Sự phát triển của tiếp thị liên kết

Một phiên yêu thích của Ngày quản lý liên kết tiếp tục là hội thảo của những người chơi chính trong các mạng liên kết.

Được biết đến với các chủ đề gây tranh cãi và các cuộc thảo luận sôi nổi giữa các đối thủ đáng kính, bảng điều khiển mạng hàng năm thứ năm đã lấp đầy căn phòng. Hiếm khi các nhà quản lý có cơ hội nghe những người có ảnh hưởng lớn nhất trong ngành tiếp thị liên kết giải quyết ngành này, nói chung, cả hiện tại và tương lai.

$config[code] not found

Robert Glazer, người sáng lập và giám đốc điều hành của các đối tác tăng tốc, đã khéo léo hướng dẫn hội thảo về các xu hướng và thảo luận nóng nhất trong ngành. Dưới đây là các đại diện từ các mạng được chọn:

Brian Littleton - Người sáng lập và CEO của Shareasale
Desiree Toto - Trưởng nhóm phát triển kinh doanh sản phẩm của chi nhánh CJ bởi Conversant
Choots Humphries Vang Đồng chủ tịch của LinkConnector
Todd Crawford - Đồng sáng lập Impact Radius
Michael Jones - Giám đốc chi nhánh của eBay Enterprise

Thay đổi lớn nhất trong ngành - Ghi công mang lại chiến thắng

Câu hỏi đầu tiên với hội thảo là thảo luận về những thay đổi lớn nhất trong ngành kể từ năm ngoái.

Brain Littleton bắt đầu cuộc thảo luận giải quyết động lực của sự quy kết tiếp tục từ năm ngoái. Nhiều thương nhân và các chi nhánh tham gia vào các cuộc thảo luận sâu hơn liên quan đến quy kết.

Định vị tiếp thị liên kết như một kênh gia tăng

Các thương hiệu tiếp tục yêu cầu xác nhận rằng kênh tiếp thị liên kết cung cấp giá trị gia tăng. Mạng và nhà cung cấp dịch vụ cần cung cấp chiến lược và công cụ liên quan đến việc cung cấp bằng chứng về doanh số gia tăng này. Michael Jones, thuộc eBay Enterprises, nói:

Nếu bạn không có câu trả lời liên quan đến sự gia tăng của một nhà cung cấp dịch vụ hoặc mạng, bạn sẽ gặp rất nhiều rắc rối.

Todd Crawford từ Impact Radius khuyến khích các nhà quản lý tập trung vào dữ liệu. Khi các thương hiệu tiếp tục kiểm tra các nhà cung cấp của họ (hoặc trong các nhà quản lý nhà) về giá trị gia tăng, người quản lý yêu cầu dữ liệu chính xác nhất. Với dữ liệu chính xác này, người quản lý liên kết hoặc nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp một cái nhìn khách quan hoặc chiến lược. Ông giải thích rằng chúng ta đang ở trong điểm tiêu hóa, nơi chúng ta cần có các cuộc thảo luận dựa trên dữ liệu thu thập được.

Không có một kích thước phù hợp với tất cả các giải pháp ghi công

Đối tác tăng tốc phân chia phân bổ của họ thành nội bộ (tìm trong chương trình liên kết) cũng như phân bổ nội bộ (thu thập dữ liệu trên tất cả các kênh). Glazer giải thích:

Attribution là chủ đề được nhắc đến nhiều nhất và ít được hành động nhất theo chủ đề trong Tiếp thị liên kết.

Desiree Toto của CJ Affiliate by Conversant giải thích cách tiếp cận của CJ là một cách tiếp cận phân tích hơn, tích hợp với phần mềm hiện có như Omnatio. Trọng tâm là ít hơn về mức độ giao dịch mà nhiều hơn về đại diện phù hợp trong nền tảng phân tích tổng thể.

Liên quan đến sự quy kết dẫn đến hoa hồng được phân đoạn, cách tiếp cận của CJ lề nhìn đầu tiên từ một triển vọng dữ liệu. Sau khi xem xét dòng nhấp chuột, CJ nhận thấy ít hơn một phần trăm dòng nhấp liên kết có nhiều chi nhánh trong dòng nhấp. Như vậy, CJ không tập trung vào cấu trúc hoa hồng cấp phân bổ mà chỉ cung cấp dữ liệu từ triển vọng CMO (Giám đốc tiếp thị).

Crawford đã giải thích giá trị của mô hình phân bổ và logic tín dụng phù hợp. Các mô hình thuộc tính xem tất cả người chơi đã đóng góp cho việc chuyển đổi. Với quan điểm này, người quản lý có thể xác định xem việc điều chỉnh thanh toán / hoa hồng có hợp lý hay không. Một cái nhìn toàn diện về tất cả các kênh tiếp thị là rất quan trọng. Anh ta nói:

Nếu bạn chỉ nhìn vào tiếp thị liên kết, bạn đang thiếu 90% hình ảnh.

Vượt qua lần nhấp cuối cùng

Jones làm rõ rằng tiếp thị liên kết có giá trị hơn nhiều so với lần nhấp chuột cuối cùng. Tất cả các mạng đã được thỏa thuận. Ghi công và tập trung vào giá trị gia tăng tạo ra tính bền vững cho kênh liên kết. Mặc dù sự quy kết có thể tạo ra một sự thay đổi đau đớn trong thời gian dài, nhưng lợi ích của kênh vượt xa nỗi đau.

