Cuộc phỏng vấn việc làm có lẽ là phần quan trọng nhất của quá trình tuyển dụng. Đó là nơi mà các nhà tuyển dụng có được thông tin về kinh nghiệm, kỹ năng và khả năng của người nộp đơn để đưa ra quyết định có căn cứ về sự phù hợp của anh ta với công việc.
Tiêu đề 1 của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) khiến cho người sử dụng lao động phân biệt đối xử với người xin việc đủ điều kiện là người khuyết tật. Tuy nhiên, nếu không được quản lý đúng cách, cuộc phỏng vấn có thể gây khó chịu cho các hướng dẫn của ADA, không chỉ gây bối rối cho người sử dụng lao động và người nộp đơn mà còn có thể bị phạt tiền đối với công ty.
$config[code] not foundNhưng làm thế nào là một người sử dụng lao động hoặc người quản lý tuyển dụng để biết những câu hỏi phù hợp để hỏi, tuân thủ các nguyên tắc của ADA, và câu hỏi nào không? Ngoài ra, những quy tắc xã giao cụ thể nào được áp dụng khi phỏng vấn ứng viên khuyết tật cũng có thể trùng với Tiêu đề 1?
Bài viết này tìm cách giải quyết những vấn đề đó. Nó bao gồm mười lời khuyên phỏng vấn dựa trên các hướng dẫn của ADA cũng như một danh sách các câu hỏi mà nhà tuyển dụng có thể hỏi và những câu hỏi mà họ không thể.
Mẹo phỏng vấn dựa trên hướng dẫn của ADA
Thực hiện theo mười lời khuyên này, xuất phát từ Trung tâm quốc gia về người khuyết tật và báo chí, Bộ Lao động và Trung tâm quốc gia về lực lượng lao động và người khuyết tật Hoa Kỳ, khi phỏng vấn ứng viên khuyết tật, để chắc chắn bạn tuân thủ các hướng dẫn của ADA.
1. Chuẩn bị đúng cách trước
Đảm bảo rằng ứng dụng và quy trình phỏng vấn của công ty bạn tuân thủ đầy đủ ADA. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem tất cả các mẫu đơn, văn phòng việc làm và khu vực phỏng vấn có thể truy cập được đối với những người khuyết tật khác nhau.
2. Don Patrick Hỏi xem ứng viên có cần chỗ ở không
Donv bắt đầu cuộc phỏng vấn bằng cách cố gắng khơi gợi nhu cầu của ứng viên về chỗ ở. Thay vào đó hãy tập trung vào việc ứng viên có thể thực hiện công việc hay không. Đó là trách nhiệm của mình để yêu cầu chỗ ở.
Các quy định của ADA yêu cầu nhà tuyển dụng cung cấp chỗ ở hợp lý, phù hợp - Thay đổi và điều chỉnh phù hợp - để cho phép người khuyết tật được xem xét mở công việc. Và một người sử dụng lao động không thể từ chối xem xét một người nộp đơn vì cô ấy yêu cầu chỗ ở hợp lý để cạnh tranh cho một công việc.
Tuy nhiên, một chủ nhân không phải cung cấp một chỗ ở cụ thể, nếu điều đó sẽ gây ra một khó khăn không đáng có, thì đó là điều đó đòi hỏi khó khăn hoặc chi phí đáng kể. Tuy nhiên, chủ lao động không thể từ chối cung cấp chỗ ở chỉ vì nó đòi hỏi một số chi phí, cả về tài chính hoặc hành chính.
3. Thông báo cho người nộp đơn nếu bạn yêu cầu kiểm tra
Hãy cho các ứng viên biết trước nếu cần phải làm một bài kiểm tra để chứng minh khả năng thực hiện nhiệm vụ của họ để họ có thể yêu cầu một chỗ ở hợp lý, chẳng hạn như một định dạng khác cho một bài kiểm tra viết.
4. Cho phép thời gian phỏng vấn và kiểm tra
Một số người có thể yêu cầu thêm thời gian cho cuộc phỏng vấn hoặc làm bài kiểm tra, vì vậy hãy cho phép.
5. Nói trực tiếp với những người bị mất thính lực
Khi phỏng vấn người bị mất thính lực, hãy nói chuyện trực tiếp với người đó và duy trì giao tiếp bằng mắt thay vì tương tác với người phiên dịch hoặc bạn đồng hành. Chờ để nói cho đến khi người đó đang nhìn bạn.
6. Xác định chính mình với những người khiếm thị
Khi phỏng vấn một ứng viên khiếm thị, hãy xác định chính mình và những người khác với bạn. Khi trò chuyện trong một nhóm, hãy nhớ xác định người mà bạn đang nói chuyện.
Ngoài ra, trong khi được phép cung cấp hỗ trợ về tính di động, hãy đợi cho đến khi người đó chấp nhận đề nghị, sau đó lắng nghe hoặc hỏi hướng dẫn về cách tiến hành. Donith sẽ ngạc nhiên nếu cá nhân từ chối lời đề nghị.
7. Lắng nghe những người chăm chú
Lắng nghe chăm chú khi nói chuyện với một người gặp khó khăn khi nói. Hãy kiên nhẫn và chờ người đó kết thúc thay vì sửa lời nói hoặc hoàn thành câu. Đó là một dấu hiệu rõ ràng của sự thiếu tôn trọng.
