử dụng thiết bị di động hỗ trợ Java hoặc máy tính cá nhân được kết nối với Internet, chủ sở hữu có thể xem bất kỳ hình ảnh nào trong thời gian thực, điều khiển ánh sáng trong phòng và theo dõi nhiệt độ của thiết bị từ xa.
Đây có phải là về những người làm việc tại nhà? Hay là về giám sát nơi làm việc nói chung? Giờ làm việc, điều nói, hành vi? Không ai trong số này tạo ra hình ảnh dễ chịu. Câu chuyện của Times rất yên tâm:
Đó là Big Brother, nhưng trong thời đại ngày nay, bạn cần những loại công cụ này để chống trộm, loại bỏ các khiếu nại sai về tai nạn và các rủi ro khác, Beaux Roby, chủ sở hữu của một chuỗi năm nhà hàng Mamas Cafà © và hai phòng tiệc ở Texas. Bạn có những tuyên bố gian lận từ khách hàng rằng chuyến đi và mùa thu và những thứ tương tự, ông nói. Ngoài việc giúp xác minh các yêu cầu bảo hiểm, hệ thống có thể phát hiện các đột nhập, cảnh báo cho chủ sở hữu nếu nồi hơi bị hỏng và giám sát các nhân viên chỉ ngồi trên đồng hồ không làm những gì họ đang làm, ông Roby nói. Trong một trường hợp, ông nói, một công nhân nhìn thấy vận hành máy thái thịt mà không đeo găng tay bảo vệ đã bị khiển trách.
Một mặt, là một chủ doanh nghiệp với 40 nhân viên, tôi hiểu động lực. Trong công ty của chúng tôi, người điều khiển của chúng tôi, được gọi một cách trìu mến là The Voice of Doom, có một tiết mục về những câu chuyện kiện tụng tại nơi làm việc đáng sợ hơn Freddy Kruger trên Elm Street. Và CPA của chúng tôi đã cảnh báo chúng tôi, khi chúng tôi vượt qua mốc 25 nhân viên, việc đạt được 50 là thực sự khó khăn.
Mặt khác, trong một doanh nghiệp có 40 nhân viên, chủ sở hữu làm việc trong công ty cùng với mọi người khác, và bầu không khí, cộng đồng, văn hóa công ty rất quan trọng.
Chúng tôi không giám sát việc sử dụng Internet. Chúng tôi không tiết kiệm màn hình. Mặc dù chúng tôi cảnh báo nhân viên của chúng tôi rằng email không phải là riêng tư - chúng tôi mong muốn, nhưng đó là, các tòa án đã làm rõ điều đó - chúng tôi cũng không rình mò email. Chúng tôi không có máy quay an ninh, và chúng tôi không rình mò các cuộc gọi điện thoại, và chúng tôi không có đồng hồ bấm giờ để ra vào.
Chúng tôi cố gắng nhắc nhở nhân viên rằng email không phải là riêng tư, dù chúng tôi có thích hay không. Tòa án kéo email vào các vụ kiện mọi lúc. Chúng tôi không nhìn vào, nhưng một ngày nào đó có thể, một ngày nào đó. Vì vậy, chúng tôi không rình mò, nhưng chúng tôi lo lắng.
Người quản lý hỗ trợ kỹ thuật của tôi đã hỏi tôi một lần liệu tôi có muốn sử dụng phần mềm để giám sát việc sử dụng Internet của nhân viên không. Anh ấy đã đề nghị nó nhưng ít nhất anh ấy nên hỏi. Vào thời điểm đó, chúng tôi gặp vấn đề về băng thông liên quan đến cơn đau tăng trưởng và Napster là một vấn đề. Chúng tôi đã làm điều đó. Chúng tôi đã nói về vấn đề với nhân viên và trả tiền cho một số kết nối Internet băng thông rộng tại một số gia đình và mua thêm băng thông.
Có phải chúng ta ngây thơ?
* * * * *
