Bạn có nghe thấy tôi bây giờ không? Đó là cụm từ mà tất cả chúng ta đều thốt ra, thường xuyên nhất từ điện thoại di động. Nhưng khi nói đến các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ, đôi khi chúng ta nghe thấy nó từ điện thoại cố định và điện thoại VOIP.
Chúng tôi phải theo kịp với thư thoại và tin nhắn văn bản. Những gì chúng tôi thực sự muốn là các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ để theo kịp chúng tôi, không phải cách khác.
Trong bài đăng này, chúng tôi nhấn mạnh tốt nhất của lớp trong các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ mà chủ sở hữu sẽ muốn kiểm tra. Một số trong số họ tiết kiệm thời gian, công sức, tiền bạc hoặc sự kết hợp của những người. Một số người nói rằng bạn có thể có cả ba, nhưng bạn có thể.
$config[code] not foundĐây chỉ là một vài trong số nhiều tính năng mà các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ sau đây cung cấp cho các công ty đang phát triển: giao thức thoại qua internet, còn được gọi là VOIP, thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi, gọi 3 chiều, gọi hội nghị, hội thảo web, gọi theo sau (không, không theo dõi), thư thoại đến văn bản hoặc email, sao chép giọng nói và số điện thoại miễn phí.
Chúng tôi đã cập nhật bài viết này vào tháng 7 năm 2018 để xóa một số dịch vụ không còn hoạt động và thêm một số dịch vụ khác.
Danh sách: Dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ tốt nhất
Nextiva là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp nhỏ mạnh mẽ. Bạn có thể nhận được các số điện thoại miễn phí và nhân viên tự động để trả lời các cuộc gọi 24/7 cùng với nhiều tính năng khác. Có một ứng dụng tuyệt vời cho các cuộc gọi và trò chuyện âm thanh và video. Bạn cũng có thể mua điện thoại cho hệ thống điện thoại giao thức thoại qua giao thức internet (VOIP) đầy đủ. Nextiva thực sự là truyền thông hợp nhất, mang tiếng nói và các hình thức giao tiếp khác lại với nhau. Ví dụ: thư thoại có thể được gửi dưới dạng tệp âm thanh đến email của bạn, để dễ kiểm tra thư nhất là khi đi du lịch. Tính năng chúng tôi thích: lãnh đạo sản phẩm của mình - Nextiva có một bộ tính năng rộng rãi và công ty tiếp tục mở rộng thêm phân tích kinh doanh, nền tảng CRM và hơn thế nữa. Bạn cũng có được một đại diện tài khoản dành riêng cho dịch vụ tuyệt vời.
Châu chấu được biết đến bằng cách định vị là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ chuyên nghiệp, nhưng rất hông. Grasshopper là một hệ thống điện thoại ảo, có nghĩa là bạn có thể nhận được số điện thoại, thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi, vv độc lập với phần cứng điện thoại. Điều này rất tốt cho việc xây dựng thương hiệu và để làm cho điện thoại của bạn giúp làm cho sự hiện diện của doanh nghiệp nhỏ của bạn trông lớn. Ban đầu là một công ty khởi nghiệp thú vị ở khu vực Boston, công ty đã được gã khổng lồ CNTT Citrix mua lại vào năm 2015. Nó có 350.000 khách hàng ngày hôm nay. Không dùng thử miễn phí, nhưng cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày. Tính năng chúng tôi thích: Fax gửi qua email dưới dạng PDF.
RingCentral là một dịch vụ VOIP đầy đủ nhằm vào doanh nghiệp nhỏ. RingCentral bắt đầu như là một khởi động bootstrapping. Sau khi đầu tư bởi Cisco, nó đã hoàn thành IPO vào năm 2013 và là một công ty giao dịch công khai (NYSE: RNG). Ngoài VOIP, RingCentral còn cung cấp tổng đài ảo, thư thoại và hơn thế nữa. Bạn có thể nhận điện thoại và fax không giới hạn bằng ứng dụng hoặc qua phần cứng bạn mua từ RingCentral. Hiện tại nó cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày cho các thuê bao mới. Tính năng chúng tôi thích: Quy tắc trả lời linh hoạt để bạn có thể chỉ định giờ và ngày làm việc cho công ty và nhân viên của mình.
