Ngày nay, có vẻ như mọi doanh nghiệp ngoại tuyến đang làm việc để tạo ra một số loại hiện diện trực tuyến. Nhưng cái tên lớn nhất trong thương mại điện tử hiện đang cố gắng làm điều ngược lại chính xác.
Amazon (NASDAQ: AMZN), gã khổng lồ thương mại điện tử ban đầu nổi tiếng từ việc bán sách trực tuyến, hiện đang lấn sân sang lĩnh vực kinh doanh hiệu sách. Nó không chính xác là một ngành công nghiệp đang bùng nổ - những tên tuổi lớn như Biên giới đã phải đóng cửa cửa hàng trong những năm gần đây. Nhưng Amazon đã mang một số yếu tố độc đáo vào cửa hàng bán lẻ của mình.
$config[code] not foundNằm trong khu phố Chicago, Lakeview, cửa hàng sách chỉ có các đầu sách có xếp hạng khách hàng cao trên Amazon.com. Nó cũng có một lựa chọn nhỏ của các sản phẩm khác như điện tử, tạp chí và thẻ quà tặng.
Jennifer Cast, VP của Amazon Books, nói với Business Insider, về nước sốt đặc biệt của chúng tôi là biết thói quen đọc sách và niềm đam mê của một thành phố thông qua dữ liệu Amazon.com của chúng tôi.
Nhắm mục tiêu trực tuyến đến ngoại tuyến (O 2 O)
Vì vậy, về cơ bản, Amazon đang sử dụng dữ liệu và trí thông minh mà họ có được từ trải nghiệm trực tuyến để tạo một ngoại tuyến tùy chỉnh hơn. Đó là một thứ gì đó mà các doanh nghiệp khác muốn chuyển từ trực tuyến sang ngoại tuyến có thể học hỏi, cho dù bạn là một huấn luyện viên trực tuyến muốn tham gia giảng dạy trực tiếp hay một người bán sản phẩm trực tuyến đang tìm cách đột nhập vào trò chơi bán lẻ.
Nó không phải là một kinh nghiệm hoàn toàn riêng biệt. Bạn vẫn có thể sử dụng những gì bạn đã học về khách hàng, sản phẩm và thói quen để tạo trải nghiệm ngoại tuyến cạnh tranh với trải nghiệm trực tuyến. Và nếu bạn chưa xem xét những gì một thành phần ngoại tuyến có thể thêm vào doanh nghiệp của bạn, thì đó có thể là thời gian để xem xét lại.
Hình ảnh Amazon qua Shutterstock
2 Bình luận