Ngoài ra, don sắt giả vờ hiểu người đó nếu bạn gặp khó khăn khi làm như vậy. Thay vào đó, hãy lặp lại những gì bạn nghĩ đã nói và cho phép anh ấy trả lời.
8. Có cùng đẳng cấp với người ngồi xe lăn
Có được trên cùng một tầm mắt với một người nộp đơn xe lăn. Ngoài ra, nhận ra rằng một chiếc xe lăn là một phần của không gian cơ thể cá nhân, vì vậy đừng dựa hoặc treo lên nó.
9. Giữ người khuyết tật theo cùng tiêu chuẩn như tất cả người đăng ký
Theo ADA, ứng viên khuyết tật, giống như bất kỳ ai khác, phải có khả năng đáp ứng các yêu cầu của chủ lao động về công việc và thực hiện các chức năng thiết yếu của họ trong công việc, một mình hoặc với sự trợ giúp của một chỗ ở hợp lý.
10. Mẹo khác
Mẹo phỏng vấn bổ sung dựa trên hướng dẫn của ADA bao gồm:
- Đề nghị bắt tay khi chào hỏi một người khuyết tật nhưng có tính đến thực tế là những người có chân giả hoặc chuyển động tay hạn chế có thể cảm thấy không thoải mái khi làm như vậy.
- Hãy nhớ rằng động vật phục vụ và chó dẫn đường đang làm việc. Do đó, không được giao tiếp bằng mắt, khen ngợi, nói chuyện hoặc nuôi thú cưng.
- Thư giãn và cố gắng để làm cho người nộp đơn cảm thấy thư giãn. Cố gắng không nghĩ về người đó như bất kỳ ai khác với người không bị khuyết tật.
- Tập trung vào các ứng cử viên kiến thức, kỹ năng, khả năng, kinh nghiệm và sở thích của ứng viên, chứ không phải khuyết tật.
- Chỉ đặt câu hỏi liên quan đến các chức năng của công việc mà ứng viên đang ứng tuyển.
- Phù hợp với người có cùng sự tôn trọng như bất kỳ ứng cử viên nào có kỹ năng mà bạn đang tìm kiếm.
Câu hỏi nên hỏi và không nên hỏi
Khi cần đặt câu hỏi phỏng vấn, hãy nhớ quy tắc cơ bản này: Bạn có thể hỏi người nộp đơn về khả năng của họ nhưng không phải là khuyết tật của họ.
Dưới đây là danh sách các câu hỏi, được điều chỉnh từ hướng dẫn của ADA (PDF) mà bạn có thể hỏi, cùng với một danh sách mà nó không phải là Ok để hỏi.
Câu hỏi OK để hỏi
Nhà tuyển dụng có thể đặt câu hỏi về khả năng của ứng viên, người thực hiện các chức năng công việc cụ thể, như:
- Những gì đào tạo, giáo dục và kỹ năng bạn có sẽ giúp bạn thành công ở vị trí này?
- Những chứng chỉ hoặc giấy phép nào bạn có?
- Bạn có thể hoàn thành tất cả các chức năng công việc cần thiết, nhiệm vụ và nhiệm vụ được liệt kê, có hoặc không có chỗ ở?
- Bạn có thể thực hiện các yêu cầu vật lý của công việc đầy đủ? (Có một danh sách để người nộp đơn xem xét.)
- Bao nhiêu ngày bạn đã rời khỏi công việc cuối cùng của bạn?
- Lịch sử công việc của bạn là gì? Tại sao bạn rời bỏ công việc cuối cùng của bạn?
Những câu hỏi không ổn để hỏi
Chủ lao động không thể hỏi người nộp đơn, chủ lao động trước đây của anh ta hoặc bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến sự tồn tại, bản chất hoặc mức độ nghiêm trọng của khuyết tật, ADA nói. Chúng bao gồm:
- Bạn có điều kiện hoặc giới hạn có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện công việc của bạn không?
- Bạn đã bao giờ được điều trị cho bất kỳ vấn đề sức khỏe tâm thần? Bạn đã bao giờ nhìn thấy một bác sĩ tâm thần?
- bạn có bao giờ nhập Bệnh viện chưa? Nếu vậy, để làm gì?
- Bạn có bị bệnh tim, hen suyễn, tiểu đường hoặc một bệnh mãn tính khác không? (Bạn không thể đặt câu hỏi về tình trạng sức khỏe cụ thể.)
- Làm thế nào bạn trở nên tàn tật? Tại sao bạn sử dụng xe lăn?
- Đã bao nhiêu ngày bạn vắng mặt vì ốm trong công việc cuối cùng của bạn?
- Bạn sẽ cần phải nghỉ phép vì bất kỳ lý do liên quan đến y tế hoặc khuyết tật?
- Bạn đã bao giờ nộp đơn xin bồi thường cho công nhân chưa?
- Có một lý do sức khỏe tại sao bạn không thể thực hiện các nhiệm vụ của công việc?
- Những loại thuốc theo toa bạn đang dùng?
Phần kết luận
Tuân theo các quy tắc nghi thức này và chỉ hỏi những câu hỏi liên quan đến khả năng của một người, chứ không phải khuyết tật của anh ta, sẽ giữ bạn ở bên phải của pháp luật và có thể sa lưới bạn một nhân viên mà bạn có thể đã không xem xét khác. Hình ảnh phỏng vấn qua Shutterstock
2 Bình luận
