Theo Nhóm Insights tại Bing Ads, Search Search thực sự đã vượt ra khỏi hộp vì tiếp thị không còn chỉ là về 4P nữa: Giá, Sản phẩm, Khuyến mãi và Vị trí. Để giải thích điều này, nhóm đã kết hợp một infographic (PDF) làm nổi bật tầm nhìn của Microsoft (NASDAQ: MSFT) cho tương lai của tìm kiếm, 3Ps tiếp thị mới và cách bạn có thể chuẩn bị cho doanh nghiệp của mình để thay đổi.
$config[code] not foundTương lai của tìm kiếm
Theo infographic, trên mạng tìm kiếm, người dùng sẽ trở nên cá nhân và dễ đoán hơn vì mọi người thích trải nghiệm cá nhân hóa. Nhóm nghiên cứu tuyên bố rằng khoảng 145 triệu người tích cực sử dụng trợ lý ảo thông minh Cortana để lưu trữ thông tin cá nhân, lời nhắc và liên lạc trong số những thứ khác và đến nay, trợ lý cá nhân đã được hỏi hơn 17 tỷ câu hỏi kể từ khi ra mắt.
Infographic tiếp tục nói rằng 75 phần trăm khách hàng trực tuyến cảm thấy thất vọng khi nội dung xuất hiện không liên quan gì đến trải nghiệm của họ. Và điều này đơn giản có nghĩa là các tìm kiếm cá nhân và dự đoán chính xác sẽ trở nên phổ biến hơn trong những ngày tới. Do đó, là một doanh nghiệp, bạn nên bắt đầu đầu tư nhiều hơn vào việc tìm hiểu khách hàng của mình, ngoài nhu cầu phản ứng với các yêu cầu của họ.
Bạn cũng nên xem xét đầu tư vào chatbot vì 50 phần trăm khách hàng muốn mua hàng qua tin nhắn.
Về cơ bản, để trở thành một doanh nghiệp thành công trong tương lai, bạn cần nghĩ đến việc tìm kiếm trên mạng trong suốt hành trình của khách hàng, sử dụng sức mạnh của dữ liệu tìm kiếm bên ngoài các chiến dịch của bạn cũng như tạo trải nghiệm cá nhân bằng cách tận dụng các tính năng nhắm mục tiêu như nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học và tiếp thị lại.
Hình: Bing
1 Nhận xét
