Chừng nào ô tô vẫn là hình thức vận chuyển được sử dụng rộng rãi nhất, sẽ cần có người sửa chữa những chiếc xe đó khi chúng bị hỏng. Nếu bạn có một nền tảng vững chắc và quan tâm đến việc sửa chữa ô tô, một cửa hàng cơ khí tự động là một cơ hội để điều hành một liên doanh kinh doanh đáng giá. Điều hành một cửa hàng cơ khí tự động, như với bất kỳ doanh nghiệp, có thể là một thách thức. Kế hoạch và chuẩn bị đúng, mặc dù, sẽ làm cho nó dễ dàng hơn nhiều.
$config[code] not foundTạo một kế hoạch kinh doanh. Chìa khóa để điều hành một cửa hàng cơ khí tự động là có một kế hoạch và có thể thực hiện nó. Bạn nên lập kế hoạch nếu bạn muốn điều hành một cửa hàng cơ khí nhượng quyền hoặc cửa hàng độc lập của riêng bạn. Khi bạn đưa ra quyết định này, bạn cần tiếp tục đảm bảo các giấy phép, giấy phép và bảo hiểm cần thiết để điều hành cửa hàng của mình. Bạn cũng sẽ cần phải mua các thiết bị phù hợp cho cơ khí của bạn.
Chọn một địa điểm cho cửa hàng của bạn. Chọn một địa điểm là một bước quan trọng, bởi vì nó có thể giảm bớt nhu cầu chi tiền cho quảng cáo. Bạn nên chọn một địa điểm đủ lớn để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn và ở một địa điểm tập trung. Càng đến gần các khu vực có lưu lượng truy cập cao, mọi người sẽ càng thấy doanh nghiệp của bạn và nhận thức được nó tồn tại. Chọn một khu vực giao thông cao cũng sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận hơn với những người gặp sự cố xe hơi đột ngột và cần hỗ trợ ngay lập tức.
Thiết lập giá trị cốt lõi và đạo đức cho cửa hàng của bạn. Khách hàng vốn đã mệt mỏi với các cửa hàng cơ khí tự động vì quan niệm rằng họ sẽ được thông báo rằng họ cần dịch vụ không cần thiết. Bạn có thể giúp loại bỏ định kiến này bằng cách tạo một danh sách các giá trị và đạo đức cốt lõi mà bạn sẽ tuân theo. Chúng nên được đăng để khách hàng nhận thức được chúng; bao gồm những thứ như dịch vụ phù hợp và kịp thời, một lời hứa sẽ không tính phí quá cao cho các dịch vụ được cung cấp và đảm bảo rằng bạn đứng vững trong công việc của mình và sẽ sửa chữa mọi lỗi lầm miễn phí.
Thuê một nhân viên được đào tạo tốt. Đây là một bước quan trọng vì cơ chế được đào tạo đúng sẽ có thể hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và hiệu quả. Bạn cũng nên đảm bảo đối xử tốt với nhân viên của mình để họ ở lại với công ty. Để nhân viên của bạn tham gia với khách hàng mà họ đang sửa xe. Nếu khách hàng cảm thấy họ đang được đối xử công bằng và trung thực bởi các thợ máy của họ, họ sẽ phát triển mối quan hệ với các thợ máy khiến họ đến cửa hàng sửa chữa của bạn để kinh doanh.
Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đây là bước lớn nhất để giữ cho khách hàng hài lòng và quay trở lại. Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn thân thiện và hữu ích với khách hàng. Cung cấp doanh số và phần thưởng cho khách hàng quay trở lại, chẳng hạn như mua 3 lốp xe được miễn phí lần thứ 4 hoặc mua 3 lần thay dầu được miễn phí lần thứ 4. Điều này sẽ cung cấp cho khách hàng một lý do để tiếp tục quay trở lại cửa hàng của bạn.
Quảng cáo cửa hàng của bạn. Khách hàng cần biết không chỉ cửa hàng của bạn mở cửa kinh doanh mà còn cung cấp loại dịch vụ nào. Xem xét có thường xuyên đặc biệt hoặc bán hàng. Bạn cũng có thể quảng cáo trên một tờ báo địa phương hoặc thông qua thư trực tiếp.
tiền boa
Xem xét việc được công nhận bởi AAA hoặc Văn phòng kinh doanh tốt hơn. Điều này sẽ cung cấp bằng chứng cho khách hàng của bạn rằng bạn rất quan tâm và tin tưởng họ.
