Chuỗi bán lẻ nổi tiếng H & M đã thông báo loại bỏ tất cả quần áo cộng với kích thước khỏi các cửa hàng tại thành phố New York. Một đại diện của công ty giải thích rằng các cửa hàng chỉ đơn giản là không có đủ chỗ cho những lựa chọn quần áo đó nữa vì họ đã thêm các dòng sản phẩm mới như hàng gia dụng và đồ làm đẹp. Nhưng động thái này rất có thể trở thành một tiêu cực cho nhà bán lẻ, ngay cả với các dòng sản phẩm mới. Các chuyên gia ngành thời trang bao gồm Tim Gunn và Christian Siriano nghĩ rằng ngành công nghiệp thời trang đang làm thất vọng người tiêu dùng nữ của mình bằng cách không cung cấp đủ các lựa chọn thời trang cho phụ nữ có kích thước cộng. Và H & M đã đưa ra một chiến dịch quảng cáo với mô hình cộng với kích thước Ashley Graham vào đầu năm nay. Nhưng công ty đã phải bao gồm một tuyên bố từ chối trách nhiệm in ấn cho biết khách hàng chỉ có thể mua các tùy chọn quần áo cộng với kích thước trực tuyến. Cộng với kích thước quần áo người tiêu dùng chiếm một tỷ lệ khá cao của thị trường. Và nếu bạn tin vào những chuyên gia trong ngành, thì đó là một phân khúc mà khá kém quan trọng vào lúc này. Vì vậy, bằng cách kéo các tùy chọn quần áo đó từ các cửa hàng, H & M có thể bỏ lỡ một cơ hội. Ngoài ra, nếu những khách hàng đó chỉ có thể mua sắm cho các tùy chọn quần áo của họ trực tuyến, họ sẽ ít thấy tất cả những hàng hóa gia dụng và sản phẩm làm đẹp mới được mang trong các cửa hàng. Cửa hàng H & M Ảnh qua Shutterstock Liệu ví dụ về việc từ bỏ các thị trường không được giám sát này sẽ là một bài học về cơ hội bị bỏ lỡ?