Littleton cảnh báo nên sử dụng thông thường khi đánh giá dữ liệu phân bổ và xem xét đa kênh. Dữ liệu có thể hỗ trợ bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với cảm giác choáng ngợp trước dữ liệu và đưa ra quyết định kinh doanh tồi tệ.

Hội thảo đã đồng ý và nhấn mạnh chỉ vì bạn có thể làm điều gì đó không có nghĩa là bạn nên làm. Choots Humphries đã xác nhận tầm quan trọng của việc sắp xếp các mô hình phân bổ với các mục tiêu tổng thể. Lặp lại để đảm bảo mục tiêu đã được đáp ứng. Humphries nói:

Luôn luôn là kênh liên kết chứng minh là kênh có lợi nhuận cao nhất bao gồm khả năng mang lại khách hàng mới. Ngành công nghiệp của chúng tôi sẽ phát triển mạnh trong các giải pháp nội bộ. Không có nhiều thay đổi nhưng rất nhiều điều đã được nói đến.

Truyền thông là chính

Với sự ghi nhận ở giai đoạn trước, giao tiếp là quan trọng hơn bao giờ hết. Các chi nhánh, nhà quản lý và CMO đều cần là một phần của truyền thông và chiến lược.

Nếu một cấu trúc hoa hồng được trình bày, các chi nhánh cần phải là một phần của cuộc thảo luận. Ngoài ra, hoa hồng quá phức tạp tạo ra sự mất lòng tin giữa các chi nhánh. Chiến lược nên liên quan đến chiến lược truyền thông và thực hiện.

Về phía công ty, các nhà quản lý tài khoản cần là một phần của các cuộc thảo luận và mô hình hóa. Là liên kết đang được xem xét trong mô hình lên phía trước so với tầm nhìn và sửa chữa retro?

Nó một mối quan hệ công chúng

Tiếp thị liên kết trực tuyến có hành lý tiêu cực mà nó đã mang theo trong nhiều năm. Thật khó để phá vỡ nhận thức đó. Nhận thức là thực tế, hung giải thích Jones.

Các sản phẩm phân bổ, cho nhu cầu đa kênh, chứng minh giá trị của chúng. Các chi nhánh là một cách dễ dàng để biện minh cho chi phí của phần mềm. Bạn có thể gọi lại hoa hồng nhưng không phải bất kỳ khoản phí tiếp thị nào khác. Hãy chắc chắn rằng họ aren tận dụng các chi nhánh để chứng minh giá trị của họ. Thay vào đó sử dụng mô hình phân bổ để chứng minh giá trị kênh liên kết. Cuối cùng, ghi công là một người bạn mới của tiếp thị liên kết.

Điện thoại di động chiếm sân khấu

So với các cuộc thảo luận năm ngoái, các trang web di động hiện đang theo dõi. Tuy nhiên, vấn đề vẫn là làm thế nào để chúng ta có được các công ty để có được theo dõi ứng dụng? Các thương nhân thậm chí còn thông báo cho các nhà quản lý rằng một ứng dụng đã được tung ra. Crawford giải thích:

Vấn đề là người bán hàng không xem ứng dụng này là một phần của tiếp thị. Nó khác tiện lợi cho khách hàng của chúng tôi. Nó được thực hiện tách biệt với tiếp thị và hiếm khi có mục tiêu xung quanh nó. Điều này cần được đưa vào chiến lược thương mại điện tử tổng thể.

Tuy nhiên, Littleton và các thành viên tham gia hội thảo khác đồng ý rằng theo dõi trong ứng dụng không nên là ưu tiên của mạng. Hiện tại không có chiến lược rõ ràng liên quan đến các ứng dụng dẫn đến rất nhiều sự vô tổ chức. Dữ liệu sẽ không hỗ trợ vấn đề này.

Ngoài ra, có các vấn đề theo dõi cố hữu do công nghệ thả cookie. Trên một ứng dụng, chỉ có một pixel. Các nhà quảng cáo sẽ theo dõi cuộc sống của người dùng. Không đi chọn tiếp thị liên kết. Bạn có thể thêm nhiều hơn nữa. Pixel được gọi là SDK. Vì vậy, bạn cần tạo một SDK mà LinkConnector dành tài nguyên để tận dụng tình huống này. Có những công nghệ hiện đang cố gắng giải quyết khoảng cách này. Toto giải thích rằng CJ có SDK riêng nhưng có rất nhiều điều phức tạp trong việc theo dõi.

Kết luận của bảng tương tác và kích thích tư duy này minh họa sự cần thiết của một cái nhìn toàn diện về tất cả các kênh tiếp thị để minh họa giá trị vốn có của kênh liên kết. Tất cả các thành viên tham gia hội thảo đều đồng ý về tầm quan trọng của dữ liệu chính xác, nhưng quan trọng hơn là việc sử dụng chiến lược của dữ liệu này. Khi ngành công nghiệp và công nghệ cùng phát triển, một kênh liên kết trưởng thành và mạnh mẽ sẽ trở thành tiêu điểm.

Hình: Stephanie Robbins
Thêm trong: AMDays 2 Bình luận