Điện thoại.com là một dịch vụ điện thoại VOIP và cung cấp điện thoại đám mây ảo. Ngoài việc có một tên miền tuyệt vời, công ty giữ trang web của mình và cung cấp tổ chức tốt. Nó có một trong những danh sách các tính năng dễ đọc nhất mà chúng tôi đã thấy. Hãy cẩn thận điều hướng bảng giá - giá mặc định giới hạn số phút mỗi tháng trên mỗi gói. Không giới hạn số phút là thêm, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra giá cẩn thận để tránh những điều bất ngờ, vì số phút không giới hạn tăng giá. Không dùng thử miễn phí, nhưng đảm bảo 30 ngày. Các kế hoạch bắt đầu ở mức 9,99 đô la / tháng được trả hàng năm cho kế hoạch cấp nhập cảnh. Tính năng chúng tôi thích: Bấm để gọi tùy chọn với các nút cho chữ ký web hoặc email.
Tự do 800 là một hệ thống điện thoại ảo trên đám mây. Dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ này có một trang web thân thiện với người dùng với kích hoạt số ngay lập tức và dùng thử miễn phí 30 ngày. Sau đó, kế hoạch bắt đầu ở mức 9,95 đô la / tháng cho số phút giới hạn. Dịch vụ này không đầy đủ tính năng như một số dịch vụ khác. Nhưng nếu bạn là một người khởi nghiệp đang tìm kiếm một hệ thống điện thoại ảo xương trần với giá thấp, đây có thể là một nơi tốt để bắt đầu. Tính năng chúng tôi thích: Lập kế hoạch sẵn có. Bạn có thể chỉ định thời gian khi bạn muốn các cuộc gọi được chuyển tiếp hoặc không.
Dòng 2 là một dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ trước đây gọi là Toktumi. Đây là một hệ thống điện thoại ảo mà bạn có thể sử dụng với máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động. Trang web của công ty có vẻ như định vị dịch vụ này cho các doanh nhân muốn nhanh chóng thêm một đường dây điện thoại kinh doanh để tách thông tin liên lạc kinh doanh của họ với cá nhân (do đó có tên là đường dây 2 2). Với giá thấp nhất và bộ tính năng được sắp xếp hợp lý, nó rất lý tưởng cho các công ty mới khởi nghiệp, doanh nhân điều hành các doanh nghiệp phụ, doanh nhân trực tuyến và công nhân trong nền kinh tế biểu diễn. Có bản dùng thử miễn phí 7 ngày. Tính năng chúng tôi thích: Một tiện ích để nhận văn bản trực tiếp từ những người truy cập trang web của bạn - thậm chí được bao gồm trong gói thấp nhất.
Skype là người phá rối ban đầu, người đã cho thế giới thấy một cách khác để giữ liên lạc, được thành lập vào năm 2003. Nó cung cấp một cách để giao tiếp qua văn bản, giọng nói và video bằng máy tính. Skype thiếu các tính năng tinh vi của một hệ thống điện thoại doanh nghiệp nhỏ. Mặc dù rất tốt để thực hiện và nhận cuộc gọi và tin nhắn trò chuyện, nhưng nó không có người nhận tự động, thư thoại thực sự và các tính năng khác mà các doanh nghiệp nhỏ cần để quản lý sự hiện diện của điện thoại. Hôm nay Skype thuộc sở hữu của Microsoft và trải qua các bản cập nhật thường xuyên - không phải lúc nào cũng nhận được tích cực. Skype là miễn phí, nhưng một số tính năng, chẳng hạn như gọi đến và từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định, yêu cầu đăng ký. Tính năng chúng tôi thích: Skype có 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (báo cáo năm 2016). Nhiều doanh nhân và dịch giả tự do sử dụng Skype. Điều đó có nghĩa là cố gắng tiếp cận ai đó thông qua Skype để kinh doanh là tương đối dễ dàng vì rất có thể họ đã sử dụng nó.
Ooma là một nền tảng truyền thông thông minh của người dùng dành cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng. Một công ty giao dịch công khai (NYSE: OOMA), hiện cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ với giá 19,95 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Kế hoạch đi kèm với cuộc gọi không giới hạn ở Bắc Mỹ và Puerto Rico. Không có hợp đồng được yêu cầu. Oooma cung cấp phần cứng điện thoại và hội nghị VOIP với chi phí thêm một lần. Tính năng chúng tôi thích: Chất lượng giọng nói HD.
Vui mừng là một dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ ảo cho biết bạn có thể Thêm một đường dây điện thoại bổ sung vào điện thoại di động cho các cuộc gọi kinh doanh. Dịch vụ này cung cấp một người phục vụ tự động để trả lời các cuộc gọi, thư thoại đến tin nhắn, số điện thoại miễn phí, nhạc chờ và gọi định tuyến (theo tôi loại tính năng). Nó về cơ bản là những gì bạn mong đợi về một hệ thống điện thoại ảo. Có bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Tính năng chúng tôi thích: Tích hợp một tùy chọn dịch vụ trả lời tiếp tân trực tiếp cho những người cần nó (phụ phí).
Vonage ban đầu được biết đến với việc cung cấp cho người tiêu dùng dân cư đã phá vỡ thị trường điện thoại cố định viễn thông. Tuy nhiên, Vonage cũng cung cấp một dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ. Vonage là một công ty giao dịch công khai (NYSE: VG) và theo các bài thuyết trình của nhà đầu tư gần đây, trọng tâm tăng trưởng của họ dường như tập trung vào các doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp, ít chú trọng đến các khách hàng doanh nghiệp nhỏ. Tính năng chúng tôi thích: Đồng thời đổ chuông sẽ gọi đến 5 điện thoại khác để liên lạc với bạn.
Kall8 khác một chút so với một số người khác trong danh sách dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ này vì trọng tâm chính của nó là dịch vụ số điện thoại miễn phí. Nó tự quảng cáo như một cách để định hướng và theo dõi các chiến dịch quảng cáo trực tuyến tới số điện thoại miễn phí. Cùng với nó, Kall8 cũng cung cấp các tính năng dịch vụ điện thoại cơ bản như thư thoại và chuyển tiếp cuộc gọi. Giá bắt đầu từ $ 2,00 / tháng mỗi số. Số Vanity và số địa phương chi phí nhiều hơn. Thêm vào đó là tốc độ mỗi phút khoảng $ 0,05 đến 0,05 mỗi phút. Bạn có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ này để gắn chiến dịch Quảng cáo Google với số điện thoại và cho phép bạn theo dõi quảng cáo nào hoạt động tốt nhất. Tính năng chúng tôi thích: Các công cụ trực tuyến để theo dõi.
FreedomVoice có hai dịch vụ chính: Cloud Phone (VOIP) và Cloud Number (hệ thống điện thoại ảo). Công ty cho biết họ có 250.000 khách hàng doanh nghiệp nhỏ. Họ cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho Số điện thoại đám mây, sau đó 9,95 đô la / tháng cho số phút giới hạn. CloudPhone, bao gồm một điện thoại VOIP, bắt đầu từ $ 29,95 mỗi tháng. Tính năng chúng tôi thích: Đăng ký hướng dẫn tốt đẹp trên trang web cho cả hai dịch vụ - rất rõ ràng.
8×8 là hệ thống điện thoại doanh nghiệp trên nền tảng đám mây mà bạn có thể sử dụng với điện thoại VOIP mà 8 × 8 bán. 8 × 8 cũng cung cấp các ứng dụng để nhóm có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động. Nó cung cấp các tính năng điện thoại ảo tiêu chuẩn bao gồm thư thoại, tiếp viên tự động, chuyển tiếp cuộc gọi, v.v. 8 × 8 phục vụ các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, nhưng trọng tâm dường như là các doanh nghiệp lớn hơn vì nó đắt tiền so với một số người khác trong danh sách này. Giá bắt đầu từ $ 29,95 mỗi người dùng mỗi tháng. Tính năng chúng tôi thích: Học viện 8 × 8, là một trung tâm đào tạo nhu mì.
Số Ninja tự xưng là hệ thống điện thoại ảo chạy bằng trí tuệ nhân tạo đầu tiên trên thế giới. Một số tính năng hơi khác so với các dịch vụ cạnh tranh vì vậy hãy nghiên cứu chúng một cách cẩn thận. Các kế hoạch bắt đầu từ $ 9,95 / tháng trong vài phút không giới hạn. Ngoài ra còn có một bản dùng thử không có thẻ tín dụng. Tính năng chúng tôi thích: Cung cấp một giao diện trò chuyện để hướng dẫn bạn thiết lập. Sau đó, phần mềm đánh giá các mẫu liên lạc của bạn và đưa ra các khuyến nghị, bao gồm cả việc gọi những cuộc gọi nào bạn cần trả lại.
giong noi Google. Google dường như có một sản phẩm cho tất cả mọi thứ, và điện thoại ảo không phải là ngoại lệ. Bạn nhận được một số cho giọng nói, tin nhắn, thư thoại, định tuyến cuộc gọi. Bạn sử dụng Google Voice với máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Google Voice có các tính năng hạn chế khi so sánh với các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ khác. Nó cung cấp giá trị cho các chuyên gia sử dụng các sản phẩm của Google và muốn tổ chức thư thoại và các bản ghi cuộc gọi trong giao diện hộp thư đến. Tuy nhiên, đừng nhầm nó với một trong những dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ, đầy đủ. Chẳng hạn, nếu bạn cần trợ giúp, bạn sẽ phải vào Diễn đàn Google. Tính năng chúng tôi thích: Số điện thoại miễn phí tại Hoa Kỳ. Phiên âm thư thoại để bạn có thể đọc tin nhắn trong hộp thư đến của mình.
Thư thoại Mỹ cung cấp một loạt các tính năng thư thoại, nhưng cũng bao gồm nhận fax và fax qua email cũng như hệ thống điện thoại ảo để quản lý sự hiện diện điện thoại của công ty bạn. Có một số tính năng khác thường, chẳng hạn như một dịch vụ cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại cố định. Các gói bắt đầu ở mức 8,95 đô la một tháng, mức giá cố định, không tính phí mỗi phút. Không dùng thử miễn phí nhưng quảng cáo miễn phí tháng đầu tiên. Tính năng chúng tôi thích: Câu hỏi tự động và trả lời thư thoại. Tính năng này, chi phí bổ sung, đặt câu hỏi cho người gọi của bạn, từng câu hỏi một và ghi lại câu trả lời của họ. Tuyệt vời cho việc khảo sát hoặc đặt hàng điện thoại.
Làm việc được tập trung vào việc là thư thoại cho các doanh nghiệp đang phát triển. Họ cũng cung cấp một dịch vụ số điện thoại ảo miễn phí. Không dùng thử miễn phí, bắt đầu từ $ 19,95 / tháng. Lưu ý rằng một số tính năng được bao gồm tất cả trong giá của các gói khác (như lời chào tự động viên) có phí bổ sung. Vì vậy, so sánh giá cẩn thận. Tính năng chúng tôi thích: Dịch vụ tài năng giọng nói - họ sẽ cung cấp một chuyên gia để ghi lại tin nhắn thoại của bạn cho bạn.
Voiceshot vị trí như nhân viên tiếp tân ảo của bạn giúp quản lý các cuộc gọi của bạn. Nó cung cấp bản dùng thử miễn phí và giá bắt đầu từ $ 12 / tháng với số phút giới hạn. Tính năng chúng tôi thích: Nó có chức năng nhắn tin nhóm (như trong tin nhắn văn bản / SMS). Nó cũng có các cuộc gọi ra nước ngoài theo nhóm (nghĩ rằng hãy lấy ra các tin nhắn kiểu bầu chọn - yêu hay ghét chúng).
Gọi điện thoại là một trong những nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ với trọng tâm quốc tế khác biệt. Nó tự gọi mình là một hệ thống điện thoại ảo thông minh của người dùng. Ngay cả cuộc trò chuyện trực tiếp của nó cũng bắt đầu bằng cách nói vào Hey Hey, làm thế nào về việc thiết lập hệ thống điện thoại của bạn trong vòng chưa đầy 3 phút? Tính năng chúng tôi thích: Tập trung vào quy trình làm việc, làm nổi bật các ứng dụng của bên thứ ba mà nó tích hợp. Nó thấy điện thoại là một phần của quá trình liên tục của khách hàng trong công ty của bạn.
Neobits là một đại lý bán lẻ của các hệ thống điện thoại cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó cung cấp điện thoại kinh doanh từ các thương hiệu nổi tiếng như Panasonic. Công ty chuyên giúp thiết kế các giải pháp hệ thống điện thoại cho các yêu cầu cụ thể, đặc biệt là trong danh mục VOIP. Tính năng chúng tôi thích: Khi bạn cần phần cứng điện thoại thực tế để đi với các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ của bạn, trang web này là một tài nguyên và cửa hàng tốt.
VirtualPBX cung cấp dịch vụ tổng đài được lưu trữ nhằm vào người dùng đã có điện thoại VoIP hoặc muốn sử dụng dịch vụ VoIP giá rẻ. Họ có bản dùng thử 14 ngày miễn phí và kế hoạch bắt đầu từ $ 12,99 / tháng trong số phút giới hạn. Tính năng chúng tôi thích: Trang web giải thích chi tiết về VOIP và tổng đài, vì vậy bạn biết những gì bạn đang nhận được.
Hãy cho chúng tôi biết trong các nhận xét nếu bạn muốn đề xuất bổ sung vào danh sách các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi. Chúng tôi rất thích nghe về nó. Chúng tôi sẽ kiểm tra xem nó ra.
36 Bình luận
